打击密码共享生效,这家科技巨头订户大幅上升
根据流媒体分析公司Antenna的最新数据,5月25日至5月28日,Netflix在美国累积的新订户数量超过了自Antenna于2019年开始编制此类数据以来任何其他四天期间新增的订户数量。就在5月23日,这家流媒体巨头通知100多个国家和地区的用户其将实行打击密码共享的举措。
新用户的涌入表明,Netflix终止密码共享的决定正在取得成果。密码共享是指一个用户订阅了Netflix的服务,然后把账号和密码分享给其他人使用,这样就可以节省费用。Netflix此前表示,全球有超过1亿人使用借来的密码观看Netflix的内容,该公司认为这种行为影响了公司的收入和投资,所以决定采取措施。
该公司最近的举措迫使在同一住宅之外共享账户的用户每月额外支付7.99美元才能观看其内容,并根据用户支付的服务级别,限制他们可以向其账户添加的额外成员的数量。
数据显示,自从禁止不同住址的用户共享账号后,Netflix在美国的日均注册人数达到了7.3 万,比之前60天的平均水平增加了102%。5月26日和27日,Netflix的每日注册用户甚至接近10万,超过了去年新冠疫情期间的峰值。自5月23日对密码共享的打击举措生效以来,Netflix的股票已累计上涨约13%。
Netflix的策略也导致了一些用户的退订,但是退订的数量没有超过新注册的数量。Antenna的数据显示,从5月23日开始,Netflix的注册和退订比例比之前60天提高了25.6%。
事实上,早在2022年3月发布的2022年第一季度财报中,Netflix就曾将共享账号列为导致用户流失的原因之一。该季度其全球订阅服务用户数首次出现下滑,环比减少20万;随后在第二季度,其用户数量再次环比减少97万。此后不久,Netflix宣布率先在秘鲁、智利和哥斯达黎加进行打击共享账号行为的相关测试。今年年初,Netflix进一步将试点范围扩大至加拿大、西班牙等地。
在最近一次将密码共享限制拓展至包括美国在内的100多个国家和地区后,Netflix表示,公司的收入和用户基数都有所增长。Netflix现在要求用户确定一个主要住址,并且只能在该住址内使用账号。对旅行或第二居所有一定的允许,但Netflix现在使用IP地址和其他信息来限制多家庭使用。
Netflix还提供了一些付费选项,让用户可以在不同住址使用服务。用户可以额外支付7.99美元/月,让另外一个人使用标准或者高级套餐(Standard or Premium),最多可以添加两个人(仅限高级套餐),每个人都可以有自己的个人资料、个性化推荐和密码。另外,Netflix还提供了一个转移个人资料的流程,让之前免费使用Netflix的人可以创建自己的付费账号。
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