小熊U租胡祚雄：用数字化实现颠覆式创新

2023-03-20 05:03

创业家&i黑马讯 3月19日，“2023黑马产业大会”在北京举行。本次大会主题为“产业新力量”，来自北京怀柔、四川绵阳、江苏南京、重庆、山东青岛、山东威海、广东佛山等7个产业城市和园区的政府代表，40余位在数字经济、绿色能源、消费、智能制造等产业极具影响力的龙头企业管理者、投资人，与全国各地的300多位一线产业创业者相聚一堂，共话产业新未来，展现产业新力量。

在会上，小熊U租创始人、黑马营23期&黑马实验室成员胡祚雄以《用数字化实现颠覆式创新》为主题发表演讲。作为产业龙头代表，胡祚雄和数位产业龙头代表、产业投资人，共同启动“2023黑马大赛暨黑马城市产业行”。

“所谓数字化转型是利用数字技术推动企业商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法。”胡祚雄在演讲中说。他以小熊U租的数字化转型为案例谈企业应该如何数字化转型，他认为企业数字化转型，首先设定一个清晰的数字化转型目标，其次，在内部要将数字化设定为当年的战略。“只有上升到战略位置，才能高效地执行。”

以下为经编辑后的胡祚雄演讲内容：

数字化很重要，每个人都在谈论数字化。

但真正的数字化转型是什么样的？传统企业如何通过数字化的方式将行业重做一遍？我本身也是做传统产业的，我将用小熊U租的案例去回答这些问题，去剖析一个传统产业如何通过数字化进行颠覆式创新。

在我看来，所谓数字化转型是利用数字技术推动企业商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法。刚才姜总（注：芯片超人创始人姜蕾）所讲的事情就是用数字化的方式重新打通芯片行业的上下游。其数字化转型的目的，是要实现企业的转型、创新和业务增长。

在开始讲小熊U租的案例之前，先简单介绍一下设备租赁行业和小熊U租。据DBI数据服务公司调研显示，在欧洲IT类上市公司采用设备租赁的规模占比62.15%；在美国，办公设备采用租赁的方式占比58.74%；在中国，办公设备租赁的市场渗透率只有4.9%。市场空间巨大。

小熊U租主要通过DaaS（设备即服务）服务模式，为企业提供日常办公所用的电脑、打复印机、会议大屏等办公设备全生命周期的解决方案，包括设备订阅服务、IT技术订阅服务、基于SaaS的设备管理服务、设备回收服务等，全面解决中国企业面临的设备全生命周期管理问题。我们可以为企业节省30%以上的成本。

小熊U租成立于2004年，至今将近20年了。小熊U租，未转型之前，是卖电脑的；转型后，为客户提供全栈式服务。前者，我们卖设备给客户。这些设备成为客户的资产。后者，我们购买这些办公设备，所有的设备都集中到了小熊U租，我们成了重资产，但客户的资产变轻了。

我们的资产越来越重，服务越来越重，我们逐渐无法依赖个人经验、团队经验，进行包括选型在内的各种决策。如何管理好越来越多的设备？如何分得清哪些设备能够循环利用、哪些设备能够创造价值、哪些设备维护价值最低？通过数字化的摸索，我们实现了海量资源的高效管理和灵活适配。举个例子，之前在企业内部有一个资源匹配的过程，也即一台新设备，研发人员用完，行政人员用；离职员工的设备留给新员工使用。小熊U租通过订阅的方式在社会范围内实现了社会资源的灵活匹配。这两年互联网公司裁员的比较多。我们将它们退回来的设备匹配到其他创业公司或者一些临时性的租赁场景中去，实现资源的再次循环利用。这样，社会性资源循环再利用和一些灵活适配，就能够产生产业互联的价值。

若要做到这一点，对内，我们需要提升运营效率，让资产高效运营起来，让前端触达到更多客户，并在客户中找到几个产业间的协同，比如把租赁的产品战略循环出去、把回收的电脑再循环出去。对外，传统租赁首先要解决风控问题。把电脑租赁给企业，风控问题是个难题。我们摸索出一套数字化的解决方案、形成了一套智能风控系统。客户来了，推荐什么样的设备给客户？我们通过智能选型，针对不同的行业可以个性化地推荐相应的设备给客户。我们还通过数字化的方式解决线上订单流转、每个月付费等各种业务中的问题。我们的数字化转型还入选了北大光华管理学院的案例库。