星巴克或对“不加冰”收费,员工视频走红网络
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据SHE FINDS网站5月1日报道 最近星巴克再次在网络上引发争议。星巴克员工透露,星巴克即将要对不加冰的饮品收取额外费用,这一消息立即引起了消费者的不满。
星巴克近期的一系列决定和推出的新品让许多忠实粉丝感到失望,包括顾客食用了新推出的橄榄油咖啡后出现了胃部不适,取消了深受欢迎的覆盆子口味糖浆,并且对非乳制品奶增加了附加费等。因此,谣言开始流传,传言客人在星巴克Refresher饮品中请求去冰、少冰或不加水等定制需求都将额外收取费用。
上周,在TikTok上,星巴克咖啡师@4rayah.sunshine透露了新的收费标准,称该公司将于5月9日开始对Refresher定制收费。而去冰、少冰和不加水的定制请求将另外收取1美元的费用。@4rayah.sunshine还展示了所谓的公司文件,详细说明了新的Refresher费用。
据报道,新的附加费是为了弥补不加水的定制需求导致Refresher饮品所使用的基础材料增加,以及为了填充“去冰”或“少冰”定制所需的更多杯子空间而收取的。
这段视频在网络走红,评论者对此感到不满。有人抱怨说:“一家价值数十亿美元的大公司,仍然很贪婪。”
其他评论者补充道:“我只点少冰,因为如果我不点的话,不少情况下7美元只能喝5口。”
“我已经不去星巴克了,特别是因为他们不停地撤下我最爱的单品,但我想这真的就是原因。”
咖啡师们也在这个话题下发表了意见:“只是提醒一下,这是公司的行为,我们咖啡师没有控制权,所以请不要把气撒在咖啡师身上,我们也讨厌涨价。”另一位忧心忡忡的星巴克员工写道:“我们的工资还不足以弥补因为这个政策而要面对的愤怒客户。”
似乎星巴克的代表们已经听到了这一消息的风声,他们的回应让所有的传言都陷入了质疑。“星巴克不会对其冰块政策做出任何更改。关于Refreshers饮料的更改我们目前没有任何消息可分享,”该公司的一位代表在发给Eat This, Not That的声明中写道。
目前还不确定新收费规则是否会实施,或者是否因为消费者对此的负面反应而被取消。目前还不确定,如果征收这样的费用,是否也会适用于其他冰饮料,如冰咖啡和冰茶。
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