2023.05.26

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导读：科技公司裁员的同时，各大巨头仍在加大对AI项目的投入。

作者 | 第一财经 钱童心

裁员，似乎成为了大型科技企业在经济重锤之下的灵丹妙药。

当地时间5月24日，脸书（Facebook）母公司Meta Platforms开启了本轮万人裁员潮的最后一批次裁员，主要涉及商务和运营部门人员，涵盖了市场营销、网站安全、企业工程、项目管理、内容策略和企业传播等团队。

去年下半年以来，Meta总共宣布了两轮大规模裁员，均达到万人以上规模，总计裁员约2.1万人。裁员是在过去两年公司大规模扩张之后进行的，两轮裁员后，该公司的员工人数将减少至2021年年中左右的水平。

Meta只是众多宣布裁员的美国科技公司中的一家。自去年下半年以来，谷歌、微软、亚马逊等科技企业已经裁员近10万人。

星展银行中国投资策略师邓志坚对第一财经记者表示：“我们认为科技行业今年的营业额仍然会有增长，但盈利会倒退，控制成本是促使企业加速裁员的主要原因，企业营运、利率、人力资源成本都很高。”

Meta开启“效率之年”

脸书创始人、Meta公司CEO扎克伯格将2023年定为Meta的“效率之年”。他在今年2月曾告诉分析师，计划削减优先级较低的项目，同时加速公司的扁平化，将更多的中层及以上管理层去掉以提升决策效率。

根据一份Meta在美国证交所的备案文件，截至2022年9月，该公司报告的员工人数为87314人。这意味着两轮裁员后，Meta的员工人数将减少约25%至6.6万人左右。

Meta开启裁员大潮以后，市场反应积极。今年以来，Meta股价涨幅已经翻番，市值约6400亿美元。

就在本月早些时候，微软公司旗下的职场社交媒体网络LinkedIn（领英）当地时间5月8日宣布裁员，同时称将关闭中国的求职应用服务。领英称由于需求波动，计划裁员716人，此前领英已经进行了一轮裁员，裁减了5000个技术岗位。领英还表示，全球宏观经济充满挑战。

今年3月，亚马逊公司也发起了第二轮裁员。宣布在去年1.8万人裁员的基础上再裁员9000人，涉及亚马逊云计算、广告、人力资源和亚马逊旗下Twitch部门。

亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy) 在给员工的备忘录中表示，裁员是为了进一步精简成本，以应对经济近期存在的不确定性。“我们今年年度计划的首要原则是精简，同时继续大力投资于关键的长期客户体验。”贾西表示。

在过去六个月中，全球企业总共裁减了超过27万个技术工作岗位。在科技行业，大公司占了近期裁员的大部分。

根据监测裁员的网站Layoffs.FYI的数据报告，仅在2023年，预计全美就有超过700家科技公司进行了大规模裁员，共涉及被裁岗位近20万个，这超过了去年全年约16.5万个裁员岗位。其中亚马逊公司裁员2.7万人，创历史之最；Meta公司裁员2.1万人，谷歌裁员1.2万人。

邓志坚认为，并不能认为裁员是美国科技公司业务的倒退，科技的需求有增无减。“加上科技和自动化的应用，各个行业都需要精简人员，以实现成本优化和企业的效率最大化。”他对第一财经记者说道。

马斯克警告“很多人的工作没有价值”

推特（Twitter）也是去年宣布大规模裁员的科技公司之一，该公司一共裁掉了约90%的员工，目前已将其员工人数由马斯克宣布收购时的7500人大幅降至约1000人。

5月24日，马斯克在伦敦参加一场行业峰会时表示，Twitter如果再增加1500名员工将是一个合理的数量。这相比此前的员工人数仍然大为精简。

即便如此，在谈到如何看待科技行业持续的裁员潮时，马斯克声称：“科技行业应该还有更多裁员空间。”马斯克已经宣布辞任Twitter公司CEO，但他仍对公司拥有绝对的掌控权。

他还表示：“事实上有很多人所做的工作似乎没有太多价值，我认为这种现象在很多硅谷公司都存在。在不影响企业生产力的情况下大幅裁员，实际上是提高了它们的生产力。”

“我们预计未来科技企业不太会宣布大规模的裁员，但小规模的裁员仍然会持续。”一位关注硅谷科技行业的人力资源资深专家对第一财经记者表示，“未来我们还需要尤其关注这一波生成式AI对就业带来的影响。”

他认为，今后对于科技行业的从业人员将提出更高的要求，这些要求不一定是知识的积累或技能方面有多大的提升，而是要适应使用AI的工具。

“科技行业员工有很多做的仍是基本的工作，很容易被AI代替。”他对第一财经记者表示，“在常规工作中，AI的效率明显高于人类，比如一些编程人员就会被AI代替，但与此同时，这也要求员工会使用AI工具。”

巨头争夺AI制高点

值得关注的是，在科技公司裁员的同时，各大巨头仍在加大对AI项目的投入。目前，包括微软、谷歌和Meta在内的科技巨头都已经发布了类GPT的大语言模型，希望能够占领下一轮AI的制高点。

扎克伯格在近期的一篇发表在Instagram的帖子中写道：“我们正在整合公司大量的团队，将顶尖的人才聚集到一个团队，合力研发生成式AI，从而围绕该技术打造更好的体验。”

该团队的成立主要目的是希望能够更快地将人工智能研究团队的发现应用到Meta的产品中。

扎克伯格表示，从长远来看，Meta的团队将专注于开发能够以各种方式帮助人们的AI角色。他说道：“我们目前正在WhatsApp和Messenger聊天中探索文本体验，以及Instagram过滤器和广告格式中探索图像体验，并积极探索其他视频和多模式体验。”

亚马逊的贾西也曾在近期一次全体员工大会上告诉员工，人工智能一直是亚马逊长期关注的一个重要领域，亚马逊已经注意到生成式人工智能工具的可访问性越来越高，并计划进一步投资该领域。

亚马逊一封内部电子邮件显示，公司希望工程师在工作中使用自己的类似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer，这是一款人工智能编码助手，可以响应类似ChatGPT的自然语言查询。

数以百万计的用户已经尝试过AI应用程序和工具，支持者称这些应用程序和工具可以进行医学诊断、编写剧本、创建法律文件和软件编程，但也有行业专家越来越担心AI导致的就业问题。

上海交通大学安泰经济与管理学院经济系教授、上海交通大学行业研究院“人工智能+”行业团队负责人史占中对第一财经记者表示：“新的技术出来之后我们不能恐惧，我们要通过规则优化，让它变成人类最好的助手。”

AI对于就业的影响，也在引起全球政府以及政策制定者的关注。英国首相苏纳克（Rishi Sunak）当地时间5月24日与人工智能公司OpenAI、谷歌旗下的DeepMind等企业领导人就人工智能议题进行会面，讨论了潜在的风险并发表声明称将共同努力，确保社会从技术转型中受益。

此前，微软支持的技术倡导组织美国商业软件联盟（BSA）建议在美国数据隐私立法中制定管理人工智能使用的规则。BSA代表了Adobe、IBM和甲骨文等商业软件公司。

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