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赔偿$320万!网上被恶意差评!中餐馆老板反击,大获全胜!澳华人老板也怒起维权,在澳洲,碰到这种事,不要忍气吞声!

赔偿$320万!网上被恶意差评!中餐馆老板反击,大获全胜!澳华人老板也怒起维权,在澳洲,碰到这种事,不要忍气吞声!

公众号新闻

前言


当前,网上的评分系统越来越普遍,

大家也越来越依赖它们,

衣食住行,可以说是都离不开。


在网上购买衣服的时候,

我们会看一看其他买家的评论,

最终也可能影响自己的购买。

在吃方面也是如此,

我们习惯于浏览各大评分网站,

想要找到“5星”评价的餐馆。



在这种环境下,也容易有恶意差评。

可能是竞争对手,可能是诽谤…

最近,一位中餐馆老板,

就有类似的遭遇,

他通过维权,获赔$320万。

此前,澳华人也遭恶意差评,

最终获赔数十万!



不少华人在做餐饮生意,

碰到这种事,千万不能忍气吞声,

应该拿起法律的武器,保护自己。



1

网上被恶意差评,

中餐馆老板反击,获赔$320万


郭文俊,是美国Fairfax县的Chef Guo中餐馆的老板。


他的餐厅,以高端中餐为特色,结合中西饮食,致力于让中餐在美国走入主流。



既然是高端中餐,价格上也并不便宜:


郭的餐馆有19道菜,每道价值$518。


但在5年前,有个人召集了一批同伙,开始在谷歌等多个平台上,对郭的餐馆写虚假评论,来诽谤他的餐馆。



后来,他们又在其他社交网站,包括中文社交网站,攻击郭的餐馆。


郭文俊说:“最坏的时候,每天晚上有30-40个新的一星差评。”


忍不下去了,一个月后,他提起了诉讼。



案件最终在今年迎来了结尾。


当地巡回法庭判定,发恶意评价的被告诽谤罪成立,要求被告支付赔偿费、诉讼费用等,总额$319万。



郭的餐馆,其实很受关注,还获得过很多个大奖。


上过中央电视台、上海电视台、河南电视台、甘肃电视台等,获得国内第六届全国烹饪大赛中的金奖等等。



此次诽谤案的胜诉,无疑让他送了一口气,也能让他继续好好传扬中餐文化。



2

澳洲华人律师遭恶意诽谤,
获赔$75万

遭遇恶意对待,果断拿起法律的武器保护自己,在澳洲也不缺例子。


此前,澳洲律师Gordon Cheng也和郭文俊一样,有类似的遭遇——被诽谤。



事情要从2018年说起,当时,一个名叫Isabel Lok通过谷歌,对Cheng的律师给出一星差评,中英夹杂。


Cheng的客户基本都是华人,在次年的2月份,他从客户那里得知,自己被恶意差评了。


他随即发现,这让他损失了不少客户。



他说,这个差评帖给他带来了“巨大的痛苦、焦虑和经济困难”。


2019年3月,他向Lok女士发出了关注事项通知(Concerns Notice),并向谷歌提出了投诉。


但是,Lok并没有删除评论,而是将评论中的用户名改成Bel,之后又改成Cindy,最后改成了Peter。



谷歌在2019年4月30日删除了这篇评论,但Lok后来又用另外两个名字发布了类似的评论。


这些差评,让Cheng损失严重,他的会计师估计,从2018年11月到2020年1月,Cheng律师的总收入损失为631229澳元。


最后的结局是,Lok被判诽谤罪,需要赔偿Cheng$75万。



3

碰到类似事件应该如何处理

在澳洲,有不少华人自己也在做生意,对网上评价的依赖也不小。



很多华人顾客,也会通过各大平台,包括谷歌等,去搜索相应的餐馆、店家等,来评价值不值得去。


如果真的有不到位的地方,给差评无可厚非,但恶意差评会造成巨大的损失。


而恶意差评,最终的目的损害了个人名誉内容。根据澳洲的法律,可能构成诽谤。



因此,你可以通过法律,来寻求赔偿。


诽谤和反诽谤法是民事问题,涉及诽谤的纠纷由个人通过法庭系统解决,而无需警方介入。


在澳洲,诽谤诉讼的时效期间均为诽谤内容发表后1年。


如果在这段时间内没有提起诉讼,将不再有权提起诽谤诉讼。



法院也可能将诉讼时限延长到3年,不过,情况很少。


要在诽谤案中胜诉,你要证明被告发表的内容包括一个或多个诽谤污名行为,也就是一些负面评论。



如果被告诽谤罪成立,他/她一般不会被监禁,也不会有犯罪记录,通常必须支付赔偿金,还可能支付诉讼费。


面对恶意言论,

不管是餐馆还是个人,

我们要做的,都不是忍气吞声,

而是收集证据,诉诸法律。

作恶之人,最终会被恶吞噬,

对此你怎么看?

欢迎留言讨论。


编辑:KK

材料来源:华人生活网、网易等

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