猿辅导「下注」学练机,一场奇袭式进攻
文|彭孝坤
1991年,美国发动第一次伊拉克战争。战争伊始,美军和盟军驻扎在科威特和沙特东部。伊拉克人自认为美军会从东部进行正面进攻,但事实上,美军总指挥诺曼·施瓦茨科普夫选择先向西进攻160公里,再从南部率盟军15万进攻。正是因为这场措手不及的侧翼战,直接让战争在100小时候后宣布结束,伊拉克防线也自此全线崩溃。
侧翼战作为最具创新性的战略之一,如今,放在商业领域也同样适用。比较经典的案例是, 1997年,苹果公司举步维艰,乔布斯再次回归,推出iPod,以时尚的设计、一流的用户体验在众多MP3中脱颖而出,随后加上通讯和上网等功能,以iPhone抢占制高点,为苹果奠定了不可撼动的地位。
当时间线拉回今天,中国教育智能硬件行业,同样在酝酿着这样一场侧翼战,它能否成功往往取决于开创并维持新品类的能力。
从去年开始,巨头纷纷涌入教育智能硬件市场,一枚枚“核弹”砸向市场后,市场井喷发展。然而在这场热潮背后,整体市场发育并不良好。
“如今的智能硬件市场各家多角逐营销、性能参数和硬件材质,但产品同质化严重,大多数 ‘比试’在于表层,开创新品类者乏善可陈”,一位教育公司智能硬件负责人表示。
看似热闹的教育硬件市场,产品多样但分散,并没有达到用户真正预期。整个市场需要一款王牌级产品出现:它能打通所有软硬件产品、学校和家庭学习的全部场景,通过AI与数字化提升学习效率,满足对智能学习设备所有的想象力,最大限度地减轻家长辅导负担。
正是瞄准中国家长的真正需求,猿辅导近日掀起了中国教育智能硬件行业“新战事”。
10.3寸类纸墨水屏、封闭式系统,以高效练习作为“无争地带”的精准切入,沉寂2年之久的猿辅导发布旗下首款智能硬件产品——小猿学练机。
据介绍,小猿学练机最大的特点之一就是它从“练习”场景出发,将线下100+学习练习场景装入了学练机:学生像平时做纸质练习一样在小猿学练机上做习题,小猿学练机能将学生整个学习过程记录下来并数字化,结合猿辅导的教学模型和AI技术,分析出学生的薄弱环节,完成整个学-练-测-评全过程的个性化学习方案设计。而在个性化推题方案中,更能细化出薄弱点多重的攻克方案——这让完整的“以练促学”数字化学习链路构建成为可能。
变与不变
猿辅导下场做智能硬件,其实早已“蓄谋已久”。那么,为什么此时从学练机这一侧翼来进军教育智能硬件市场呢?
早在2021年2月,猿辅导就已在内部探索智能产品。在过去2年多里,猿辅导为验证产品与用户体验,进行了多次产品迭代。而此时入局的判断是:颠覆型产品推出的时机到了。
“随着数字化的普及与应用,全面数字化学习时代到了。智能硬件作为教育理念的一个载体,我们想探索的是通过数字化学习,引导孩子从被动学习变为主动学习的过程。”王向东表示。
作为孩子的父亲,以前经常要帮孩子整理错题,王向东对此感触颇深。“我和孩子妈妈各自帮忙抄了一次错题,之后就没有再坚持。抄一道题要半个小时,两个题就要一个小时。而且,由于学科繁多,数学之外,还有英语、语文等,错题分散且整理难度大。”王向东进一步补充道,学习方式枯燥、练习内容单一、练习数据没办法统计后查漏补缺,效率实在太低了。
究其背后的深层原因,学习是一项系统且长期的工程,一方面家长无法明确了解孩子当前的内心和学习状况,即使想给予帮助,常常处于有心无力的状态,不知道如何下手,反而经常会因为学习和孩子引发冲突。
而另一方面,孩子的学情数据没有得到有效的汇总,分散在每一次的练习和考试数据中,当下的“个性化学习”其实并非真的“个性化”,经常是隔靴搔痒,效果不明显;再者,学习也需要自身拥有强大的内在驱动力,长期传统而又枯燥的练习方式也让孩子不容易坚持。
正是基于这样的场景,王向东开始以产品经理角度去研发产品,将技术赋予产品,最终实现落地。“这款练习机把易用性和孩子爱探索的特征很好地做了结合。任何一个孩子拿起来就会用:他能快速找到自己需要练习的地方,完成学习闭环。”
值得一提的是,为从侧翼成功突围,这款学练机也不断尝试创新式突破。
首先在屏幕材质上,选用不伤眼和能书写的墨水屏。传统的发光LCD屏幕,眼睛聚焦5-10分钟后就会出现酸痛情况,对眼睛具有一定的伤害性。因此,小猿学练机最后选用商用多年的墨水屏,源于其是一张有移动墨水的塑料薄膜,具备0蓝光、无频闪特点,能和真实的纸张一样护眼。
不过这其中的挑战是,由于墨水屏此前在中国多应用于B端,在C端尤其是学习教育场景缺乏明星产品,整个产业创新动力不足,且全球墨水屏出货都集中在一家公司,成本居高不下。
在手写体验方面,由于市面上销售的电磁笔多为商务人士开发,握感和配重都无法满足中小学生舒适使用的体验要求,猿辅导特地自主研发了配重靠下的专为中小学生设计的智能电磁笔。
该电磁笔采用4096级压感技术,低阻尼感和超低延时,能给孩子提供“沉浸式”学习体验,还原纸上书写感受;同时,该笔还模仿木质铅笔顶端的红色橡皮擦设计在配笔上,轻轻一圈完成笔迹擦除,也增加了学生练习趣味性。
硬件之外,软件配置依旧“硬核”。猿辅导介绍,小猿练习机包含了7亿题库、1.4亿视频、50万套真题卷、300亿大数据等内容。更重要的是,每一道题上,猿辅导还做了3D动态知识图谱的标签进行精细化处理,保证关联知识点的同时,孩子还能快速高效获得针对性练习。
表面上看,小猿学练机是对智能教育硬件产品的一次革新,侧重以练促学的探索学习模式,重塑了市面上“重学习不重练习”逻辑,背后不变的是,猿辅导始终如一在教育科技数字化上的探索,以及其对教育本质理解——教育要因材施教。
如果说小猿学练机是一场侧翼战,数字化学习或许是未来智能硬件决战的“终局”。
三年疫情叠加政策,整个教育行业的用户端发生剧烈变化,尤其在疫情期间,线上化学习催生了网课设备的需求增长。但不可否认的事实是,即便智能化的学习设备产品频频推出,更多主打的是功能而非内容。
对于整个行业来说,如何让学习系统和智能硬件更好结合,从未停止探索的脚步。譬如,去年出现了多个细分领域的新品类,单词卡、智能学习桌、智能台灯等,都为行业打开了新思路。
事实上,对于智能硬件来说,硬件是载体,软件才是“内核”。在愈发激烈的行业竞争中,只有强大的硬件加持硬核的软件系统,才是拿下未来的关键“制胜点”。
回顾猿辅导成长路径,从技术突破到硬件布局,早有一套系统化的思考。无论交付形态如何变化,猿辅导更注重的是能否精准洞察用户需求,在竞争中找到差异化,进一步挖掘市场大机会。
从早已具备先发优势的软件系统来看,猿辅导从题库到大班课、斑马AI,再到小猿学练机,精准了踩中了每一个痛点和需求。据猿辅导介绍,为了应对技术升级,目前的智能硬件团队中产品和研发人数已超一半。
如今,随着AIGC技术的落地与应用,智能教育有更大的想象空间。在王向东看来,AI在教育场景一直有落地,最早的拍照答疑,语音对话打分等等,但都是参数较少且垂直,而GPT大模型在教育运用还需要长时间探索。“我们坚信大模型会对整个教育产生深远影响,但不过度高估1-2年内的变化,保持高投入探索是目前策略。”
此次小猿学练机的推出,就是猿辅导在智能教育硬件上的创新探索,其一个显著特征就是实现了学习全链条的数字化,为真正个性化的学习打开了局面。王向东在发布会现场表示,“学习的全面数字化主要包含三个方向:内容、学习过程、数据。”
在内容的数字化方面,事实上,自互联网出现以后,已有长足发展:从最早的三通一达开始,叠加每年几千亿的教育信息化投入,基本面已经完善。
但受限于多个原因,教辅市场的内容数字化一直进展缓慢。小猿学练机的出现,或会加速解决教辅数字化难题。发布会现场,王向东提到,目前小猿学练机已与53全系列教辅图书达成了内容合作。
这就带来了一个非常有意思的想象空间:未来,某本教辅在完成三审三较并得到主管部门审批后,是否就可以通过小猿学练机,瞬间触达到数十万学生手里,直接将以半年为单位的效率提升到几周或者几天。
不仅是内容数字化在完善,学生在学习过程中产生的数据也有了数字化进步。王向东指出,学习过程的数字化是最困难的一个环节之一,此前受限于手机、平板等载体,最多只能在App场景下实现部分过程数字化。
为解决这一难题,小猿学练机配置的类纸墨水屏和专用电磁笔,将线下书写过程完整迁移到设备上来。通过手写输入模式,系统能够记录下学生书写过程,并通过AI技术对整个学习过程与结果进行数字化判断。当然,这一过程并不那么简单,因为过去多年来,大部分学生的学习数据都极度分散,有的甚至遗失。
除此之外,实现学习的全面数字化还面临其他困局。
一旦学练机从侧翼战场升级为正面战场,首当其冲要面对的考验就是整个墨水屏产业链。技术限制、人才不足等难题,已成为现阶段产业发展掣肘。要解决这个挑战,或许只有等到产业链规模增长10倍、100倍后。
“墨水屏产业要达到这个增速,或许也就是2-3年时间。我一个比较意外的感受就是,自从猿辅导进来以后,产业链上下游公司都特别兴奋,估计是(我们)让他们清晰看到了新的爆发增长点。我也相信这么大的市场,其它玩家会跟随下场。最后整个局面也许就变成教育公司先合力打开前端市场,产业链随后被倒逼改变”,王向东进一步解释到。
这不仅是教育公司的一端竞争,背后多个产业链之间也存在复合较量。而侧翼战能否成功,往往取决于开创并维持新品类的能力。
如今,猿辅导这只巨型“鲶鱼”,也正是试图通过小猿学练机这个新品类,重塑教育硬件市场的格局。华福证券研究指出,教育智能硬件通过AI技术为学生量身定制学习和练习计划,能够有效填补校外辅导机构减少所释放的空白市场,市场前景广阔。IDC最新数据显示,K12教育智能硬件市场增速迅猛,预计2024年我国教育智能硬件市场规模将突破950亿元。
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