4年内第二次！华女2周告9家 唐人街百年中餐厅再收“残障投诉”

许多商家、包括许多华人开办的餐馆或网上商店，被一批固定的残障原告当成目标。 名气很大的华埠百年老茶室“南华茶室”（Nom Wah Dim Sum Parlor Inc.）在4年内两次被告。

南华茶室在2019年4月曾被一名坐轮椅的残疾人林某（Lin Kwok Keung）以商家用餐环境不合乎残疾人法律为由提告。 

今年2月2日，被另一名皇后区居民、视障残疾人黄某（Jenny Hwang）代表一群人提出索赔，属于集体诉讼。

该案中，黄某以Nomwah.com网站不符合“无障碍”标准提告，声称盲人顾客无法找到餐厅地址信息、服务时间、价格等内容，以及网页上的信息不是都能够变成文本格式，无法通过屏幕阅读软件（Screen Reader）将网页的文本转换成声音，原告无法像正常人一样平等访问网站，因此构成对视障残疾人的歧视。诉状中罗列出“南华茶室”网页的一组违规列表。

根据纽约东区联邦法庭的记录，黄某从1月24日至2月8日，一共提告了九家企业，包括：连锁超市DAgostino Supermarkets、创意工作室Kin Collective、时尚设计工作室Columbia Omni Studio、服饰店Jonathan Simkhai、鞋店Coclico、理发店Sohi Fellow Barber、女装店Sea New York、230FA餐厅/酒廊，以及中餐馆南华茶室。

专门跟踪残疾人ADA诉讼的技术公司UsableNet在去年2月的一份报告中称，许多公司收到不止一起ADA诉讼。通常，第一场诉讼针对其网站，第二起针对其移动应用程序。

如果你的网站、移动应用程序和内容无法访问，无论和解的次数如何，都有机会收到更多ADA诉讼。2021年有近500起诉讼针对的是之前收到过ADA网路诉讼的公司，这种二度被告的，占了总数15%。

这意味着，如果你不采取行动迅速纠正问题，就可能被起诉两次。对于一些拥有多个品牌的公司来说，控股公司可能会第六次或第七次被列入诉讼被告。零售业继续成为最大目标行业。