回程被拒 加航称你来时没飞 小哥被整得怀疑人生

(加西网综合)今天刚爆出安省一家七口就因为机票漏一个字母，一趟好好的旅行就给毁了！

不过，更离谱的是，买了往返机票，再飞回来时，人家航空公司还能说：你没飞！

加拿大的航空公司弄出一些大离谱的事，真的让人怀疑人生！

这次大离谱的事发生25岁的小哥Jake Muchnik身上。

根据CTV的报道，小哥于4月6日从多伦多皮尔逊国际机场飞到佛罗里达州的奥兰多，和几个朋友来一趟周末高尔夫之旅，没想到返回多伦多有麻烦了。

Jake原定于4月9日返回。由于他和朋友们在最后一天还要去打高尔夫球，决定提前办理加拿大航空公司的航班。

Jake称当时他的朋友们都办理了登机手续，但工作人员称没有找到他的名字和预订确认的记录。

Jake赶紧打电话给他预订航班的美国运通旅游公司和加航，都告知他预订的座位已经被取消，因为他似乎从未登上过从多伦多飞到奥兰多的航班。

但是，小哥Jake本尊就在奥兰多呀！小哥一时慌了！

小哥称尽管在多伦多起飞时航班在停机坪上延误了半个小时，但之后一切顺利。

Jake告诉工作人员他有登机牌和拖运高尔夫球杆的行李标签。如果他没有登机，他的行李也不会和两个朋友的行李一起出现在同一个行李传送带上。

(Courtesy of Jake Muchnik)

但是电话中的加航客户服务代表称无能为力，要他自行联系客户关系部。

无奈之下，Jake只好又花了700美元，购买了同一个回程航班返回多伦多皮尔逊机场的单程票。

周日下午在多伦多着陆后，Jake再次和加航通话，后者建议他向客户关系部提出索赔，而客户关系部则称会在45天内给他答复。

但一个多星期过去，Jake还没有听到任何消息。

加拿大航空公司一位发言人证实他们一直在调查此事，称似乎有一个计算机问题影响了Jake最初预订的机票。

加航表示客户关系团队将和Jake 联系，退还他的新机票 。

本周二晚上，Jake称已经收到加航的道歉，并退还他的全部机票费用1500元。

虽然Jake愿意再次乘坐加航的航班， 但他真心希望加航不要再发生类似的事情。

加航表示，加航的标准做法是如果一名乘客没有出现在他们的航班上，该机票上的所有剩余航班段随后都会被取消。

听上去没毛病，但人家怎么到了奥兰多！

REF：

https://toronto.ctvnews.ca/toronto-man-baffled-after-air-canada-says-it-had-no-record-he-ever-boarded-flight-1.6361439