Redian新闻
>
152万新保时捷,一年半维修19次

152万新保时捷,一年半维修19次

社会

澎湃新闻记者 吴琪  实习生 胡思琪

近日,来自广东汕头的余先生向澎湃质量观投诉平台反映,2021年12月23日,他在汕头市东保汽车销售有限公司揭阳分公司购买了一辆保时捷帕拉梅拉混动汽车,裸车花费152万。余先生表示,提车以后小问题不断,车辆发动机、电池、雷达等零部件先后发生故障,提车至今约一年半,共计维修19次。最近一次把车送到汕头市东保汽车销售有限公司(以下简称“汕头保时捷中心”)维修,还导致车内手机丢失,经警方查明系店内安保人员盗取。

车辆销售合同

余先生表示,新车质量问题不断,他希望汕头保时捷中心能够退车,并尽快推进。

对此,澎湃新闻6月17日致电汕头保时捷中心。客服人员表示,需要向经理反馈。6月19日,澎湃新闻再次致电汕头保时捷中心,对方表示相关事件正在积极协商。

车后尾灯损坏

消费者投诉

2021年12月23日,余先生在汕头市东保汽车销售有限公司揭阳分公司购买了一辆保时捷帕拉梅拉混动汽车,裸车价152万元。但此后故障不断。

余先生提供的维修凭证显示,2021年12月至2023年5月,车辆共计维修19次,包括发动机故障、高压电池烧坏、雷达感应异常等。余先生表示,最近一次的维修费用高达十多万,“如果没有质保,维修费用就要由我自己承担!”

发动机故障灯亮起

车窗帘损坏

混合动力冷却剂液位过低

除了车辆质量问题,余先生告诉澎湃新闻,今年5月初车辆维修时,汕头市东保汽车销售有限公司揭阳分公司工作人员称离合执行器损坏,需要将车辆运到汕头保时捷中心维修。5月8日,汕头保时捷中心工作人员告诉余先生,电机烧坏要从德国订购零部件,因此维修需要几个月时间,于是工作人员建议余先生将车暂时停放在汕头保时捷中心。

维修凭证

5月12日,余先生发现自己一部重要手机落在车内,于是联系汕头保时捷中心要求工作人员将手机寄回,并提出要将车停放在阴凉有雨棚的地方,汕头保时捷中心均应允。

多次催促工作人员寄回手机无果后,5月19日余先生开车到汕头保时捷中心想要拿回手机,却发现自己的保时捷帕拉梅拉被停放在露天的室外,没有盖车衣也没有锁车,放在车内的手机也丢失了。

车辆被停在露天的室外,车主到场工作人员才盖车衣

余先生称,汕头保时捷中心起初不承认手机是在店内丢失,于是拒绝了余先生查看监控的要求。“警方介入后,通过监控查明是店内安保人员盗取的”。

余先生表示,新车质量问题不断,希望汕头保时捷中心能够退车。


企业回应

就此纠纷,6月19日澎湃新闻致电汕头保时捷中心,对方称正在积极协商。

汕头保时捷中心工作人员告诉澎湃新闻,目前公司可以争取到的解决方案是延长车辆一年的保修期。对于余先生退车的诉求,汕头保时捷中心表示,只要是符合我国《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,都可以根据车辆实际情况,依照法律法规赔偿或者退换车。



本期编辑 邢潭

推荐阅读

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
围观|保时捷80岁继承人抛弃病妻!5年前照片隐藏大秘密...4.21.23 多年前我发明了一句英文双关语[世相]细思极恐:保时捷80岁继承人抛弃病妻!5年前照片隐藏大秘密拿下保时捷、路虎…,智能驾驶龙头热度爆棚!休斯顿富人区!华裔交易员娇妻开保时捷横撞路人,血检结果更吓人保时捷intern招募, 3000/月德州富人区华裔交易员娇妻, 开保时捷撞路人! 血检结果更吓人北京消协要求不得强制扫码点餐,国六排放标准6b阶段将全面实施,保时捷回应将落子合肥,领英职场将停止服务,这就是今天的其他大新闻!搞豪华电车,不搞价格战!保时捷高管:“中国市场是保时捷成功发展的基础”!保时捷将落子合肥?最新回应来了!粗心大意,得到五万五父母,子女,社会(中)元宇宙营销公司「咖菲科技」获得PreA融资,服务保时捷、麦当劳等国际知名客户丨36氪首发潮流 | 麦当劳 x NewJeans 联名包装公开;保时捷推出全新电动自行车重磅!九牧携手保时捷设计工作室打造MX Collection数智卫浴空间丢人!视频曝光多伦多华人开保时捷偷东西!专挑房前这玩意下手!美国富人区华裔交易员娇妻, 开保时捷撞路人! 血检结果更吓人比尔·盖茨来北京:同款西装毛衫穿几十年,戴70块卡西欧买保时捷却不手软…美国华裔精英交易员娇妻, 开保时捷撞路人! 无法无天了洛杉矶保时捷午夜连撞数辆车,司机是亚裔男!姑娘348万“抄底”买二手房,一年半亏了100万!“觉得跌到位了才出手的”“只能一边出租,一边等‘解套’”…全年破50万人大关?加拿大3个月迎15万新移民,中国移民1.2万![汽车] 保时捷991.2 Carrera全美近15000辆汽车紧急召回中 涉及福特保时捷宝马林肯诡计多端!多伦多保时捷车主操控“高科技装置”被警方截停!变形金刚之---保时捷很帅。德国顶级房车,Performance,随车赠送一辆保时捷911!丢人!多伦多妹子怒曝:华人开保时捷偷东西!视频全拍下!旧金山华男被抓!骗100多人,涉案3900万美元!大肆挥霍购买保时捷、珠宝等...校招 | Insta360影石24届校招开启,独角兽企业,14薪,年会发保时捷,苹果购机折扣我认识一个叫卡洛的截肢商人绍兴保时捷美女经常在电梯里小解,小区居民苦不堪言:以为是宠物狗干的法拉利“老乡”发布纯电超跑:售价124万,保时捷急了?潮流 | Daniel Arsham 打造保时捷赛事用车;英雄联盟总决赛在韩国举办为什么跑步的人喜欢给自己立flag
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。