温哥华医院真实经历！慢工出细活+VIP式呵护...
本拿比高尔夫球场，来挥杆吧
温哥华港湾（BCbay.com）专栏作者
熙妈
寒假过完的第一场球赛，K同学在场上积极跑动，队友远传过来，只看到他接球的瞬间突然呲牙咧嘴，老母亲心里咯噔一下。过一会儿一脸痛苦的下场坐在一旁左手捂着右手，第四小节就没再上场。球赛结束，上前察看，发现右手无名指略微肿胀泛红。问他要不要去医院？答曰，应该没什么大事吧，等等再说。晚饭后再看已经有些发紫，终于同意说不然去医院看一下吧。
体验过加拿大医院的急诊速度，已经做好了思想准备。不曾想，停好车进去，K同学已经排到前台登记信息了。前台的工作人员非常亲切，温柔地提醒K同学距离17岁生日还有半年，之后就不能来儿童医院看诊啦。哦，因为儿童医院离家最近，所以真的没注意这茬。想起疫情期间回国在酒店隔离时，刚过14岁生日的K同学按规定必须和我分开隔离，理由是14岁生日过了一天都不是14岁了，所以坚决不能和父母一个房间隔离，隔离费用自然是双份。看来对于年龄的界定也是有东西之别的呀。
登记完信息就进入急诊部最里面的候诊区，没几分钟就有医生推着仪器过来测心率并询问伤情，递过来四粒布洛芬药片和一杯水让K同学服下，告知需要等待做X光检查。
正觉得整个过程还蛮快的嘛，进度就开始慢了下来。好在都有手机在手，刷一刷时间就不那么难熬了。四处都很安静，偶尔听到不知哪个诊室传来的一两声孩子的哭声。
又过了二十分钟，护士过来带我们去X光检查室，女医生也是嘘寒问暖，极其和蔼。待K同学坐定，医生立马双膝跪地在他身边耐心地调整手的角度，还不停安慰他，真的令人感到温暖。
很快做完检查，我们被带进一间单独的诊疗室等待检查报告。当我又一次对下面的进程充满期望时，时间的指针仿佛彻底被按了暂停。四周又变得异常安静。继续刷手机，娘俩一起欣赏乒乓年度精彩进球，又聊聊学校里的趣事。期间接到闺蜜电话，问了情况之后抛给我一句话“你且等着吧！”快两小时期间，我问了护士三次大概等待时间，护士小姐总是绽开一脸的真诚笑容，礼貌的告诉我，对不起，今晚病人太多了，我真的不知道准确时间，但应该很快了。我四处张望，不见一个她口中的太多病人。最后实在受不了了，问她能否带孩子先回家，等待医院把报告结果给家庭医生。护士小姐看了看电脑说，我看到了报告，建议你最好留下来等医生。心里又是咯噔一下，彻底放弃离开的念头。
终于，一位女医生推着电脑走进了我们的诊室，宛如一位天使啊。给我们耐心讲解K同学的X光情况，无名指第一关节处骨裂，需要上一个小小的夹板。然后讲了各种注意事项，并特别嘱咐我们注意接听医院的复检电话，这非常重要。
隔了两天，正在同朋友在外吃饭，果然接到了医院的电话，要求K同学在受伤的第六天到医院复检。
复检约在下午，整个过程非常丝滑、高效。按要求来到急诊部旁边的大楼三层，接待人员又是如沐春风的接待方式，引我们进入一个单独诊室，没几分钟，一位亚裔男医生就来了。拆开K同学已经被小伙伴签了名字的手指夹板，询问感受，唰唰开了张单子让我们再去拍一张X光片。回到前台，刚才那位接待大妈一脸笑容的等着了，问我们知道X光在哪里拍吗？然后一脸“我就知道”的表情，递过来一张满是彩色照片的导引图，正面是如何到达X光检查室，反面是如何从检查室返回的路线。拿着图在手上，非常顺畅的来到了X光检查室。路上跟K同学讨论这个方法真是高效。我说国内医院要这么做不也挺好吗？不过人太多，这导引图得印不少吧？K同学说，用手机扫二维码然后就可以进入导引图啊。好吧，我这守旧的思维是要与时俱进啦。
拍完片子回到诊室，刚才的医生也很快进来，在电脑上跟我们讲解上一次的片子和刚刚拍的片子的对比。医生认为骨裂处长得有进步，但不够完美，需要预约下周同一时间再来医院复检，就是再拍一张片子进行比较。如果愈合得完美了，他就放心了；如果没长到他认为的完美，他担心将来随着年龄的增长会存在关节疼痛的风险，需要考虑要不要做个小手术。看K同学听到手术的神色有些紧张，医生赶紧安慰说，只是存在一点可能性。接下来又重新上夹板，这次上夹板的位置与上次相反，医生说是看了片子后需要进行的调整。绑好问K同学是否感到comfortable，K同学刚露出一丝犹豫，医生马上又拆开重新绑一遍。我这当妈的都觉得不知说点啥好了。然后双方礼貌告别。路过前台，大妈又等在那里了。笑眯眯地递过来一张刚才诊疗医生的名片，正面写着下次复检的日期和时刻，背面还写上了务必提前一刻钟到她这里拿取X光申请单的提醒。
从医院走出来，我的脑子里就冒出一句话“慢工出细活”。加拿大的医疗常因为龟速被人诟病，但在看病的过程中又真的感受到一种“被珍视”的尊严。不知如果评价，仅对这次的经历做一个客观的记录吧。对了，还要说一句，整个过程都是免费的。
篮球少年的小手术——VIP式呵护
墨菲定律在生活中的确是无处不在。K同学进行第二次复检时，医生口中的小概率事件发生了。根据X光，连我这个医盲都看出来，骨裂处那块小碎片非但没有完美长回原处，反而比上次游离了。医生说，建议动手术，在手指里下两根pin来固定，一个月后取出。两个option：手术，马上安排，今晚即可进行；不手术，就这样维持现状，将来无名指第一关节极大可能无法弯曲。K同学第一反应就是不做手术，我也觉得各有利弊。跟医生说，不然我们还是给爸爸打个电话商量一下。医生说没问题，让我们讨论，他十分钟后再来诊室。
全家讨论结果还是相信医生，进行手术。医生又给两个选择，问了上一次吃东西是什么时间，要么今晚进行，要么周四进行。K同学还惦着他的周三数学考试，开始犹豫。按我的意思，既然决定手术，那就越早越好。
定下来晚上进行手术，主治医生带着我们七转八转来到做手术的地方，先进一个单独的诊室，很快一位年长的女性护士拿着防菌衣进来，让K同学换上，量身高体重后让其坐在床上，把床头调到舒适的半躺位置，开始量血压。护士笑着问K同学是否很紧张，看血压就知道啦。让他放松一会再量，下降了一点点，护士说，没关系，我知道你很紧张，但真的不用怕，真的是minor operation，对医生来说就是nothing。
接下来等待的时间有些长，四处寂静无声，就在我担心是否被遗忘了，出来到走廊上张望时看到一位护士经过，问她何时手术，不会被忘了吧？她大笑着安慰我，绝对绝对不会被忘记的。医生只是要准备，麻醉师一会就到。
K同学一直关心的点就是全麻还是局麻，他内心是希望全麻，因为他想能在医生说的睡着的状态做手术，而我却担心全麻是否对大脑不好。很快，一位高个子麻醉师来了，与K同学沟通了一会，询问手术史、过敏史、吃喝东西时间等，还问我有什么疑问。他刚离开，就来了一个纹着两条大花臂的光头医生，很酷很嘻哈，边开着玩笑边往K同学胳膊上涂上药膏，准备一会注射用。主治医生突然进来了，宣布麻醉师的决定，因为刚刚沟通发现下午K同学吃了一块小巧克力，只能局麻了。K同学肉眼可见的紧张害怕，“大花臂”就伸出胳膊给他看，说自己纹身的时候才疼呢，但听着音乐就可以放松了，还问我，妈妈手机里有他爱的音乐吗？建议我放出来。
当主治医生亲自实施局麻时，先在胳膊上画了个笑脸，但K同学和我的确被那粗针管和大针头吓了一跳。我用手挡住他非要盯着看的眼睛，大花臂在一旁也不停聊天安慰。
终于，局麻处没有知觉了，护士过来问我要不要陪同孩子一起手术，然后他们推着K同学，我则穿上防菌衣紧随其后进入手术室。
手术室的墙上有个公告板，上面是K同学的名字和各种身体信息，手术的名称，还有主治医生和三名护士的名字。加拿大的多族裔共存再次体现，有华裔，白人和看似中东地区的护士。她们都在忙着准备，其中一名护士忙着调试K同学头顶的两个大电视，我以为是什么手术工具，走近才发现仅仅就是电视，放着NBA的比赛。护士要确保他的视线上方和躺着往左转头的地方都能看到比赛。原来，从第一个护士询问他受伤原因后，这晚上当班的所有医务人员都知道K同学喜爱篮球并是在比赛时受伤的了。护士还歉意地说这是昨天的NBA内容，但希望K同学能喜欢。说实话，我是有点震惊的，他们为了让病人放松都这么“卷”了吗？
很快一个护士为我推来一把转椅，让我坐在儿子的头跟前，还说，妈妈坐在旁边孩子会很安心。另一位护士则抱来三沓厚厚的床单，两个给K同学盖好，一个让我盖腿，说房间温度不高，这样可以keep warm，那被单是烘的热乎乎的那种，暖极了。手术要用到透视仪器，护士又给我穿上了很重的防辐射的衣服。
手术开始了，说实话我是不敢盯着看，只能看着显示屏上放大的手术透视。K同学在厚厚暖暖的床单加持下，听着热闹的NBA解说，很快就睡着了。护士不时来看看他，确定他熟睡了，开心地冲我竖大拇指，说太好了，这说明他很放松很舒服。
手术结束，医生又电话叫来移动X光机做一遍透视，确认一切ok开始上石膏包扎。我开玩笑说明天这石膏又会被同学们签上名字，医生说跟他们讲这次先别签，下周会换一次，可以在下一次的石膏上签。等K同学从梦中被唤醒，迎接他的是医生护士的笑脸和表扬，仿佛睡的好就是表现好。
出了手术室，K同学被推入观察室，一位西人美女医生已经笑盈盈候在那里，马上接上观察仪器，然后问我们饿了吗？渴不渴？如果饿了就给我们拿爆米花。我们其实都渴了。于是，妈妈得到一杯水。K同学得到一支紫色的葡萄味冰棒，他很快就炫完了。美女很高兴，又问K同学还喜欢什么颜色的？旋即递给他一支黄色的橙子味冰棒。少年吃的很开心，身后的仪器都显示出来了，血压数据好极了。
主治医生也跟来又交代一遍注意事项，告知下周要来复检，把要吃的药如何服用向我讲解一遍方告辞离开。晚上见的第一位年长护士送来了K同学的衣服和鞋子。大花臂也不知从哪冒出来了，笑嘻嘻地来打招呼，好像K同学打了胜仗一样。
因为睡了一觉，又被这么多人关心，K同学已经神采奕奕地单手在ins上回复各路朋友的问候了。离开时，大花臂医生和美女医生都祝福K同学快点康复，可以早点回到篮球赛场。
一次小手术，很多小细节。病痛时被人呵护与关爱，关注每一点感受，是每个人都需要的吧。
熙妈
原国内211高校副教授，热爱讲台，享受春风化雨的成就感。定居温哥华以后，继续从事教育项目对接及留学生服务工作。家有在读少年，有幸成为中西教育观察者。业余爱好码字，常有篇章见诸报刊，以文会友，人生快事。
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