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短视频平台“重拳出击”,那些打着医生旗号的网络丐帮要小心了!

短视频平台“重拳出击”,那些打着医生旗号的网络丐帮要小心了!

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导读

由衷的希望优质的内容不要被低劣的内容所湮没,它们有存在的价值。


来源:医脉通
作者:亦一
本文为医脉通编辑撰写,未经授权请勿转载。



3月6日,抖音健康发布了一则《抖音医疗关于治理MCN机构内容乱象的公告》,公告指出,平台在巡查中发现,有个别MCN及个别账号存在发布低质医疗同质化内容、利用虚假医疗故事、极端个案博取流量的行为,对此平台已实施集中治理,处置违规账号81个,并对相关MCN机构实行违规警告等联动处置。


公告指出,要重点治理以下4类突出问题:


1.在社会热点事件期间或借用公众关注的医疗事件,编造或传播未经证实的医学信息,以达到吸引眼球、博取流量或对特定病患群体造成伤害的内容或行为;

2.出于不良目的,散布医疗有害信息,传播危害用户安全的虚假内容,如捏造医疗政策内幕、散播医疗政策错误信息等;

3.利用虚假故事、极端个案,发布可能引发公众恐慌、扰乱社会秩序等的不实内容,如虚构恐怖事件或公众安全事件,预言重大医疗事件或夸大严重程度等;

4. 批量编造、传播低质同质化内容实施虚假宣传、人设打造、博取流量等行为。


同时公告还公示了部分违规MCN和部分违规账号:



并表示:平台鼓励严谨、可靠的医学科普,为避免对用户造成误导、伤害,严禁用户编造、发布、传播或借助平台实施不当行为、散播不实信息。对于违反以上原则的账号、内容,平台将进行“下架违规视频、封禁视频与直播权限、取消认证、封禁账号、不再接受该主体在站内提交的任何认证申请”等相关处罚。


一个记录美好生活的短视频创作平台,怎么就对医疗领域这个小分支“重拳出击”了呢?


原因是,有些人以医学之名,行不轨之事。


早在2月初,“烧伤超人阿宝”就曾在微博和微信公众号发文揭露该平台上的医疗相关短视频中含有大量虚假内容和误导性宣传。


比如:“没有治不好的病,只有不会治的医生,治疗病症绝绝子。”


比如:“震惊!专家入驻某音,至今无一人观看。”


相同的话术之下,是一个又一个批量生产的刷屏广告。




之后这件事引起了相关部门的注意,并在他们的督促之下,某音平台也快速“自查自纠”,删除了上千条虚假雷同视频,并对三十多个账号予以禁言15天的处罚。


而如今为何会“重拳出击”,那大概是在后续的“自查自纠”中发现太多问题。因为与生命健康息息相关的问题,怎么能敷衍了事、含糊而过呢?


其实喜欢刷短视频的人,可能都有一个共性,那就是很容易被吸引、很容易被种草。比如我在刷的时候,就很容易被各式好看的衣服、各类好用的化妆品吸引,觉得这个也好,那个也好,眼花缭乱。但是呢,作为一个冲浪达人,我太清楚其中的一些营销套路,所以才不会被“洗脑”,才始终保有一颗“鉴别”之心。比如一个化妆品,短视频或直播间里把它吹上天,但是我会通过各种途径去尽可能的了解它的真实情况,比如一些产品特性、用户体验等等,然后再决定要不要买。


但是我妈这个年纪就不一样了,她这个年纪的人不具备“鉴别”能力,觉得只要是短视频里说的,那就是已经发生了,那就是真实存在的。


回想我们还在抗疫的时候,她经常被短视频里的所谓疫情消息吓得不敢出门。比如,我想周末带她逛街,她说:“不得了啊,不能去啊,今天不是又新增多少多少例吗?”我一头雾水,我每天都关注了卫健委的官方消息,怎么没看到有新增呢!然后我问她在哪里看到的,她拿出手机,打开短视频,划拉两下出来了。确实,我听着背景音乐挺吓人,背景人声也是说得一本正经,可一看发布人,便忍不住吐槽:“这谁啊,还带这样忽悠人的?”


可我妈不信啊,说:“我看好几个视频都这么说的。”(哦,也是,可不是你喜欢看什么内容,人家就给你推送什么内容嘛!)


而像我妈一般年纪,和她一样的人又有多少呢?


她们没有别的什么新闻来源,她们也只信赖于这个可以娱乐消遣的平台。而在这个信息爆炸的时代,她们没有建立“防御城墙”的能力,她们只能任由着各路来路不明的消息狂轰滥炸,有时候她们被骗了,被带节奏了,而不自知。


别的一些消息,倒也罢了,可是事关生命健康的消息,确实该当谨慎。倘若恰好有人得病久治不愈,他又恰好看到了这个“没有治不好的某病,只有不会治的医生,治疗某病绝绝子”的广告,我相信他会有抓住最后一根稻草的喜悦,可这会是救他于绝路的稻草吗?


显然不是!


正如网友所说,真正的名家在临床一线忙得不可开交,哪还有空以及有必要来做这波营销?


但是并不是所有人都具有这样清晰且理性的“鉴别”能力。


网上有人曝料,医生发布短视频吸引病源,后续确实有很多病人线下找上门,但是都被医生引流到了别的民营医院。



我相信,类似于这样的事情不少。正如我相信,我妈跟着短视频买了衣服,她觉得不好,但是还会接着买一样。


衣服、吃食、美妆倒也还好,不喜欢了,可以退货,再不济就是多花费些钱嘛。可是健康不一样,你可以选择信不信,但是选择相信之后,则是不退不换,自己承担一切后果。


所以,关乎生死健康的事,还是谨慎规范得好,而平台此次动作也可见其决心。


其实在2022年11月,“抖音健康”发布官方公告——抖音医疗健康创作者职业认证现已开放至公立三级医院。也就是说公立三级医院的医生才能通过认证,理论上这些医生才能发布与医疗健康相关的内容。


今年1月份,“抖音健康”发布平台已更新《抖音社区医疗公约》中涉及恶性肿瘤治疗科普内容的发布原则。公告表示,恶性肿瘤是一种非常严重,常危及生命的疾病,相关科普应更严谨、更审慎。目前,“我们发现有小部分人打着肿瘤科普的旗号,通过虚假的成功病例骗取患者信任目前平台针对这类问题给予封禁账号处理。如果发现相关违规内容、违规用户,欢迎通过举报按钮举报。”


由此可见,医疗健康领域的规范,一直都在路上。


最后再来说说医生吧,随着短视频平台的崛起,在打造个人品牌方面,这些平台确实是医生不错的选择。


但是市场大了,就容易鱼龙混杂,从而产生出一些良莠不齐的内容。所以医生进驻要慎重,更要懂得爱惜自己的羽毛。正如一位网友所说的那样,“医生一定要谨慎加入所谓的MCN,这些医生如果身份是真实的,多数没有时间没有精力打理账号,都是团队营销,一把年纪毁在几个嫩头青运营手里。”


其实这么说是有一定道理的,由于医疗领域专业性强,壁垒高,这就导致策划内容依赖医生自己产出,难以假手于人,另外又受政策、医院、平台等多方监管,真正的临床一线医生靠一己之力运营起来确实是心有余而力不足。


当然,也可以去寻求一定的合作,但要谨慎。也就是说医生的这双眼睛,要盯、要审核、要确保以自己名义发出去的内容是没有问题的,是真正能够帮助到患者的。


在平台,我也关注了好多医务人员,他们之中很多人都做得不错,让我在离开医院很多年之后,依然可以重温当时的某些快乐和心酸;也让我在迷惑不解时,能够得到科学而贴心的疾病处理办法;更让我通过一个个动人的小故事清晰的感知到,哪怕这个世界破破烂烂,但总有些人在缝缝补补。


所以,最后由衷的希望优质的内容不要被低劣的内容所湮没,它们有存在的价值。


责编|亦一 阿泰

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