正泰电器：以“价值共享”文化激发“人”的活力

“在将近40年的发展历程中，正泰始终秉持人力资源是企业的第一资源，并始终保持乐观与方向感，对外部机会保持适度的敏感性，再加上保持战略的定力，进而能够穿越经济周期持续增长。”正泰电器董事、总裁张智寰在接受《中欧商业评论》采访时表示。

始创于1984年的正泰集团，最初起源于浙江温州乐清一家开关厂。仅用39年的发展，正泰集团便由浙南一隅的小厂，一跃成为业务遍及140多个国家和地区，全球员工4万余名，2022年营业收入1237亿元，连续二十余年上榜中国企业 500强的国际化企业集团，旗下正泰电器更是成为中国首家以低压电器为主营业务的A股上市公司。

2023年，凭借在人才战略、人才发展、员工关怀及社会责任等多个方面的卓越表现，正泰电器首次参选并成功荣膺“中国杰出雇主”。傲人成绩的背后，离不开正泰电器坚持“价值共享”的文化理念，并持续为员工打造健康安全、持续成长的工作环境，实现企业与员工的持续共赢。

正泰电器董事、总裁
张智寰

打造敏捷组织，助力业务数智化转型

新冠疫情对全球供应链造成了剧烈冲击，制造业成本急剧上升，对整个低压电器行业都带来极大挑战。作为全球知名的智慧能源系统解决方案提供商，正泰电器近年来不断进行业务转型应对外部环境的复杂变化。

2019年，正泰发布“一云两网”战略，以企业工业互联网平台为基础，推动能源物联网领域的应用实践，打造能源用户、电网、金融机构与制造企业共赢生态圈，加速“制造”向“智造”升级。与此同时，正泰电器也不断以数智化转型为目标，持续进行组织变革，提升组织能力，助力业务的转型升级。

面对业务数智化转型的目标，组织需要不断变革来支撑业务的发展。“外部环境的变化无可避免，所以只能目光向内，不断调整适应这种变化。”在张智寰看来，“对于组织能力而言，要更具开放性、敏捷性，能及时捕捉外部市场的商业机会，在主动识变应变求变中不断成长。另外，组织还需要建立有效的沟通机制，将战略战术等信息在不同的团队、个人和组织之间进行有效传达，这样才能快速响应外部的变化。”

对于一家员工人数超过4万的传统制造业来说，保持敏捷性并非易事，尤其是在外部严峻挑战接踵而至，如何让“大象”也能像“猎豹”般灵活奔跑？

张智寰认为，敏捷组织的核心在于“自主”。因此，正泰在内部推行事业合伙人机制，激发每个组织成员的自驱力。“市场竞争非常激烈，已经是一片红海，但如果把组织群体中每一个个体的活力和智慧都激发出来，你就能开辟到新的蓝海。因此，正泰在大组织内进行了多种开放式的创新，我们内部叫做‘蓝海行动’，就是以事业合伙人的方式把员工、客户、供应商形成一个利益共同体，激励大家以创业者的心态进行经营管理，从而保持团队的快速增长。”

张智寰举了一个例子，2018年开始，正泰在意大利分公司首次尝试“蓝海计划”，把海外的合作伙伴、员工都变成了“合伙人”，激励海外员工在本地深耕，与中方员工一起形成合作共创的机制，“我们常说要把职业经理人变成经营者，即便疫情三年市场压力巨大，正泰在意大利市场仍然一路高歌猛进，业绩倍速增长。”

正是通过“蓝海计划”这样的项目，正泰不断在大组织中建立小组织“敏捷团队”，加速组织内部的敏捷转型，从而真正建立起组织的敏捷能力，充分激发个体的活力，带动集团业务的数智化转型变革，最终实现整个组织体系的迭代与升级，成为业务持续增长的有力支撑。

以奋斗者为本，打造价值共享文化

推行敏捷组织转型，意味着要对传统的组织架构和运作机制进行变革，而组织实施任何一种变革，都会或多或少遭遇阻力。如何在组织内部打造积极变革的文化氛围，引导员工拥抱变革，也成为推动组织变革顺利落地的重要推动力量。

组织成员对变革的态度很大程度上决定了组织变革的成败，而员工对于变革的态度主要受到变革认知的影响。约翰·科特在《变革之心》中写道，“在进行大规模变革的时候，企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统的问题。最核心的问题是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。”

“没有人喜欢改变，也没有人喜欢被改变。如果员工能够意识到改变对自身带来的帮助，就能消除他对于改变的阻抗。”张智寰说道，“有的员工抗拒变革，是担心自身的利益受损，缺乏一个让员工感到安全的环境，同时公司内部各方对于变革的愿景也没有达成共识，变革就会遭受巨大阻力。”

因此，正泰在组织内部注重通过目标牵引，让员工能够拥有更大的愿景和梦想来激发员工的变革动力。在这个前提之下，为员工营造一个积极拥抱变革的氛围。

“每个人其实都渴望成就更大的梦想，正泰希望在智能电力、智慧能源领域成为一家伟大的企业，通过树立这个目标来牵引和激励大家。”张智寰说道，“正泰倡导以奋斗者为本，推行骨干员工、合作伙伴股权激励制度，打造价值共享文化，充分调动各类人才创造财富的积极性、能动性，让员工共享企业经营发展成果。”

在为员工提供制度保障之外，正泰还秉持“安全与健康”的发展理念，在职业健康、福利保障和促进健康等方面为员工打造一个温暖、健康、安全的成长环境，实现员工与企业的共同成长。“温暖也是一种生产力，当员工在这里感受到安全与健康，有了归属感和认同感，把公司的事情当成自己的事情，才能真正点燃他内心的激情，激发内驱力，真正愿意拥抱变革。”

变革的激荡会为企业带来不可预测的挑战，而领导力的重塑和提升则是业务转型的一剂“定心丸”。张智寰认为，“组织变革最大的带领者是领导者本身，领导者的身体力行和坚定信念，会在组织内部营造一种积极变革的氛围，也会成为带动员工进行变革的重要力量。”

因此，正泰在管理层中积极引入教练式的领导力培养项目，帮助领导者以尊重、聆听的方式带动团队成员积极投身变革，把领导者打造成为变革的积极推动者。“领导者需要具备快速共建团队信任的能力，还需要以共创的方式持续激发愿景，形成上下同欲的氛围，真正激发带领团队打胜仗。”张智寰补充道。

通过目标牵引和使命驱动，以及持续为员工打造健康安全的工作氛围，正泰让“价值共享文化”成为业务数智化转型的有力支撑，并使组织始终保持一种变革的热情，形成一种不断变革、勇于挑战的创新型企业文化，成为业务转型增长的重要的催化剂。

赋能人才，实现组织与员工的持续共赢

在组织变革的过程中，人员能力是支撑组织业务和战略转型的重要载体。因此，正泰也将企业人才发展与培养作为企业长期持续发展的重要引擎。

张智寰介绍，正泰在“用人之长，避人之短，人尽其才，才尽其用”的人才战略引领下，不断建立健全员工培养与职业发展机制，激发员工提升能力和职业发展的动力。

为了适应公司的业务发展战略，正泰建立了基于业务发展的人才储备机制，针对通过“继任者计划”建立人才梯队，形成应届大学生、班组长、主管层、经理层和总经理层的五级干部储备制，并推进技术、质量、销售、生产等专业人才发展通道的建设，提升人才竞争优势。

同时，通过建立不同层级的“训练营”，正泰为不同类型的人才量身定制相应的人才发展计划。例如，针对校招大学生的雏鹰训练营、针对后备干部的飞鹰训练营、针对主管层级的蓝鹰训练营、针对经理层级的精鹰训练营以及针对总经理层级的雄鹰训练营。另外，针对技能人才，正泰还通过建立高技能人才公共实训基地以及“大师工作室”等方式，为一线蓝领、关键技工和大工匠设计不同的人才发展体系。

此外，公司还推行以绩效和能力为导向的人才发展体系，并为员工提供可自主选择的职业发展道路，并同步开展相应的职业技能提升培训，赋能员工的未来职业发展。通过完善的人才发展体系和职业培养策略，正泰构建起了强大的人才池，成为业务发展注入源源不断的“活水”。

作为低压电器行业领跑者，正泰也致力于绿色低碳可持续发展，聚焦绿色能源、智能电气、智慧低碳核心业务，培育科创孵化器，并不断践行“价值共享”的经营理念，发挥企业优势，持续赋能行业智能化升级。此外，正泰也非常重视积极履行社会责任，积极践行可持续发展的理念。通过不断为员工营造包容、多元的工作氛围，打造丰富完善的人才发展体系和职业晋升通道，并持续关注员工的健康福祉和成长发展，正泰将共享的文化理念融入到日常管理的点点滴滴，从而不断激发“人”的活力，有力推动业务的转型升级，成为企业长远发展的增长动能。

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