GSK：为员工打造人人心向往之的健康职场

顾皓（Victor Gu）

葛兰素史克中国人力资源负责人

同时，公司还在内部开展了精英挑战赛（健步走）活动，充分发掘办公室周围的健步资源，为员工设计健步路径，帮助员工逐渐改变久坐行为，增加身体活动量。在为期14天的团队挑战赛中，623个团队总计行走143,124公里，相当于环绕地球3.57圈。通过活动宣传，上海办公室楼梯使用率较活动前增长约40%。为了促进员工健康行为的发生，GSK还将健康调研问卷整合在2021年度健康体检中，从而评估健康促进项目对于员工健康意识和行为的提升效果。

◎GSK办公场所中的健身设施，工作健康两不误

GSK一直致力于成为一个人人都心之向往的工作场所，并注重为员工打造多元包容的员工健康体验。尤其是新冠疫情爆发后，健康安全成为了每一位员工的长期诉求，GSK通过多种途径关注着每一位员工的健康与福祉。 

在上海疫情期间，公司与工会一起合作开展云端服务，管理层通过线上沟通，及时倾听了解员工在疫情下的工作生活感受。同时，公司还安排了丰富的线上关爱活动，帮助员工缓解焦虑、减轻压力。2022年，GSK组织了近40场各类活动，帮助员工及其家人提升心理韧性。

顾皓举了一个例子，在上海封控期间，公司除了为员工提供送菜等服务之外，也尤为注重员工的心理健康。在与员工沟通之后，公司发现在疫情期间员工遭遇最大的挑战是工作生活边界模糊，尤其是职场妈妈，在忙碌工作的同时还要兼顾孩子上网课、网购抢菜等事务，员工身心俱疲。在了解了员工的实际需求后，GSK中国管理层提出了一项规定，每个工作日早晨8半点之前、中午11点半到12点半之间以及每周五下午五点之后不召开任何会议。但作为跨国公司，一些全球会议或者大区会议由于时差等条件限制，不可能完全照顾到中国同事的特殊需要。如何解决这个难题？

顾皓回忆，当时GSK中国高层决定把中国员工在特殊时期的困难以邮件的形式，告知上一级的大区总裁，他收到相关邮件后，又立刻转发GSK全球总部，并特别提出中国员工所面临的挑战。最终，全球总部在收到邮件后，决定调整及重新安排会议时间和开会方式，照顾中国员工的需求。

虽然是开会时间调整这样一件小事，背后传递的是GSK关爱员工的文化价值观。正是通过这样的细节，员工也切实体会到公司对于员工健康的关爱并非一句简单的口号，而是落到实处的行为和承诺。

除了在日常工作细节当中关照员工的需要，GSK还注重顺应不同群体的需求、量身打造针对性的健康管理方案。

顾皓介绍， GSK女性员工占比62%，超过了员工总数的一半，这意味着，公司需要针对女性群体特别设计关爱方案。GSK全球尤为重视女性员工更年期的关爱问题，原因在于欧美公司40岁以上的员工占比较高，但中国女性员工大多在40岁以下，这就给中国管理层提出一个挑战，现在谈更年期问题是否为时尚早？

针对这个问题，GSK在内部进行调研收集员工的需求与反馈，发现更年期问题并非只是中年女性需要关心的话题，年轻女性如果能够尽早意识到这些问题，就能够早做准备。另外，GSK还邀请男性员工加入这类话题的讨论，帮助他们更好地了解另一半的身心健康特点和需求，从而让家庭氛围更加融洽。

在过去几年，公司策划了包括妇科疾病防治、身心健康调理、皮肤健康、家庭关系、亲子关系、女性自我觉察等主题的线上线下活动，收到了员工的积极参与和广泛好评。

尤其是从2023年4月1日起，GSK将推出业内领先的18周GSK新生儿关爱假（Parental Leave），帮助GSK全体员工在初为人父母时，能有更多的时间陪伴家庭新成员，实现家庭与工作的平衡。

“我们的员工作为家庭的重要成员，当家属病重时，这将对员工身心带来巨大的挑战。为了帮助员工在照顾好病重的家属时，兼顾工作与生活的平衡，GSK将同期推出业内少见的一年4周的GSK家属陪护假（Care of a Family Member Leave），帮助我们的员工解除后顾之忧。”

通过切实了解员工的需求，GSK及时调整，为员工提供针对性的差异化健康管理方案，在帮助员工保持良好身心状态的同时，多元平等包容的职场氛围也使得员工更加忠诚、自信和产生更好的业绩表现。