《文旅行业微信视频号应用价值报告》出炉，解析6类文旅机构破题思路

“五一”假期的火热，意味着文旅行业进入了强劲复苏的快车道。

在过去的几年时间里，文旅企业触达用户的路径从线下快速向线上转移，结合多元流量触点和微信生态的闭环链路，视频号成为文旅行业打造优质内容场、亲密社交场，以及带动商业增长的经营阵地。众多文旅品牌也在微信视频号里找到了新机遇与增长点。

为帮助文旅品牌、景区、酒店在视频号达成曝光提升、私域增长、售卖转化等营销目标，加速营销数字化转型，在5月31日的2023年腾讯文旅行业创见前沿论坛·超级链接专场上，百准CEO龚海瀚正式发布了《文旅行业微信视频号应用价值报告》（以下简称“报告”）。

《报告》从视频号生态、文旅行业与视频号适配性、应用探索案例解析以及发展趋势应用指南四个方面，解析微信视频号对文旅行业的价值，并用实际案例进行佐证。

龚海瀚表示，视频号已经成为企业数字化经营新阵地，视频号与旅游场景天然契合，便于文旅行业以视频内容更直观地展示吸引力，已经成为文旅行业的必选项。

三年的时间，视频号进入了快速发展期，公开数据显示，视频号总用户使用时长已经超过朋友圈总用户使用时长，总视频播放量同比增长200%，万粉创作者数量达到原来的4倍，日活跃创作者数和日均视频上传量均同比增长超过100%。

优质内容不断吸引观众，也为视频号带来强大的商业化基础。随着互联网流量天花板渐近，私域流量得到品牌商家重视，背靠微信的视频号具有天生的私域背景，大量品牌商家进入视频号，以视频号为中心，公私域联动为逻辑进行长效经营。

数据显示，2022年视频号直播带货销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%。《报告》预测，2023年视频号直播GMV将超过3000亿。

腾讯2022年第四季度及全年业绩报告显示，视频号信息流广告单季收入突破10亿元。根据数据推算，2023年，视频号广告营销全年收入将达到110亿规模。

基于视频内容的新媒体营销是文旅行业大势所在，营销目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。视频号无疑是文旅产品优秀的展示平台。

《报告》显示，在视频号TOP10000账号中，文旅类账号占比10%，其中包括景区、度假区、公园、导游、旅行社等等。超过六成5A景区已经入驻视频号招揽人气，50+家全国各地的博物馆在视频号展示馆内珍藏，收获众多观众的喜爱。

视频号依托于微信生态，与公众号、企业微信、小程序、视频号小店等工具均可实现多维联动，方便旅游品牌对自己公私域流量全面运营的同时，更是内容力、品牌力、服务力的重要中枢。

《报告》认为，视频号的社交属性与文旅行业特性相符，微信生态多元触点让文旅内容可以多点触达用户，结合微信生态的闭环链路，视频号已经成为文旅行业打造优质内容场、亲密社交场，以及带动商业增长的经营阵地。

随着生态的不断完善，视频号逐渐以优质的旅游内容实现潜在游客的触达、传播、种草、转化、沉淀私域的全生命周期覆盖。

文旅品牌可以发挥优质旅游资源，打造短视频内容，再一步步经营栏目，打通生态，实现公私域运营，最终根据需求，复合使用多重生态能力，建立经营阵地。

视频号成为文旅行业的必选项

视频号是基于微信生态而产生，视频能够获取流量形成破圈效应的触发点也是基于微信本身的社交属性，是基于朋友圈分享以及朋友“在看/点赞”扩大传播的裂变效应，因此视频号传播同时具备了私密性和公开性，能够更高效地吸引相同兴趣爱好的人群，并沉淀转化为自己的粉丝客群。

对于旅游行业不同的上下游企业，视频号都可以提供高效的传播途径和以社交传播为基础的反复触达。结合小程序、企业微信等能力，不同类型的企业可以在视频号以不同目的进行内容传播。

龚海瀚介绍，《报告》总结OTA、传统旅行社、酒店民宿营地、文旅景区乐园、目的地文旅机构及航司邮轮等出行服务商六大类文旅行业上下游企业的目标和需求。并根据现有案例，归纳了六大类文旅企业在视频号的打法逻辑，以及相应的案例说明。

《报告》指出，酒店的环境、服务体验是酒店行业的基础，但是新一代主流客群更倾向于个性化、多样化需求，他们定义的酒店不再作为简单的差旅、歇宿和饮食等为一体的场所。酒店行业的痛点在于传统的广告、OTA渠道难以展示酒店本身的服务质感。

通过视频号，酒旅企业可以展现住宿以外的体验活动，打造“not only for staying”的酒店体验，通过常态直播与私域粉丝长效沟通，展现品牌调性，最终激活复购转化。

从线下到线上，从图文到视频，新的营销趋势已经出现，对于文旅企业来说，视频号也成为不可忽视的新阵地。有相关统计显示，包括文旅厅局、景区乐园、博物馆、旅行社、OTA、酒店、境外旅游局等在内的不同属性文旅企业和机构都已开启视频号，做相关视频内容的输出。

《报告》表示，文旅行业应用微信视频号有三大核心价值，第一、用户心智种草，第二、公私域运营联动，第三、数字化经营升级。这三大核心价值，让视频号成为文旅行业的必选项。

以上为《报告》在2023年腾讯文旅行业创见前沿论坛·超级链接专场上公布的内容，未来百准将与腾讯广告一起，助力尚未涉足或初步尝试视频号的文旅企业快速布局，与此同时帮助已搭建视频号的旅游品牌有效提升运营能力、助力数字化经营提效。持续推动文旅行业，基于微信生态体系，以视频号串联起覆盖用户的全周期，实现更多运营与转化增长的新可能性。

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