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ChatGPT 极大地改变了人们的工作方式，不光是普通的个人用户从中受益，一些大型科技公司也同样认可了这些 AI 工具的作用，来帮助其员工提高生产力。

虽然 ChatGPT 确实显著提升了用户的工作效率，但如果员工没有得到充分的提醒和培训，不知道哪些信息可以或不可以与 AI 模型共享，就会出现严重的错误，而三星为此交了 “昂贵” 的学费。

根据韩国媒体 Economist 的报道，出于担心可能发生的内部机密信息泄露，三星一直阻止其员工在工作场所使用 ChatGPT。不过从 3 月 11 日起，三星向其半导体部门的员工授予了 ChatGPT 的使用权限（其他部门仍被禁止）。可能是员工对于新工具的好奇，以及三星没有详细向员工告知 AI 工具的工作原理，在过去这段时间，三星的员工向 ChatGPT 提出了各种各样的问题，来提升工作效率。

只不过，在三星员工使用 ChatGPT 来帮助他们完成工作时，三星的机密数据也不知不觉就泄露了。而且在短短几周时间里，就发生了三起。由于 ChatGPT 保留了用户的输入数据来进一步训练自己，三星的这些商业机密现在实际上掌握在了 OpenAI 手中。

根据报道，在这些泄漏事件中，其中一起是一名员工要求 ChatGPT 优化测试序列，以识别芯片中的错误，使这一过程尽可能高效，可以为三星半导体部门节省大量测试和验证处理器的时间，从而达到降低成本的目的；在另一个事件中，一名员工使用 ChatGPT 将公司有关硬件的会议记录转换成演示文稿，其中也涉及到了大量机密内容；最后一起事件则是三星半导体的员工向 ChatGPT 提交了专有程序的源代码以修复错误。

在这些事件发生后，三星就泄露机密信息的潜在危险向其员工发出警告，称这些数据被传输并存储在外部服务器上，公司无法检索这些数据，增加了机密信息泄露的风险。虽然 ChatGPT 是一个强大的工具，但其特性可能会将敏感信息暴露给第三方，这在竞争激烈的半导体行业中是不可接受的。

作为回应，三星现在计划开发自己的内部 AI 工具，供员工内部使用，但他们只能使用大小限制在 1024 字节的 prompts。如果未来再发生类似事件，三星将在公司网络上阻止员工继续访问 ChatGPT。

相关链接：https://economist.co.kr/article/view/ecn202303300057

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