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如何追回「失去的三年」?这里有一份城市消费提振样本

如何追回「失去的三年」?这里有一份城市消费提振样本

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实惠,品类全,服务好,是拼多多的促消费解法。

走入上海老街方浜中路,映入眼帘的是老城厢墙面上绘制的可爱猫咪形象,最近一段时间,这条链接外滩与豫园之间的“外滩猫街”,成为了热门网红打卡地。

以上只是外滩艺术季的冰山一角。而除了外滩艺术季,陆家嘴青年戏剧生活节、首届户外生活节等各色活动也在上海行进中。

与此同时,MLB在南京东路开出了大中华区面积最大的品牌旗舰店,吨吨BOTTLED JOY中国首家潮酷精品旗舰店在上海世茂广场开业……

无论艺术展览热闹扎堆,还是品牌首店亮相齐开,皆都因“五五购物节”而起——一个由上海2020年首创的全国首个大规模综合性消费节庆活动。

今年已经举办至第四届的“五五购物节”,以“潮起上海,乐享消费”为主题,联动“购物”、“文旅”、“美食”、“赛事”、“展览”五大领域,聚焦消费新业态、新场景、新需求。

作为年度重头戏,“五五购物节”每届参加的线上企业超50万家、线下企业超10万家,在促进消费上起着重要作用,据测算,第一届对上海消费市场的刺激作用达24.8%;,第三届举办首月,上海社会消费品零售总额同比增长2.5%。

互联网繁荣发展多年,购物节更多是电商平台搭台唱戏的场子,如今也被各大城市学以致用到提振消费的经济命题中。

在这场城市牵头的购物节活动里,电商平台虽然从东道主人转换为参与者,但扮演的角色不可或缺。像身为上海企业的拼多多就深度参与了本届购物节及相关IP活动。

未来两个月,拼多多将结合具体场景打造一系列定制化大促,通过整合百亿补贴、多多买菜业务,以及投入40亿元消费补贴等方式,带来“拼多多式”的增促消费解法。
全民消费盛宴,拼多多端上“拿手菜”

疫情过后,努力抢回“失去的三年”,刺激消费成为每一座城市的重中之重。今年年初,商务部更是将2023年定位为“消费提振年”。

但这几年,出于风险防范意识,越来越多的人开始倾向于存款储蓄,使得去年我国居民新增储蓄近18万亿元,创下有记录以来新高,今年一季度继续高速增长10万亿元。

什么样的举措才能撬动大众消费意愿?

毕业已7年的“上漂”赵小棋或许最有发言权,长年混迹豆瓣抠门小组的她,没事就经常琢磨省钱大法,力求“花少钱办大事”。

从上大学到工作至今,赵小棋经历了电商的如火如荼,最初会在一些返利网站购物,后来变成狂欢大促时“剁手”囤货,这几年则习惯于日常在拼多多这样的平台下单电子产品、农货。

其消费轨迹见证了电商行业的变迁,也指向了消费背后的重要驱动力——低价。这也不难解释在各个地方刺激消费的动作里,一般都少不了发放消费券。

而一直以低价著称的拼多多,本身对消费的拉动已不容小觑,今年更是投入40亿元消费补贴,设立“拼在上海,乐享多多”五五购物节专区,联动百亿补贴、万人团、多人团等资源,激发消费潜力。

目前,五五购物节专区已在拼多多APP上线,并在专区首页设置了180元狂欢劵包,针对更多国际大牌、泰国、新西兰、智利等“一带一路”国家特色商品、上海制造经典品牌及新兴品牌、数码电子产品等,开启为期两个月的大型补贴让利活动。

据36氪了解,算上今年已连续参与四年的拼多多,对购物节累计投入消费补贴超120亿元,而今年是投入力度最大的一次。此外,其社区团购业务多多买菜,从4月28日到6月底,会在上海16个区近1.3万个居民小区投放6000万买菜专用消费券。

“五五购物节”期间,拼多多针对上海品牌开展满减大促活动,覆盖老盛昌、南翔、大江、来伊份、红房子、家清日化、光明牛奶、百雀羚、六神、上海牌手表等上海本土品牌、上海本地供应商的上千款商品。

除了国货,拼多多百亿补贴还为网友带来了海蓝之谜、雅诗兰黛、资生堂、戴森等各种全球大牌的系列产品。

从农业起家的拼多多还将为“五五购物节”上新一系列农产品“土货”。三届多多农研明星获奖产品也会合体亮相,翠恬生菜、极星小番茄等产品将登陆上海多多买菜,满足市民对于健康绿色农产品的需求。

*多多农研产品登陆多多买菜

“我们希望通过‘五五购物节’的平台,通过创新服务,优化市民最后一公里的消费体验,同时进一步丰富菜篮子的供给,让上海市民尝鲜智慧农业的成果。”多多买菜相关负责人表示。

“五五购物节”期间,多多买菜还将试点“买菜进社区”,探索志愿者送菜上门的新模式;还将结合“15分钟社区美好生活圈”建设项目,聚力打造社区居民家门口的共享乐园,进一步提升社区居民的获得感和满意度。

“社区居民一起拼购,志愿者送菜上门,除了更实惠,还能增加邻里交集,互帮互助,让这座城市的大街小巷更有烟火气与人情味。”上述负责人说道。

如果说“低价”力量永不败,丰富的品类,舒适的服务体验亦能够拉升消费欲望,而三者正是拼多多在“五五购物节”上端出的拿手菜。

拼多多副总裁侯凯笛表示,他们希望做到三个“应’和‘尽”,在价格、品类、服务上力争做到应惠尽惠、应有尽有、应善尽善,让广大上海市民敢消费、愿消费,为经济发展注入更多动力与活力。

这正是拼多多对消费者的创新性普惠,让各个阶层、身份、收入、年龄的人都能买到丰富多样、价廉质优、且有服务保障的产品,让每一个热爱生活的人皆可尽情飨享这场消费盛宴。

农产品的破圈、上行之旅

刺激消费,需要供需两端共同发力,既要带动消费者的消费积极性,还要普惠企业。

疫情冲击对企业主造成的“疤痕效应”,需要实打实的信心进行修复,才能促进生产,提升就业,当人们收入提高后,进而增加消费,以此实现循环闭合,最终达到提振消费目的。

“五五购物节”拼多多普惠的不仅仅是消费者,还有全国各地的中小企业和农产品商家。除了推动广大消费者“敢消费、愿消费”,拼多多还发挥平台优势将上海消费购买力辐射到云贵川等边元地区,助力山区农产品上行,通过直播实现了云南蒙自蓝莓等对口帮扶地区农产品的破圈。

4月29日,第四届“五五购物节”宣布启动当晚,拼多多百亿补贴还携手中央广播电视台及东方卫视开展了直播促消费活动。

拼多多联席CEO赵佳臻(左四)在启动仪式上表示,平台将投入40亿元消费补贴。

联合中央广播电视总台、东方卫视开展直播促消费活动,同时设立上海购物专区。赵歌 摄

具有包浆口感的云南蒙自蓝莓、香气浓郁的贵州小黄姜等特色农产品出现在了直播间,在拼多多资源扶持下,单日出货量增长500%。

蓝莓富含维生素和花青素,有着“浆果之王”的美誉,2017年国际粮农组织将其列为人类五大健康食品之一。营养虽好,但价格不菲,是多数消费者对这种贵族水果形成的长期印象。

虽然是自己最爱吃的水果,赵小棋每年也只偶尔舍得买个几盒解解馋,但今年她在拼多多上实现了“蓝莓自由”,市场上一斤果径18毫米的佳沃蓝莓可以卖到149元,拼多多上不到80块钱。

今年3月佳沃蓝莓开始上线拼多多“百亿补贴”时,拼多多“农云行动”负责人曾表示,“一要买得到,二要买得起,产业端和平台一起努力,最终希望能让每个想吃蓝莓的消费者,都能吃得上”。

“农云行动”“是拼多多今年2月份正式启动的项目,通过集中投入优势资源,旨在优化大规模、精准、高效的供需匹配,引导农产区加速“数实融合”,推动更多农产品“拼上云端”。

拼多多“农云行动”会通过“零佣金”、提供全链路农产品上行基础施服务等手段,为商户提供合理的市场进入成本,在不损失商家利润的情况下建立产品低价引力,同时再加上持续集中曝光、生鲜农产品品类日及全渠道推广等措施让农货销量不断攀升。

比如去年还面临着滞销风险的贵州镇宁小黄姜,今年通过拼多多平台,销售相较去年同比增长200%。还解决了镇宁周边无数人的就业问题,为当地以此为生活所依的4.2万农户大大改善收入。

很多和佳沃蓝莓、贵州小黄姜一样的全国各地特色农作物早都在拼多多加持下又了更广阔的市场。如果说日常助力像涓涓细流推动农产品出山进城,“五五购物节”的到来则似大水漫灌加速它们的破圈、上行之旅。

拼多多相关负责人表示,“我们将以上海社区居民生活需求为导向,通过平台大促及消费场景创新,畅通‘产消直连’,提升‘五五购物节’对优质农产区的溢出效应,让更多农业生产者也参与到上海最重要的消费活动中来。”

“五五购物节”期间,拼多多还首次准备了包括云南鲜花饼、澜沧红茶、安徽六安瓜片、新疆喀什西梅干等在内的上海对口支援与合作地区的特色农产品。

从“五五购物节”启动当晚直播间里特色农产品的热销来看,拼多多为农产品商家带来的不只有销售额,更为深层的价值在于让过去困囿于小规模经营的农产品实现产业化发展。而随着“农云行动”不断深入数千个农产带,原本长在土里的小品种,也有望在平台数年如一日的技术扶持下,成为行销全国的“大品牌”。

有统计数据显示,2022年拼多多的农产品占整个交易额已经达到了16%——某种程度上,拼多多已经成为最大的农产品上行阵地。

打造城市促消费样本

作为提振消费的引擎,购物节庆活动不只上海专属,早已成为各个城市的标配。而在其他城市的促消费的购物节及类似活动中,也都活跃着拼多多的身影。

比如于4月26日至5月15日举行的“粤港澳大湾区消费季暨第三届直播电商节”上,拼多多撬动百亿补贴、万人团等资源举办专场带货直播活动,围绕本届直播电商节“广货带天下,广带天下货”主题,主播们向网友推荐了潮汕牛肉丸、新会陈皮等广东特产,广州酒家、皇上皇腊肠、海天调味料等本土老字号,还有专场直播间的龙岩茶饼、贵州刺梨汁,以及广州对口支援地区的特色产品。

直播电商节活动期间,拼多多活动专区也在客户端同步上线,针对化妆品、食品、洗护用品、服饰、家电等更多广东地区的优势产品及品牌,开启为期20天的补贴让利活动。

拼多多之所以能在提振消费的时代命题中,为上海、大湾区顺应行业发展、促进消费提档升级的愿望按下加速键,无外乎是因为其有着其他电商平台无可比拟的独特性——最低价格、最全品类、最优服务,这其实是做足了提振消费的三篇文章:降低消费门槛;丰富供给释放需求;优化消费环境。

罗马非一日建成,拼多多核心优势的累积得益于深入供应链的长期战略投入,比如深入产业带,从工厂或产业带直接将产品对接消费者,缩减流通环节,降低供需两端的采销成本,最终让用户享受到实实在在的优惠。

当然也离不开坚持不懈的农业研发投入,财报显示,在美国通用会计准则下,拼多多去年全年研发费用达103.85亿元,同比增长15%;其中,四季度研发费用同比增长19%,达到24亿元。

所以拼多多才能依托此前数字助产方面的经验,在政府搭台的节庆活动中大放异彩,摸索出一套特有的“数实融合”城市促消费样本。

值得一提的是,除了深度参与城市节庆活动,今年,拼多多联合央视新闻推出了系列产业带专场直播“美好生活拼出来”,将陆续走进全国一线制造业、农业产业带,通过“特色直播+百亿补贴”的方式为消费者带去实惠好物,助力当地特色产业发展,增强城市信心,让全国消费市场持续回暖升温。

说起拼多多产业带,还要追溯到2018年拼多多推出的“新品牌计划”,2019年底,拼多多将“新品牌计划”又从单厂扶持升级到整个产业带,计划在未来5年内扶持100个产业带,订制10万款新品牌产品,带动1万亿销售额。

3月21日,“美好生活拼出来”系列带货直播,首场落地福建省泉州市。在直播中,央视主持人任鲁豫、记者王冰冰组成“鲁冰花”组合,向网友们推荐了安溪铁观音、桃溪永春老醋、番石榴、枇杷等多种福建当地特产。

启动仪式后,中央广播电视总台主持人任鲁豫(左)、郭若天(右)走进拼多多直播间,向全国网友推荐精选优品。赵歌

据悉,在泉州的首场直播持续三个半小时,福建特产、美容护肤、服饰箱包、数码电器、食品生鲜等几十种产品,吸引全网超过两千万网友观看和拼单,为产业带商家吃下了消费复苏的定心丸。

在这场产业带直播中,主播们还介绍了泉州讲古、泉州南音、泉州花灯、泉州梨园戏等文化遗产和特色文化,主持人王冰冰更是前往蟳埔、西街、洛阳桥等地,带领广大观众进一步了解泉州的特色文化、历史人文。一场直播,不仅起到了带货的作用,还成为别具一格的城市推介会,吸引外地游客过来消费旅游。

购物节、产业带直播促消费的形式各异,但本质都是“以补促消”的同时,实现“以销带供”,针对不同地域、年龄、身份的消费者细分需求,对生活必须型消费和改善型消费提出有针对性地供给方案,反向推动商品提质迭代,不断完善消费环境,创新消费场景,从多个维度提振消费信心。

随着各地购物节涌现,产业带直播走进更多地方,拼多多式的促消费样本落地生根,或许下一个淄博将盈盈而起。

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