24岁的杭州女孩郑灵华，是浙江师范大学2022届本科毕业生，2022年7月曾因粉色头发而遭遇大规模网暴。2023年2月19日晚，一则关于她的、令人心碎的消息传来。据潮新闻·钱江晚报，郑灵华的一位高中挚友确认，郑灵华走了，她和抑郁症抗争半年多。潮新闻·钱江晚报2月19日晚消息，2023年2月19日下午，郑灵华的朋友小唯在小红书写道：我深深地感受到她的绝望和无助，抑郁症没有立效药，我只能不断地用言语去治愈她……疫情开放后我想去找她，她住了院。后来有几日没有联系，我以为她出院后想断开网络世界清静清静，没想到等来的是她父亲的一通报丧电话……潮新闻·钱江晚报记者拨打了郑灵华的微信电话，一直无人接听。“我想大家不会拿这件事情开玩笑，当时（去年年底）我们给她发消息都没回，可能真的扛不住了。”灵华的大学学妹米米告诉记者。记者随后联系了郑灵华的一位高中挚友，对方确认消息属实。记者致电为郑灵华免费代理诉讼案的律师金晓航，提示对方手机已关机。小唯发布的郑灵华离世消息 图片来源：潮新闻·钱江晚报据极目新闻此前报道，郑灵华出生于1999年。2022年7月，在被保研到华东师范大学后，她第一时间拿着录取通知书到医院，与病床上84岁的爷爷分享这一喜事。对她来说，爷爷是世上最爱她的人，成为爷爷的骄傲也是她考研的动力之一。她连信封都没舍得拆。她拍下了照片和视频发到社交平台留作纪念。说到染粉色头发的初衷，她说希望毕业照上的自己能是明媚而鲜艳的。她以为这只是一次普通的分享。直到第二天，她被私信“轰炸”了，并惊讶地发现：自己的照片被盗用，已在各个平台扩散。这些图片和视频，给她带来了很大困扰。各种不堪入目的评论接踵而至：有营销号搬了她的图，编出“专升本”的故事，卖起了课；有好事之人，说她是陪酒女、夜店舞女、不正经人、妖精、红毛怪……还有人甚至攻击她生病的爷爷，而这仅仅是因为她染了一头红发。隔着屏幕，那些素未谋面的陌生人的恶意像潮水一样袭来。郑灵华意识到——自己被网暴了。郑灵华在去年7月接受极目新闻记者采访的时候表示，“这件事十分影响我的生活和学习，现在无论怎么努力，学习效率已远不如从前，情绪和精力都被这件事给打搅了。因为这个事，我现在抑郁很严重，昨天我又去医院拿了诊断报告。我现在整晚整晚地睡不着觉，白天吃饭也没有胃口，我现在不敢去看一些经常登录的社交媒体，我知道肯定有一些正直的网友为我鼓劲加油，但肯定也会有负面的声音，这是不可避免的，我现在对这些很敏感。我正在努力地调整，无论是通过看书进行自我调节，还是求助于专业的心理医生。”另据钱江晚报报道，去年8月，她已经将头发染回黑色。她说她曾一度尝试卸载各个APP，但被汹涌恶意淹没的深夜里，那些语气尖锐、用词粗俗而具有攻击性的评论仍在她脑海里盘旋。她因此每周需要心理医生的帮助。她还用雅思课、健身团课把自己的时间安排得满满的，努力寻求自救。7月24日的照片里，她的粉头发突然变成了黑色 图片来源：环球人物与此同时，郑灵华并没有放弃维权，她把各个平台上的诅咒和辱骂用截屏或录屏的方式保存下来，打印成厚厚一本，在律师的帮助下，要求平台提供侵权人和网暴者的信息。她还告诉记者，希望粉色头发能成为一种抵抗网络暴力的象征。2022年9月份，郑灵华开始了研究生生活。“在她读研之初，我们以为一切都在好转，她能够走出来去追逐自己的梦想。”灵华的大学学妹米米告诉记者。九月份的时候米米正在备考，郑灵华在微信上给米米分享了一个很亮的月亮，鼓励她一起努力。然而十月底，她的抑郁症再次复发，她不得不中止学业回到杭州治疗。当十一月底，记者联系郑灵华，表示想去医院看看她的时候，她回复说：“谢谢你一直以来的关心，我最近不太好”。她说当时有爸爸陪护在身边，但害怕现在的状态会吓到别人，有很多小妹妹找她玩，但她不太想说话。除夕夜，记者给郑灵华发去除夕快乐、平平安安的新年祝福，她回复了“谢谢姐姐，姐姐也是”并附上三个爱心。在她写给小唯的信里，这个年轻的姑娘怀念过去的自己，热烈、有目标、精力充沛。而在十月抑郁症复发后，情况越来越糟糕，她慢慢无法和身边的人交流，吃药后说话越来越困难，每天被消极想法围绕，不想说任何话。“真的很对不起大家，真的没有勇气再走下去了。”她在结尾处这样写道。据环球人物此前报道，郑灵华是音乐学院的学生，朗诵、唱歌、跳舞、主持、表演样样行，拿过许多奖项。舞台上的她自信耀眼，生活里的她和许多“95后”女孩一样，喜欢拍照、美食、旅行，会到厦门的海边看一场日出，或去南京的音乐台喂鸽子，脸上挂着灿烂的笑容。虽然爱折腾，但她干起正事也毫不含糊。比如，她曾经“20天通过高中音乐教资笔试”，也顺利“保研逆袭”至心仪的院校。2022年5月，为了拍毕业照，她把头发染成了喜欢的粉色，还被一些网友要了“攻略”。她如愿拍到满意的照片，配文“在明媚的夏日开怀大笑”。
2022年人民网曾就此事发表过评论称，随着互联网技术的发展和各类社交平台的兴起，网络暴力问题愈加凸显，网暴造成的后果也越来越严重。这种向别人泼脏水、放冷箭的行为，是一种病态现象，暴露出偏狭的心理。
任由网络抹黑、网络暴力蔓延，每个人都有可能成为下一个受害者。情绪先行，就容易成为“谣言传声筒”；理性后置，结果就会沦为“网暴扩散器”。要知道，匿名和虚拟不是“张口就来”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。
如果说网络暴力行为是淹没理性、蚕食公序的洪水猛兽，那么网络平台理应成为一道守护精神家园的坚固堤坝。在今天，随着互联网触角的延伸，网络平台已经成为信息内容管理的第一责任主体，在坚持正确价值取向、保障网络内容安全、维护网民合法权益等方面，具有不可替代的地位和作用。
表达有边界，流量有底线。企业做得越大、平台越活跃，相应的社会责任和道德责任就越大。需要看到，一些社交平台、门户网站在防范网络暴力行为方面，还存在责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等问题，一定程度导致违法和不良信息禁而不绝。
“天下苦网暴久矣！”来自网友的一句感慨，道出了治理网络暴力的重要性和紧迫性。治理网络暴力，需要你我携手同行，既要把控自己的“言论边界”，以身作则维护网络文明，又要保护自己的“权利边界”，避免在自身权益遭受侵害时手足无措。
每日经济新闻综合自潮新闻·钱江晚报（记者：潘璐）、环球人物（记者：付玉梅）、极目新闻
