整理 | 刘燕，核子可乐

3 月 9 日，微软宣布 ChatGPT 已经开始在 Azure OpenAI Service 中提供预览版。

微软表示，借助 Azure OpenAI Service，已有过千家客户开始应用各类先进 AI 模型——包括 Dall-E 2、GPT-3.5、Codex 以及其他由 Azure 超级计算与企业功能所支持的大语言模型。

自去年底 ChatGPT 亮相以来，其已经在各类场景下都有了出色的应用，包括内容总结、草拟电子邮件副本，帮助用户解决软件编程问题等。

现在，借助 Azure OpenAI Service 中的 ChatGPT 预览版，开发人员能够将定制化 AI 体验直接集成至自己的应用程序当中，包括增强现有机器人以处理意外问题、复述客服中心对话以加快客户支持速度、建立具有个性化的新广告文案、自动处理索赔流程等。各类认知服务将能够与 Azure OpenAI 相结合，为企业打造新型用例。

微软表示，客户可以立即开始使用 ChatGPT，定价为 0.002 美元 /1000 tokens。这与 3 月 1 日推出的ChatGPT API的价格相同。微软表示，所有 ChatGPT 服务将于 3 月 13 日开始计费。

微软表示，其在各行各业的客户已经感受到了使用 Azure OpenAI Service 所带来的商业价值。

例如，ODP Corporation、新加坡智能国家和数字政府办公室以及 Icertis 等组织，都将继续应用 Azure OpenAI 和 ChatGPT 模型在业务中应用。

“Azure OpenAI Service 提供的 ChatGPT AI 技术将帮助我们推动业务的持续转型，更有效地探索新的可能性，同时设计更多创新解决方案我们正在构建一款由 ChatGPT 驱动的聊天机器人，用以支持我们的内部业务部门，特别是人力资源部门。该聊天机器人已经成功改进了 HR 文档审查流程、可生成新的职位描述，并加强了员工之间的沟通。借助 ChatGPT 的自然语言处理和机器学习功能，我们简化了内部运营并推动业务成功。这项技术的应用，也将提高我们在市场上的竞争优势并增强客户体验。”—— Carl Brisco，ODP Corporation 产品与技术副总裁

除了利用 Azure OpenAI Service 实现商业价值之外，微软内部也在开展工作，将来自 OpenAI 大语言模型的强大功能与 Azure 的 AI 优化型基础设施相结合，帮助向其消费者和企业产品引入新体验：

例如：

•    GitHub Copilot 利用 Azure OpenAI Service 中的 AI 模型，帮助开发者与 AI 结合工作以加速代码编写。

•    Microsoft Teams Premium 包含智能回顾和 AI 生成的章节，可帮助个人、团队和组织提高工作效率。

•    Microsoft Viva Sales 的全新 AI 支持型卖家体验，能够根据电子邮件内容和数据驱动见解提供建议，帮助销售团队专注于有针对性的战略销售活动。

•    Microsoft Bing 引入了 AI 聊天选项，以全新方式增强消费者的搜索体验。

用户还可以使用 Azure OpenAI Studio 中的无代码方法创建新的智能应用和解决方案。Azure OpenAI Studio 除了开放对服务内各个模型的定制选项外，还提供独特的 ChatGPT 自定义界面，确保其配置和组织保持统一。

Azure OpenAI Service入门

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微软还致力于确保 AI 系统以负责任的方式开发实现，使其能够按预期工作，并为人们提供值得信赖的使用体验。

以 ChatGPT 或 Dall-E 图像生成模型为例，它们虽然能够生成新的工件，但这种能力也给模型带来新的挑战。例如，它们可能会生成看似有理、但却充满谬误的文本，或者创建出令人真假难辨的虚构图像。

为此，微软立足四个层级建立起了缓解措施，希望依据微软的负责任 AI 标准来应对这些挑战。

首先，是由客户负责的应用程序级保护，例如 AI 只负责文本输出，用户负责内容的解释和批准；

第二是引入输入输出内容过滤等技术保护手段；

第三是流程和政策保护，涵盖系统、滥用报告乃至服务水平协议；

第四是公布设计指南与透明度说明等文档，解释模型的好处和我们已经测试过哪些内容。

在推出带有聊天机器人 AI 的新 Bing 一个月后，微软发布了最新进展。

据微软负责现代生活、搜索和设备的副总裁 Yusuf Mehdi 称，必应聊天机器人 AI 推出一个月后，每日 活跃用户已突破 1 亿。

他提到，微软非常清楚自己在搜索市场上只是“一家渺小卑微的低份额厂商”。对，但也别忘了 Bing 的巨大影响力。在 Bing 新版本发布之后，微软吸引到了众多之前从不用他家搜索服务的新受众。Medhi 发现，如今多达三分之一的 Bing 使用者为新用户。

“我们认为新 Bing 的这种吸引力证实了我们的观点，即搜索需要重新发明，以及将‘搜索 + 答案 + 聊天 + 创造’结合在一种体验中的独特价值主张，” Yusuf Mehdi 说。

除了数量增加之外，微软显然也享受着参与度的增长，更多的人正在进行更多的搜索。

微软将此次胜利归功于两个因素，首先是 Edge 使用率的增长，这很可能得益于 Bing 的聊天 AI 作为一项新功能的加入。微软还表示，其 Prometheus AI 模型的推出使 Bing 的搜索结果更具相关性，因此人们一直在更多地使用，或至少尝试搜索引擎。

显然，Bing 每日预览用户中约有三分之一每天都在使用其聊天 AI 进行查询。平均而言，微软在每次会话中看到三个聊天。自推出新的 Bing 以来，聊天次数超过 4500 万次。此外，在 15% 的聊天会话中，人们一直在使用 Bing 来生成新内容。Bing 的 AI 聊天机器人在手机上的 推出也将搜索引擎的受欢迎程度推向了一个新的高度，并使得每日活跃用户比推出之前增加了六倍。

GPT-4将于下周发布

还有一个令人振奋的好消息。

下周，GPT-4就要来了。

3 月 9 日，微软德国 CTO Andreas Braun 在一场名为 “AI in Focus - Digital Kickoff” 的活动中表示，GPT-4 将在下周发布，将提供多模态模型。

 Andreas Braun表示，我们将在下周推出 GPT-4，我们将有多模态模型，提供完全不同的可能性。Andreas Braun认为，大型语言模型是 “游戏规则的改变者”，因为它们教机器理解自然语言，然后以统计学方式理解以前只能由人类阅读和理解的内容。同时，该技术已经发展到了基本上 “适用于所有语言” 的程度。“你可以用德语问一个问题，得到意大利语的回答。通过多模态，微软/OpenAI 将 “使模型变得全面”。

参考链接：

https://azure.microsoft.com/en-us/blog/chatgpt-is-now-available-in-azure-openai-service/?cdn=disable

https://www.engadget.com/microsoft-bing-crossed-100-million-daily-active-users-080138371.html

https://mp.weixin.qq.com/s/oOgYn2ZtLwgiOAa3-BZMzQ

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