司机、导游被买通,将游客带入“埋伏圈”:问了下价,就被强卖近6000元药材!
“现在这些药材,都打磨成粉了,你们不能退,必须给钱才能走。”
近日,游客余女士和高先生等人通过旅游团乘车准备到泸沽湖景区旅游,结果在途中一休息区药材卖场被强迫购买5900元药材。当时,他们都还没到达泸沽湖景区。
据红星新闻,游客余女士称,3月27日,他们一行人跟着旅游团坐车前往泸沽湖景区游玩。途中,他们在一休息区经过一药材、土特产卖场,工作人员热情地上前介绍,“这种原价17块一克,给你们优惠到7块一克。”
这时,与她一道的高先生随意咨询了两种药材价格和效用,在他们还没表示要购买时,工作人员已将药材取出并迅速打磨成粉末,并称两种药材价格为5900元。
听见这个价格,她和高先生吓了一跳。因为实在太贵,所以两人想退回药材,却被卖场工作人员拒绝,表示已经打磨成粉无法退回,“都打磨成粉了,不能退,必须给钱才能走。”
事发后,盐源县公安局高度重视,联合该县文广旅局、工商局、市场监管等部门赶到现场处置、调查,并将5名犯罪嫌疑人抓捕归案。
办案民警调查发现,犯罪嫌疑人二车某某、万某某、王某3人为卖场老板,他们串通旅游大巴车司机和导游,将旅游团带进该点位,同时将原本通往旅游公厕的道路改道,在道路两边摆放中药材、土特产进行售卖,让到此上厕所的游客只有通过该路段才能进入公厕,目的就是推销自己的药材、土特产,获取高额不法利润。
经查,自今年3月6日以来,该店铺以此种方式获利9万余元,目前该卖场已被相关部门查封。3月28日,犯罪嫌疑人二车某某、万某某、王某、曹某某、李某某已被公安机关刑事拘留。目前,案件还在进一步办理中。
泸沽湖,位于四川省盐源县与云南省宁蒗县交界处,为川滇共辖,湖东为盐源县泸沽湖镇(原左所区),湖西为宁蒗县永宁乡。
泸沽湖湖盆区坐落于永宁盆地,是中国第三大深水湖泊,湖内有一小岛。泸沽湖周边主要居住着摩梭人、彝族和普米族,沿岸居住有蒙古族7种民族,约1.3万人。优美的自然环境和奇特的民族风情,使这里成为著名的旅游景区。泸沽湖区域内设有丽江泸沽湖摩梭文化旅游区、凉山州泸沽湖旅游景区。
值得注意的是,类似事件在泸沽湖景区并不是第一次发生,早在2015年,就有媒体有过相关报道。
据华西都市报曾报道,2015年10月,魏先生携家人到泸沽湖景区旅游,其母亲田女士在一草药摊旁休息时,曾询问摊主药材的价格,摊主报价为25元,田女士便以为是25元一斤,没有再问单价,于是与对方砍价为10元。
田女士抓了一把石斛后,没来得及报重量,就被人将称好的石斛拿进小屋内加工捣碎。其间,并不允许顾客进入房间。本以为也就几十元,不料对方拿出一包捣碎后的石斛,报价3000元。
这时对方才表示是10元一克,魏先生感到草药太贵,不值这个价,而草药摊主却表示已经加工捣碎成粉,必须购买。之后魏先生选择息事宁人,没有报警,给了对方400元了事。
而魏先生事后查阅资料发现,当时中草药石斛在某知名网络平台上的价格,普通的是0.98元左右一克,价格较贵的干条也才3元每克。
经媒体报道后,这一事件得到处理,魏先生获得全额退款。
事实上,“强买强卖”的现象,并非某个地方独有,可以说是旅游业长期以来的顽疾之一。
今年1月,据东方今报“梧桐Video”报道,1月28日,有游客爆料称,在河南信阳一4A级景区内,有村民强迫游客买香,不买不让停车,甚至动手打人,引起广泛关注。视频内容显示,一名大妈缠着几名游客,不停地要求他们买香。在游客多次拒绝后,大妈竟直接举起手里的香,打向游客,态度极其恶劣。
1月31日,辖区市场管理所工作人员回应称,偶尔确实会出现强买强卖的情况,但在接到投诉后会第一时间处理。“我会们严肃处理这个问题,也会加强管理和教育。”
该工作人员表示,上述事件已联合公安、景区等部门处理过,“接下来会进一步规范村民的售香行为、经营秩序”。
3月19日,陕西省咸阳市彬州大佛寺石窟景区,一段疑似游客被多名大妈包围强卖香和票子(冥币)的视频在网上流传。视频显示,有三名大妈手里拿着欲出售的香和冥币伸向游客,几名游客一直在拒绝大妈,连声说着“不要了”,另一边,四五名大妈还拿着商品等待推销。
据爆料网友称,他到彬州市大佛寺石窟游玩,买了200多元的香和票子,还没开始烧,就有多名大妈围上来强卖商品,烧纸时一位大妈把自己的票子放进去一起烧,烧完就找游客要钱。
之后,咸阳市彬州大佛石窟景区表示,针对视频中反映的强买强卖现象,他们已经联合彬州市豳风街道办事处采取了对应的管理手段。“因为售卖的都是附近的村民,首先我们联合当地村委会跟他们开会,让她们不要再来售卖;其次我们景区也会加强巡逻力度,制止此类现象;同时我们会规范摊位,定点售卖一些纪念品,而不再是这些香烛之类的物品。”
我国相关法律明确规定:消费者享有公平交易的权利,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
深圳特区报曾发表过针对旅游业“强买强买”乱象的评论称:要彻底消除强买强卖等旅游乱象,必须重整旅游业态,促进旅游业在高水平高层次上竞争。根本上是要想方设法加强旅游深度开发,政府与市场共同作用,提升旅游内涵,提高旅游产品的附加值。旅游业的整体品质提升了,竞争格局自然就会健康大气,旅游从业者也不必再去搞旁门左道就能获得应有的收益。
旅游业也是文化产业,不仅不该靠蛮不讲理的强买强卖吃饭,也不能一味靠天靠自然风光靠老祖宗的文化遗存赏饭,而是要发挥现代人的聪明才智与丰富的想象力,去拓展文化创意产业,挺直腰杆挣硬气的饭、可持续发展的饭,也能够无愧前人,泽被后人。
编辑|孙志成 杜恒峰
校对|何小桃
每日经济新闻综合红星新闻、深圳特区报、东方今报、华西都市报等
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