Beyond@BCG | 学就西川八阵图，鸳鸯袖里握兵符

郝婧

BCG 董事总经理，

全球合伙人 

 “如今，随着市场的不断变革与发展，越来越多的企业需要实现转型。而在战略转型项目中，女性更注重于聆听、更具同理心和韧性的特质能帮助我们更好的了解客户需求。我们需要帮助客户进行观念的转变，走出舒适圈，学习新能力，不断做出新的突破；在落地过程中，我们更需要与客户携手同行，了解团队中每一个人的特点与优势，匹配灵活的发展路线，搭建多元化团队，以满足不断变化的需求。

随着一个个里程碑式的增长，我们不再是一个外部项目组，而是与客户并肩战斗的战友。一起参加管理层团建、内部大会分享，在陪伴客户实现业务目标的同时，每个人也收获了成长与成就感。”

刚有老大时，主要方式是建立后援+死磕自己。比如：出差但又想坚持母乳，每周“打飞的”托运母乳冰棍回家；同时考虑家中后援团的精力，即便在新加坡做项目，也要每周末红眼飞机往返北京。现在看起来，辛苦是真辛苦，但是对工作的热爱和对家庭的责任都让我有了坚持下去的力量。 

后面老大上学加上又有了老二，做“母亲” 的事情越来越多，开始认怂。比如接受“跷跷板”式的平衡，同一时刻，总有轻重；同时，也重新思考工作和生活的标准。对孩子，明确自己的时间可以更好地用在哪里；对工作，探索BCG多种灵活的工作选项（比如内部轮岗、客户借调、在Home office城市做项目等），很长一段时间内我不需要长期出差，也拥有了更多兼顾家庭的可能。 

后来有一刻，突然觉得通透了。工作与娃，两边似乎也不是对立的。被娃“照镜子”，开始内观之旅，很多自我认知助力了工作；而工作中锻造的良好心态和各种能力，也同样适用于生活。深深感谢BCG上下左右团队的温暖支持。在BCG，一切皆有可能。

大家往往印象中的咨询行业是理性的数据、分析、逻辑、模型，但随着职业成长，我越来越意识到复杂的商业世界不是纯靠理性数据就能推导出完美的解决方案，真正决定组织方向的，是一群真实而感性的人。

因而感性的“洞察力”、“共情力”、“感染力”同样重要。以“洞察力”理解每一个利益相关方的需求，观察到每一个细节里的信号；以“共情力”代入对方的视角想问题，找到平衡的解决方案；以“感染力”通过有人情味的沟通获得信任，更顺利地推动变革。这也是作为女性顾问天然具有的一些优势。

项目中最让我印象深刻的不是做了多少分析，而是和客户一起点麦当劳、边头脑风暴边开怀大笑、收到客户开心感谢的微信、感受到客户的信任感，看到我们共创的品牌Slogan出现在广告中……在数字和报告之外，真切感受到这真实而有活力的价值创造。

其实不论是职场中还是生活中，我相信这都是不可或缺的体验——既理性、又感性；既真实、又真诚。心有猛虎，细嗅蔷薇。

在BCG，公司会投入大量资源鼓励每个人都参与到公益活动中。我有幸加入了BCG公益会，并和一群志同道合的伙伴，在日常咨询项目外， 运用咨询技能，发挥各自优势来帮助公益组织，为我们感兴趣的公益事业贡献力量，创造社会价值。

去年我们与一家自闭症艺术疗育项目合作，BCG的同事们在世界自闭症日开展了“错袜日”活动，一起穿上左右脚不一样的袜子，在朋友圈发文介绍自闭症知识，为自闭症组织个人捐款与公司配捐。我与同事们一同走进自闭症儿童版画课堂，和他们沟通、画画，了解他们的世界，真切感受这些孩子在寡言少语的外表下，有着怎样敏锐的艺术天赋和无比丰富的内心；同时与项目的管理人员进行座谈，针对公益机构发展的障碍和困惑，以咨询师的角度帮助他们分析问题、寻找潜在突破方法。

在这里，有很多关注公益、热爱公益的伙伴，希望通过我们的行动和思考帮助到更多的组织和人群。