本文转自:168赶集
从5月9日(周二)开始,星巴克发布新规定,如果顾客在热门水果冷饮中要求“不加水”,就需要额外收取1美元的费用。
但不少顾客因感到不太高兴。
星巴克的一位代表称,这种“顾客定制”需要使用更多的冻饮,因此由于使用了额外的液体,所以要多加点钱。。该公司在一份声明中写道:“从5月9日开始,不含水的星巴克冻饮将额外收费1美元,因为这种定制需要额外的原料。”需要在定制后多收费的饮料包括使用热带果汁、干果、水、柠檬水和椰奶调制而成的。星巴克表示:“这一变化使我们能够提供更一致的定制方式,就像其他饮料定制一样,比如添加浓缩咖啡或糖浆,都是需要额外收费的。”与此同时,这一新变化开始引起星巴克员工的愤怒,因为他们担心此举可能会激怒顾客。几名员工诉苦称,他们担心自己可能会受到星巴克消费者的强烈反对。至于那些喝咖啡的人,他们在社交媒体上讨论了他们对收费的感受。一位名叫Rayah的星巴克粉丝分享了一段视频走红,她在视频中提到了涨价。这段视频引来了许多愤怒的顾客的评论,其中一条评论说:“一家价值数十亿美元的大公司,仍然很贪婪,好无奈。”另一人说:“够了够了,现在饮料的价格已经太高了。如果我要花1美元买少冰饮料,那我就买不到我喜欢的Pinkdrink了。感觉每喝3口就收1美元一样。”一个人抱怨道:“除了买星巴克的杯子,冻饮是唯一能让我坚持下去的东西,但我觉得(因为加钱)我不会再喝了😓。”一名据称是星巴克的员工说:“对,要加钱了,但不要生我们咖啡师的气,这不是我们的错。”另一位tiktok用户评论道:“我可能不会再从那里买喝的了!我平时一次买会两杯,所以他们就因此失去了我的生意!我对他们太失望了!”星巴克最近也因其新推出的橄榄油咖啡饮料而受到抨击。新的Oleato系列包括咖啡拿铁(Caffé Latte)、冰科尔塔多(Iced Cortado)、金色泡沫冷萃(Golden Foam Cold Brew)、Oleato Deconstructed和金色泡沫浓缩马提尼(Golden Foam Espresso Martini)。然而,这些产品已经让人们感到恶心,据报道不少客人说这些饮料还让人感到胃不舒服。在星巴克社交媒体上一个名为“橄榄油饮料”的帖子里,顾客们对这款产品给出了诚实的评价。另一位用户补充道:“我试过了,(说实话)喝完后,我的胃很不舒服。”
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