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航班严重延误怎么办?当然是薅羊毛/倒赚钱啦!Chase信用卡延误险实战攻略分享

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之前给大家介绍过🔗Chase信用卡延误险国内高铁实战,作者秋声悟叶通过Chase Ritz Carlton的500美元延误险享受了一晚免费的杭州康莱德酒店入住。而对于美国航班来说,我们还没有相关延误险的实战介绍,而就在去年年底的时候,我也终于碰上了一次薅延误险的机会了,今天就来给大家介绍一下实战操作。


Chase Ritz Carlton延误险政策回顾

已绝版的Chase Ritz Carlton是我获取信用卡延误险的不二之选,仅仅需要支付单程票的一部分即可激活延误保险,且仅需要延误6个小时以上或者过夜即可赔付高达500美金。


虽然AMEX也在自己家的高阶信用卡上提供了最短仅需6小时的延误险,但是需要购买往返票,而这次我们的行程是11月日本行的返美机票,通过70K * 2的阿拉斯加航空里程完成兑换,具体行程如下:

- 11月30日:JL10 东京羽田 - 芝加哥(日航头等舱)

- 12月1日:AS1468 芝加哥 - 西雅图(阿拉斯加航空头等舱)

*充分利用阿拉斯加航空的免费停留政策,我们可以在芝加哥短暂停留一天


税费部分总共两个人加起来是127.56美元,果断刷Chase Ritz Carlton,就是为出现6小时或更长的延误做准备。

刷卡小技巧:一般里程票的税费部分金额不大,所以即使是刷可以累积5x MR的Amex Platinum回血也不会太多,还不如直接刷Chase Ritz Carlton这种单程即可触发延误险的神卡


猝不及防的航班延误

第一段是日航头等舱JL10,日航头等舱真的是绝了,不管是硬件还是餐饮都是业界龙头,我和LD完全吃了一整路,之后给大家送上这个飞行的详细体验。

*趁着阿拉斯加航空里程很可能贬值的时候赶快体验一波日航头大绝对超值


出问题的航班毫无疑问就是后段的芝加哥 - 西雅图了,其实从值机到登机都非常顺利,我们顺利坐在了阿拉斯加航空的头等大板凳上面。


然而没想到这一坐就是3小时一动不动,本来一直担心的天气原因导致航班晚点/取消并没有到来,反而是完全没想到的飞机引擎出现了故障,而更糟糕的是芝加哥不是阿拉斯加航空的Hub,他们只能找AA的人帮忙修,但是每次尝试修复都宣告失败,我们估计情况不是太妙,就在航班没有正式取消的时候就跑下飞机,寻求改签方案。


下飞机后已经看到很多人在柜台寻求改签,队伍排的很长,于是我在排队的同时也拨打了阿拉斯加航空客服,而就在等客服的时候,此航班宣告取消,而系统自动改签已经直接把我们安排到了12月3日的AS1468航班上面了。


这次离家已经十几天,我们只想快点回家,所以当阿拉斯加客服接通时,我就直接和客服表示安排我们最早的航班回去,就算是经济舱也无所谓,而当时我能看到最早的航班是第二天早上6点达美航空的DL2993,我强烈和客服要求改到这个航班,于是客服帮我们操作了一波,最后顺利改到了这个航班,不过只有经济舱了,于是马上收到了来自阿拉斯加航空的确认邮件。

最后客服还很关心地问了一句,达美经济舱没有托运行李额哦,这个你要自己掏钱了,非常抱歉。我直接回了句我们都是Medallion Gold,这个不需要担心,感谢把我们安排到最熟悉的达美。


开票完成后马上绑定我们的常旅客号+选座,非常有意思的是达美的这个航班居然完全没有高级会员,整个Comfort+的区域是空的,于是在出票后我们马上锁定Comfort+的位置,而且我们在升舱的Waitlist里面也是前两名(后面完全没人)。


回家的时候我们是包了一整排的Comfort+座位,除了没有餐饮之外,也基本上不输头等舱,可惜当天头等舱没有人误机,如果有人误机的话说不定我们就直接升到头等了。

*这次回家也真的是波折,不过体验了一波日航头等舱也是非常值得的


本来还以为这波操作可以拿点达美航空里程的,结果这个027票号(通过阿拉斯加航空出票)的U舱居然是0里程累积,实在是可惜。


过夜延误的酒店怎么办?

时间回到12月1日AS1468取消的时候,虽然机票解决了,但是我们不得不得找个地方过夜,虽然阿拉斯加航空当时在柜台提供酒店住宿的安排,但是当时了解到他们安排的酒店距离机场不是很近,考虑到当时已经晚上11点再加上现在这个条件肯定触发了信用卡延误险(每张票可以报销500美元,总额是1000美元),这种情况自己订房再要信用卡报销不就完事了,于是掏出希尔顿APP,预定了离机场最近的Hilton Chicago O'Hare Airport。

*当时真的又饿又累,只想快点吃点东西然后睡觉


价格多少不重要,1000刀以下就好,越贵可以拿越多积分呢。


酒店和航站楼是连通的,所以直接从地下通道走去酒店即可。


Checkin之后赶快吃点东西,感谢酒店餐厅还在营业,赶快吃点东西补充能量。


吃完后去房间,不过上到房间所在的楼层后惊呆了,这老旧的装修简直绝了,这让我对房间的老旧程度已经有了心理准备。


房间果然没让我们失望,这样的房间居然敢卖这么贵,只能说地理位置无人能及,看来可以再战十年不翻新😄







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于是我们就洗澡睡觉了,大概只睡了3-4小时就起床去赶飞机了,只能说酒店这个钱真好赚啊。


如何完成报销?

延误险的报销已经有非常标准化的流程了,在咨询了秋声悟叶之后,我也开始了申请报销,首先要进入的网站是https://www.eclaimsline.com/然后按流程填写对应信息。


需要提供的材料如下:

- Delay Expense Receipt(在我的例子里面就是酒店的账单,如果有其他延误期间的消费大家也需要提供)

- Settlement from Carrier:由于在这个例子里面,阿拉斯加航空并没有给我什么报销,所以我并没有上传

- Common Carrier Statement:来自航司的说明,解释航班为何延误

- Multiple Paymet Methods:在我这个例子不适用

- Charge Receipt:证明这个机票是使用的Chase Ritz Carlton支付的

- Original Itinerary:预定的原行程


这些东西都很容易准备,酒店账单包含了我们的房费和餐饮费。


Common Carrier Statement我用了航班取消的邮件以及阿拉斯加航空给我们安排的新航班的确认邮件;Original Itinerary也是送分题,最开始预定的确认邮件即可;Charge Receipt直接在Chase里面找消费明细即可,发现阿拉斯加航空把这个里程票的税费分成了三笔,不过总额加起来是和兑换确认邮件里面的127.56美元一致的,所以也不担心。







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在提交了这些资料之后等了大概一周的时间,Card Benefit Services表示我的Common Carrier Statement不过关,需要详细说明我们延误的原因,于是我直接联系了阿拉斯加航空的Customer Care,让他们给我们一个正式的Statement,里面需要解释整个事情经过以及航班为什么延误了一整晚。客服马上给我发了一封邮件,内容非常细节,好评。


在补充完这个Common Carrier Statement之后,我们的申请被顺利通过!


我们可以选择Direct Deposit、Debit或者Check来领取延误期间消费的报销,我选择了Direct Deposit。


报销金额已打入账户,效率很高!


经验总结

这次的延误险报销比我想象的顺利的多,整个过程没有任何扯皮,只要材料准备齐全还是很容易通过的。如果在薅羊毛的角度上来说的话,我们的操作空间其实有非常多,由于我们两个人总共有1000美元的报销额度,我们完全可以选择第二天晚一点的航班回家,然后去芝加哥城里纸醉金迷一波(住奢华酒店+买买买),只要在延误期间的消费控制在1000美元以内都是可以拿到报销的。然而我们当时都身心俱疲只想早点回家,所以放弃了这个操作,早点回家可比薅羊毛对我们来说更重要。对于不赶时间的同学来说,这毫无疑问是一次很棒的薅羊毛机会,文章开头秋声悟叶给大家树立了一个很好的榜样,大家可以通过链接去阅读哦。


阿拉斯加方面最后也赔了一些代金券,不过代金券不值钱,于是我就联系了他们客服表示能不能换成里程,最后一个人拿了13K里程(相当于一个人赚了接近200刀吧,也是不错的回血了能在最快速回家的基础上倒赚一波小羊毛还是不错的,当然还是和上一段说的一样,如果有时间有精力完完全全是可以大薅一波的


这次的另一个经验就是如果是兑换里程票的话,在税费金额较低的情况下,一定要优先使用可报销单程延误行程且延误六小时即可报销的信用卡,比如说本文的Chase Ritz Carlton,又或者是CSR、UAR等,延误险的回报可能会远大于税费刷卡积分的累积,本文就是一个很好的例子,两个人的里程票税费仅仅是127美元,在航班延误之后就可以获得1000美元报销额度,这个回报简直是太高了,这也让我们这次的延误经历没有这么糟糕了。


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