六位女企业家的美好新世界

创业20多年，胡超发现，零售行业真的是女人当男人用，男人当牲口用。因此，她非常少去关注自己的服饰和外表。

直到别人告诉她，每张照片里，你都很像刘胡兰，你怎么这么硬？她翻自己过去的照片，发现自己这么多年发生了非常大的变化，在创业过程中，她逐步地忽视了自身的美。

胡超是乐友孕婴童的创始人。这引发她的另一个思考，当Z世代人成长为消费主流，人们对于美有了更深的认识和更大的需求。胡超发现，只是把产品做得功能好，性价比高是不够的，美感也很重要，无论是设计到包装，整个消费体验，都要体现美好二字。“所以我当时就下决心一定要穿回到我过去的裙子。”

6月25日晚，由《中国企业家》杂志社主办的全球木兰论坛暨2022第14届中国商界木兰年会“木兰仲夏夜——美好新世界”圆桌论坛在《中国企业家》微信视频号播出。乐友孕婴童的创始人胡超担任论坛的主持人。东易日盛家居装饰股份有限公司创始人杨劲，漾美集团联合创始人兼CEO郑小娟，樊文花面部护理连锁品牌创始人兼董事长樊文花，盖娅互娱执行总裁严红琳和《中国企业家》杂志社副社长张静担任了本场圆桌论坛的嘉宾。她们一起讨论了美好的诸般含义。

东易日盛创业20年，是家装行业的第一家上市公司。杨劲用视频分享了自己的花房，她对姐妹们说，在外界承受压力，回家如果能营造一个更美好的、温馨的空间，会给生活生命中带来很多的轻松。她鼓励大家，“其实想拥有它一点都不难，只要你想。你要有这样一个念头，美好的念头就能做到。”此外，她的业余爱好是舞蹈，每一天早晨她都会练习半小时的芭蕾基本功，“我觉得这是每一天我最美好、最专注也最让我开心的时刻。”

樊文花1998年进入了美容面部护理行业，那时，中国女性皮肤普遍较差，长斑、长痘还有红血丝，当时大家是因为皮肤问题才来做护理，没有什么保养的概念。她自己是一个很爱美的女孩，从中发现商机。当时，她在国营单位工作，是一名学徒级的美容师，在单位领导的鼓励下，承包了国营的美容部，走上了创业之路。如今，樊文花在全国有2000多名创业者、4000位店长、13000多名护理师，总共有17000多人，期望通过提供专业的面部护理帮助天下的女性都变得美好。

郑小娟是漾美家居集团的创始人、CEO，这是一家以设计为引领的，为家庭空间和商业空间提供从空间设计到产品配套整体解决方案的集团化公司。“家是安放心灵的场所，它应该是对自我最真实的表达，它应该是自然的、纯粹的、自由的，也是喜悦的。我对美好的理解也是如此。”盖娅互娱成立7年多时间，一直坚持做原创的游戏、动漫和IP内容。在严红琳看来，他们的事业可以陪伴一代又一代的年轻人、青少年去成长。2020年，他们创作《《凹凸世界》游戏上线，盖娅互娱在上海的震旦大厦、东方明珠致敬粉丝，“他们是从用爱发电，跟随我们一起成就我们对事业的梦想。”

《中国企业家》杂志社的副社长张静表示，美是很多瞬间组成的，“我总结姐姐们的淡泊的美、仁爱的美、优雅的美、兼修的美、享受生活的美，这些都深深的感动了我，感染了我。”

以下为诸位在圆桌论坛之中的观点分享：

严红琳：美好首先是一种定力。疫情以来，这几年，我们都在一个比较不确定的环境中，我们的时代在变化，我们身边的不确定性在发生，每天都会有一些不同的问题需要我们去处理。身处其中，保持美好，需要我们对这个时代的情绪有一个很充分的感知。美好的另外一个意义在于，它是一种希望。当我们去解决问题、面对困难和挑战，它可以帮助我们过滤掉一些不安、焦虑，让我们内心保持一种纯粹感。

樊文花：樊文花是从事美容业的。我过去的34年来服务过的顾客有很多。我记得很早以前有一位顾客是师范学院毕业的学生，她脸上的痘痘多，又有雀斑点，又不平滑，连工作都找不到。她只有300元，说你能不能帮我把痘痘给治好。

我希望每个女孩子的脸清清爽爽的，我觉得自己是有这种责任的，于是就毫不犹豫地答应了。她肌肤上的痘痘通过三四个月改善之后，她特别高兴，后来顺利地当上了老师。她还经常给我送些水果，感谢我。

另外，樊文花有17000名店长和护理学员，当我看到每一位小护理师、小伙伴都在自己的岗位上用心去服务顾客，发挥自己的专业，一起朝着“让樊文花成为值得信赖的面膜护理领导品牌”这个愿景而努力。这是一个美好的事情。

张静：美好这个词它非常的广泛，与年龄、经历、认知和需求都有关系。我一直想用一个比较精准、细腻的话来概括，就是和光同尘，随缘不变，穷不失义，达不离道，身体和心灵都健康。还有就是未来可以畅想，有记忆可以回忆，心有半亩花田，藏于世俗人间。用美好的心愿去关心和理解身边的每一个人，去欣赏每一道风景。人生可以一半诗意一半努力。

郑小娟：美好的底层应该有一种向善的价值观，一种积极向上的正能量。美好其实是需要感知能力的，创造美好更需要卓越的能力。感受和创造美好应该是我们毕生要修行的课程。

我和我的团队在服务于高端用户的时候，不仅要满足家庭成员对家的各种居住功能的需要，还要满足对外观审美设计需求的需要，但更需要的是了解他内心深处的需求。只有和他的内心深处发生真切的情感连接，最终才能够让家成为居住者的自我表达，让身心能够自由地相处。我理解的美好就是关注人的内心需求，表达人的内心需求。

杨劲：作为企业家，我们能去创造社会的价值，能够承担社会的责任，能够在自己整个生命的意义中创造美好。小的范畴是我每一天，此刻我们喝杯咖啡、喝茶都是美好。

我所从事的职业也是创造美好，创造具有品味的生活方式，创造一个温馨的家。看到客户的满意，我也会觉得美好。哲学家会说美好是永恒的，是超越物质和精神的，诗人会说草在结它的种子，风在摇它的叶子，我们站着不说话就十分美好，就如同此刻我们谈论美好就十分美好。

胡超：美好真的是非常见仁见智。当我们把各种美好融入到生活之中，其实我们感受到了岁月静好。

郑小娟：在现代经济和现代商业的发展过程中，肯定需要智能赋能，也需要科技的赋能，但我认为更需要美的赋能。漾美一直在坚持做的一件事情就是创造美好，做美美的产品，美美的空间，做美美的空间体验。

比如说我们和星巴克合作的项目，我们为星巴克打造了四个咖啡甄选烘焙工坊。进入这样一个环境里，无论是从空间还是每一件木制作品上，都能够看见精湛的手工痕迹，你也能够关注到咖啡师在冲调咖啡时专注的神态。

比如说我们和雅马哈彼此的赋能，让家具和音乐发生关联。我们和华为的协同，最近在天津会马上开幕一家华为的高端智能家居生活体验馆。这些空间的体验升级和产品的跨界创意赋能，给消费者带来了非常美好的消费体验，给企业也增强了非常柔性的核心竞争力。

胡超：像Steve Jobs把苹果变成流线型艺术品的时候，你真的对商业的逻辑重新有了一个认识。包括我们孕婴童做孩子的纸尿裤，纸尿裤现在的设计都要讲究如何美，用最细小的贴条，包装都要处处体现美。所以我觉得，美真的是在商业之中无处不在了。

张静：美好在商业中发挥非常重要的作用，它也是我们好多企业追求的一个目标。随着生活水平的不断提高，人们对生活的需求，从满足物质需求到取悦自己，它有一个对美好生活的强烈向往。这就需要我们去提供更多优质的服务和高质量的产品。而创造立业为善的商业模式，承担更多的社会责任，是走向美好商业的途径。所以我们与美同行，美美与共。

杨劲：作为一个企业家，本身通过自己做的这个职业为社会带来价值。第二，东易日盛家具集团上市之后，我目前孵化的业务跟我们今天的主题太相关了，我们的名字就叫美墅，美搭和美若三美业务。美墅，顾名思义就美好的美，别墅的墅，就让一个大的房子变得体验会更好。美搭是针对年轻人的，希望未来为年轻人创造美好的生活空间。美若主要是为女性提供舞蹈的培训、形体的培训。

我创立了东易的润琪乡村舞蹈慈善基金，我们在全国28个省市建立了117间乡村舞蹈教室，希望帮助那些上不起舞蹈课的女孩子们，乡村孩子们，让他们可以上一堂美育的教育，舞蹈的教育。

我觉得学习舞蹈是不一定要去表演舞蹈，它本来就是一张女性身体的名片，所以我一直也致力在回馈社会，我觉得这也是我们企业家应该有的一个责任。

严红琳：我们做的游戏、动漫和IP的内容，在我们动画的世界里，我们的角色他们有特别轻盈的身体，他们是跨次元的表达。当他们奔跑，当他们做一些很优美的动作的时候，他们可以突破我们地表的风力、阻力和重力。这些都是我们希望表达的，对生命力的一种尊重。

我们会有一句话叫，如何把800万神力注入到我们平凡的身体里。通过动画的表达方式，通过对虚拟世界的演绎，其实可以让我们相信，这个世界是会美好的，人类可以有力量让世界变得更好。

在我们的一些游戏作品里，我们也在探索怎样把我们的国粹、价值观，把烟火气和我们的历史文化结合起来。我们也在寻求一个人与自然和谐的表达方式。

樊文花：埃森哲最新的数据统计，中国2022年有两亿女性需要做面部护理。市场规模已经到了10亿级人民币的空间。

中国很多女性在皮肤的认识和护理上还是有提升空间的，还是有一点差距的。

我们开辟了面部护理这个新的赛道，产品+服务的模式，专注聚焦面部护理，传统的分类方法是根据水分、油分分布的情况，将皮肤分了5种、6种，在这个时候皮肤会有干性、油性、中性、混合性、敏感性。这样的分工方式也并不是很精细，也不能针对性改善肌肤的问题。很多人是会同时存在几种皮肤问题，而且单一的产品是无法解决多种皮肤问题的，所以必须要有一套完整的方案才行。

我们采集了数以万计的用户肌肤数据作为样本，将肤质细分为10种，构建了产品+服务系统化的皮肤改善方案，越细分越有针对性，改善的效果就越好。

杨劲：我每一天早晨起来都会有半个小时把杆的基本功训练，那是我打开一天最美好、最专注、最开心的时刻，非常有能量的一个时刻。

其次，因为我职业的原因，我自己在业余的时间，在生活中，我会特别乐于回家的时候，把家里的每个角落都打扮得美美的。我跟小娟总做的都是为家里做美好的事情，所以我们肯定是会特别享受把家办得很温馨、很美好的过程，这也是生活中的美好。

真的美好来自于你人有一颗善良和感恩的心，以及乐观积极向上的一种状态，那么你映射在外面的可能都是美好。

张静：美好体现在生活中的每个细节里，一口饭、一句话、一抹阳光、一记微笑，还有一些小小的心动瞬间。叠加在一起就是生活，就是美好。

如果说欣赏美需要一双善于发现美的眼睛，欣赏人间的真情，就需要有细致的情感，亲情之间的温柔，朋友之间的情谊，救人于危难之时的勇敢和担当。所以我觉得只有美在心中，风景这边独好。

樊文花：美好是观察在生活的每一个细节。我早晨起来会去跑步，一周至少会跑5次，每次运动之后是要护肤的。我也跑马拉松。

每天早上起来以后先去跑步，跑完步回来之后，做一套完整的护理流程，用清水将汗冲洗掉，再轻轻擦干，再用上一个保湿精华，用了以后要吸收一会，我就会吹头发。在这个时候再涂一个乳，再涂一个霜，待霜和乳吸收之后我再用一些隔离、防晒，再化一个淡妆。

认识我的人说，什么时候看到我的妆容都很精致，你的皮肤咋这么好？我每天用这套流程坚持了很多年。我每周都要去我们的店铺里做一次护理。

我觉得一个人要想自己变得美好，最重要一点就是要自律。这个叫管住嘴，迈开腿，勤做护理多阅读。

严红琳：本质上美好是一种我们在心态上的自洽能力，当你能够自洽，当你能够接受自我，能够接受这个世界，你会很容易能够感受到美好。

今年3月，我们搬到了一个新的办公区。楼下有一处音乐喷泉，最近到了初夏，喷泉打开了，晚上我们很晚的时候离开写字楼，看见喷泉在夜空里面亮起来，能够感受到一个夜晚的疗愈效果，是一种很美好的感觉。

胡超：我们如果能够做到三观自洽、逻辑自洽，我们就能有一个非常好的心态。我们看这个世界，会觉得这个世界还是非常美好的，不管我们遇到多大的困难、多少挑战。有了这样一个美好的心态，我们就可以做到看山不是山，最后看山还是山。

郑小娟：我最渴望的美好，最享受的美好，恰恰是能够有一段和自己专注相处的时光，这样我们能够暂时放下对生命的驱赶，可以在静下来的时候发现生命中还有更多的喜悦，比如说一声鸟鸣、一颗雨滴、一阵微风、一片云。

静下来的时候，能让内心重新活得宁静和丰盈。所以我认为，如果我们能够安静下来，专注地和自己独处，这些就将是一切美好的缘起。所以我非常珍爱独处的时光。

樊文花：践行美好我认为要做到这个两点：第一就是自己要去身体力行去做、去践行。第二是创造一个好的平台，带着更多的女性、更多的人去做分享美、传递爱的这份事业。

我记得刚创业的时候，我妈妈给我打来电话，说介绍一个邻居，你一定要给人家用心服务，认真服务。所以当我妈妈的邻居来到店里，我小心翼翼地做完服务之后，我就意识到，我能不能对待所有的顾客都像我妈妈介绍的邻居一样。你把你的顾客都当你的家人、当你的姐妹，当我妈妈介绍的邻居，让顾客能感受到你这种诚意。

樊文花现在每个月都有一个大讲堂，我的大讲堂每个月会讲40分钟，每个月的大课堂就反复地强调，伙伴们，每一个人要用爱的双手来呵护顾客的脸。

杨劲：木兰姐妹怎么践行美好之旅？每个人其实都有一个专业的领域，通过我们的职业来创造社会价值，爱护环境，承担社会责任，就是我们木兰的美好之旅。个人的生活中，我们能够每天进一步成长。最终让我们的生命有意义是很美好的，所以其实大家已经在践行这个美好之旅了。

严红琳：践行美好在我们的生活中，最重要的还是爱人如己。我相信大家都追求自我成长，追求心智的发展。我们其实有更多的能量，通过吸引力法则去影响和改变更多人。

郑小娟：漾美把27年积累的设计能力，从组织当中独立出来，2017年，成立了漾美设计院。除了在海外，我们在中国也有很多的成功项目落地。比如说2021年，我们获得了小鹏汽车在成都太古里的全球第一家旗舰体验中心项目。近期我们又为字节跳动旗下的住小帮在北京打造了第一家旗舰店，切实在用我们的设计力对企业进行美的赋能。

张静：刚才听了姐妹们讲了自己对美好之旅的践行和感悟。我有一种感觉是，大家在各自的领域里面都是熠熠生辉。诗人约翰·多恩说过一句话，他说没有一个人是孤岛，在大海里独居，每个人都像一块小小的泥土，连接成整个陆地。木兰会就是让我们在座的姐妹们，把各自的美好展现出来，在我们搭建的平台上碰撞出更多的智慧的火花，开创出新的、更大的美好的视野。这个我理解的，也是我现在践行的美好之旅。

胡超：我们每一位姐妹都在创造美好的路上，我们共同打造商业之美、木兰之美。我们乐友孕婴童的使命是让父母无忧育儿，让孩子走向美好。所以我们也希望跟各位姐妹一起为天下的父母，为孩子，为新家庭，打造这样一个美好的新世界。