得罪完黑人又得罪白人 星巴克左右为难 判赔2560万！

综合CNN、BBC等报导，这起事件发生在2018年4月，两名男子尼尔森（Rashon Nelson）及罗宾森（Donte Robinson）被店员要求离开现场。

两人以正在等待商业伙伴为由拒绝，店家报警，两人遭员警上铐带走。在目击者把影片上传推特后引爆种族歧视争议，大批民众感到不满，发起罢喝活动、到星巴克门市抗议。

星巴克为了灭火，时任执行长约翰逊（Kevin R. Johnson）亲自向两人道歉，宣布全美直营门市关门进行“种族议题”教育训练。当时管理该区域的白人经理菲利普丝（Shannon Phillips）遭到解雇。

在星巴克上班约13年的菲利普丝2019年控告星巴克。她称，当年事情发生后，星巴克开始惩罚未涉及这起争议的白人员工，一名涉及歧视行为的白人员工被要求行政休假，但她知道那是不实指控，试图替无辜员工辩护，最终遭到解雇。

根据法律文件，星巴克称解雇菲利普丝是基于不可回复的情况，而菲利普丝主张这是掩饰种族歧视的托辞，是因为她的白人身份才遭到公司解雇。

星巴克否认相关指控，指菲利普丝在这场公关危机之中缺乏领导能力，未意识到情况有多危急，决定把她解雇，因为强大领导能力在危机发生时至关重要。

针对这起事件，陪审团历经6天讨论之后，在12日做出一致裁决，判定星巴克要赔偿2560万美元，其中包括2500万美元的惩罚性损害赔偿及60万美元的补偿性赔偿。

对此星巴克发言人安德森（Jaci Anderson）表示，星巴克对于这项结果感到失望，正进行相关评估。