排队出国，中国游客更想去哪里花钱？

上周，几张上海出入境管理局一楼大厅排出S型长队的照片爆红网络。微博热点“上海人在排队出国”也被顶上了热搜。有消息称，上海出入境管理部门第一个月办证量就超过了38万次，创历史新高。

另有媒体披露，美国驻华大使馆签证中心官网显示，美国的B1商务签证和B2旅游签证面试预约申请已经排到七月。而在美国大使馆签证中心网站上输入上海发现B1商务签证和B2旅游签证实际预约面谈时间已经达到了22个工作日。

究竟是什么原因让上海人排队出国？积压的旅游和过去相比又会有什么样的不同？而后疫情时代的旅游习惯和过去比又有什么新的不同呢？

上海人为什么集中离开，有不少自媒体把原因归结为焦虑，也有人理解为一次疫情后的集体旅行放空。

用“上海人”这个词，多少有一些地域引战的意味。实际情况是上海确实是中国目前最具出国机会的城市之一。上海的使领馆数量仅次于北京，有76个之多，稍大点的国家在上海都有其领事馆，且上海的使领馆一般还会代管整个华东地区的业务，所以上海的出入境经常会承接其他省市的人出国的需求。在疫情前，上海出境游供应链在疫情前已经是全国第一。

此外，就是积累了三年的出国需求会有一波集中释放。实际上，在疫情管控解除之后，无论是民政局离婚处还是房地产登记处都有集中排队的现象，各种需求都是一个缓慢释放的过程。正巧春节结束，还会遭遇了不少人的留学、出国务工、探亲、商旅出差等需求的叠加。这其中甚至还包括了更换临期、过期护照等不是出国的需求。其实就和国内日常的开学堵车、春运返工类似，周期性出国潮其实已经是出入境的常态了。

最后一点就是和三年前相比，经历过疫情，不少人的消费行为和心理有了一些改变。积压的旅游需求被史无前例地释放出来，人心或许也变得没过去那么纠结，更愿意多花时间在真正看重的地方。在疫情前，中国连续多年稳居全球最大出境游市场。所以从数据上来看，中国出境游市场将表现出持续回暖、加速复苏的走势。2月6日文旅部宣试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，出境游的春节显然已经到来了。

上海几家高端旅行社的客服表示：今年前2月接到的生意，已经是过往疫情前半年到一年的业务量。此外，疫情后的出国人群也悄然发生的变化，传统认为出国旅游群体都是高净值人群，但以上海这波出国潮来看，实际情况是中产阶级为主，甚至是刚毕业不久的人群也想出去看看。

疫情前的统计，国人第一次出境旅游，十有八九会选择泰国。然而2022年的一次调查却显示，中国游客表示最感兴趣的旅游目的地是欧洲国家、其次才是澳大利亚、加拿大、日本和韩国。

然而根据携程的数据，中国游客在农历新年假期期间青睐东南亚旅行。携程春节期间上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品中，泰国、新加坡、印尼占据了前三位，曼谷、新加坡、吉隆坡、清迈、马尼拉和巴厘岛是最热门的目的地。

在这些旅游目的地里，有一个地方脱颖而出，那就是曼谷，携程的数据显示：曼谷“节日期间酒店数量增加了33倍以上”。在团队游方面，泰国的产品也位列第一，排名第二三的分别是马尔代夫和埃及。

为什么中国人喜欢去泰国？泰国副总理阿努丁·查恩维拉库尔在接受采访时表示，中国游客选择前往泰国的一个主要原因是，他们来泰国很容易。其次，在疫情期间，泰国能够以最低限度的限制措施开放出入境。泰国的旅游部门估计2023年预计有3000万游客进入泰国旅游，其中1200万至1500万可能来自中国。所以正如泰国副总理查恩维拉库尔所说：“中国游客对泰国旅游业至关重要。”

泰国灵活的签证手段和疫情防控政策甚至还吸引力俄罗斯游客。据路透社报道，2019年俄罗斯是泰国第七大旅游市场，但2022年11月，俄罗斯游客在旅游人数方面排名第三，。根据泰国旅游局局的统计，2022年末，普吉岛四分之一的游客是俄罗斯人。

由于疫情的原因，日本和韩国一度停止办理了中国游客的签证。在其他国家，由于签证需求量大，中国游客显然需要面临漫长的等待。在疫情前，进入欧盟的签证申请在几天内就得到了处理，但现在申请者面临着等待时间长达两个月，所以泰国成了国人的最佳目的地。

疫情前后的国人出境游习惯有什么微妙的变化？一位办理签证的中介向媒体表示，他感觉现在的国人经历过疫情后，显然对健康更加担心。在第一波团队出境游的人群里，大量是80后、90后人群，已经很少见到疫情前的退休银发族群体了。此外疫情前普遍30至40人的出境游大团相比，春节后从上海出发前往泰国和阿联酋的几个首发团都控制了收客规模，团队人数维持在10至25人之间。

疫情后旅游产品的涨价，是不少欧美游客抱怨的重点。CNBC的一篇报道却指出，对于一些中国游客来说，旅游价格上涨可能不那么令人担忧。摩根士丹利2月7日发布的一份报告显示中国消费者对高端和豪华酒店的需求不断增长 。

报告称，从2022年到2023年，中国旅客对豪华酒店的兴趣从18%飙升至34%，而“对经济型酒店和中档酒店的关注普遍减少”。更多的旅行者预计他们的最高旅行费用也是酒店住宿，从2017年的17%上升到2023年的20%。甚至在以背包客和经济型旅行者的泰国，中国人消费高档酒店的比例也在疫情后稳步上升。

摩根士丹利在1月29日至31日对中国19个省的大城市约2000名消费者进行的一项专有调查后指出，相比疫情前，中国的消费者似乎更愿意增加旅行的酒店住宿支出，这个比例从疫情前的17%增加到了20%。

这项分析报告称：37%的中国游客更喜欢星级酒店，高于2020年的18%。高收入群体对豪华酒店住宿的需求更大，喜欢星级酒店的比例从2020年的31%，增加到了47%。

关于其中的原因，有分析师指出，疫情期间消费者的储蓄意愿飙升至历史新高。面对未来的不确定性，中国的零售销售落后于整体经济增长，于是即使是旅行消费，大部分人看重的还是酒店，而非购物。调查同样显示“改善生活方式”成了中国人旅游的主要目的，这样的思维会直接影响他们选择一些品质更好的旅游产品。

瑞银的一份报告称：疫情后，中国不断增长的中高收入人群将推动高档酒店需求的持续增长。而且目前中国高档和豪华酒店客房数量和品牌渗透率均低于美国，这对一些国际高端连锁酒店或许是一个新机会。

成都希尔顿酒店

有报道指出，目前中国酒店仍在探索高端酒店市场，而进军高端市场最直接的办法就是收购海外知名高端品牌，同时与房地产开发商成立合资企业。去年6月，碧桂园就开始布局和希尔顿的合作。

2月初洲际酒店集团在上海签署了两项酒店协议，其中包括旗下豪华Vignette Collection品牌在大中华区的第一家酒店。据称，酒店将于2024年上半年开业。

希尔顿环球酒店首席执行官克里斯托弗·纳塞塔（Christopher J.Nassetta）在一次电话会议上表示：“就增长而言，已经开始看到中国国内旅游业开始复苏，同时预计在今年的下半年高端酒店行业在中国会有一个很大的增长。“

参考资料

1、 上海人在排队出国，旅界

2、出境游踏上复苏路 旅游业迎来全面回暖，中国青年网

3、被拒之门外？中国游客目标哪里？CNBC

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