百威啤酒严重“翻车”事故!请跨性别网红做广告,结果把老客户群全得罪光了
百威淡啤(Bud Light)最近出现严重“翻车”事件!他们聘请了一名哈佛大学毕业的高材生担任品牌经理,这位品牌经理将跨性别元素引入百威淡啤,结果把老客户群全得罪光了,销量不仅没有增加,反而大跌,如今二级批发商也开始退货。
这起“翻车”事件恐将列入广告学的教科书,成为史上最经典的反面教材。
百威淡啤(Bud Light)是百威公司旗下一款畅销的啤酒,也是美国市场上销量最好的啤酒,没有之一,它的主要客户群体的标签是男性、乡村,特别受到郊区家庭的喜欢。
但是近年来随着竞争的激烈,百威淡啤的营业额在下降,于是他们聘请了一位毕业于哈佛大学的高材生阿丽莎·海纳沙伊德(Alissa Heinerscheid)担任营销大师,负责品牌推广。去年7月更是升职为副总裁。
百威淡啤副总裁、哈佛大学的高材生阿丽莎·海纳沙伊德
她在接受采访时表示,要扩大百威淡啤的销路,必须更加包容,吸引不同性别的人群。她还批评百威淡啤以前的营销策略过时并且以男性为中心,因此她要吸引不同年龄段和不同性别的人来喝百威淡啤。
然而,作为酒精类的饮料,它的客户本身就以男性为主,强行扯上女性的标签,也不会起到太大的作用。
而海纳沙伊德更进一步,她邀请给了美国抖音(TikTok)的跨性别网红迪伦·马尔瓦尼(Dylan Mulvaney)来做广告,试图实现海纳沙伊德的构想。
前面所说,百威淡啤的主要客户群体是“老直男”,这个群体本来与跨性别是互不相交的,百威淡啤的这则广告,引起了老客户群体的坚决反对。一位名叫Kid Rock的乡村歌手,用步枪将几箱百威淡啤打成筛子,彻底引爆了舆论。
商业推广
许多老客户开始将啤酒退货,有人则将它倒入马桶。上周是复活节周末,本来应该是啤酒畅销的旺季,但对于百威淡啤来说,却经历了一个无比惨淡的周末。
据贸易刊物《啤酒商业日报》报道,百威淡啤的销量暴跌,在中西部农村地区的二级经销商开始放弃百威淡啤。
与此同时,上周一位采购员在推特上分享了一个视频,他表示自己是批发商,许多地方的零售商已经不要百威淡啤了,人们不买啤酒的话,他就赚不到钱,这对他来说生计都出现问题,甚至不仅仅是百威淡啤,就连百威旗下的其他啤酒都没人要了。
《啤酒商业日报》表示,这件事已经从“营销和销售”事件升级到“政治和社会问题”了,也可以看到如果忽略政治和社会问题,那么营销将万劫不复。
如今,百威淡啤的推特已经超过一周没有更新推文了,目前尚不清楚他们会采取何种方式来消除老客户群体的愤怒。
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