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买2杯星巴克,4000刀小费:美国怨种夫妇被迫取消出国游

买2杯星巴克,4000刀小费:美国怨种夫妇被迫取消出国游

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话说最近有好几次,小编去快餐店点餐,付钱的时候都发现有付小费那一项,之前从来没有在肯德基这样的炸鸡店看到这种设定。

快餐店也开始要小费了,而且那个POS机上的操作还特别难搞,恨不得no tips的按键掩藏起来。像小编这样的社恐,每次在按“no tips”时,心理压力特别大,明明我没错....

如果是那种drive through点单,就会不仔细看,怕耽误太久了,影响后面的人点单。随便点了点,一不小心就付了不该付的小费。

美国奥克拉荷马州一对怨种夫妇就经历了这么一场无厘头。他们在买星巴克时因为误操作,买了2杯咖啡,一共11.83美刀,但最终从信用卡上扣走了$4,456.27 的费用,其中有$4444.44是小费

据报道,两天后,当妻子和她的孩子们出去为家庭度假购物时,她的信用卡被拒了,他们的账户上发现了4456.27美元的巨额星巴克消费账单。

于是这对夫妇开始长达一个月的要钱的马拉松。

当他们先去找那家星巴克提出异议,并没有要回来钱。因为他俩被告知,这笔费用收取是合法,是他自己输入了$4444.44的小费。然而这对夫妻坚信自己当初就是选了“不支付小费”那一项。

在找了好几个经理之后,这对夫妇终于要来了一个回复,说是给他们寄支票。然而在1月,他们收到的2张支票都跳票了。

这场折腾让这对夫妻很是无厘头,而且因为一时半会儿没能把钱拿回来,还导致了他们取消了去泰国的家庭旅行。泰国是妻子DeeDee的家乡。

这对夫妇甚至报了警,因为他们不确定小费是否是星巴克员工故意加的,也不确定他们是否能拿回钱。

警察表示,经过调查,这个事件不存在欺诈行为。这笔巨额小费可能是顾客的误操作或是机器故障,而且星巴克也在真诚地给客户退款,所以应该是一场误会。

据说,最终在2月6日,这对夫妻拿回来了退款。

最后小编只想说一句,这个故事虽然发生在美国,但是加拿大也一样,快餐店的刷卡机上设小费,真的有必要吗?是不是吃相太难看啊

ref:

https://dailyhive.com/canada/starbucks-5000-tipping-error


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