休斯顿男子收到天价水费账单，$7500被自动划走，账户被冻结

据KHOU 6月20日报道 休斯顿一位居民说，最近他收到了一张天价水费账单，而这改变了一切。

（来源：KHOU报道截图）

据报道，卡尔·卡斯托雷诺（Carl Castoreno）住在休斯顿东区，他的家大约有1500平方英尺，他通常每月支付的水费为45美元，从未超过100美元，但最近他收到了一张高达7500美元的账单。而最重要的是，即使在卡斯托雷诺打电话对账单提出异议，市政府表示不会从他的账户中扣钱之后，这笔钱最终还是从他的银行账户被自动划走了。

面对这种情况，卡斯托雷诺既生气，又感到绝望，他不知道该怎么办。于是，他向KHOU 11 求助，希望该媒体能帮助他与市政府取得联系。他说，他最初打电话给市政府，想弄清楚这笔天价账单是怎么回事。对方告诉他说：“一切都会处理好的，你现在什么都做不了。你所能做的就是等待。”

然而，他的账户却被冻结了，他甚至无法取消自动付款功能。卡斯托雷诺说，市政府工作人员在电话中向他承诺，不会从他的账户中扣钱，但事实证明情况并不是这样的。此外，卡斯托雷诺说，市政府的水费账单网站整个周末都处于瘫痪中。

（来源：报道视频截图）

卡斯托雷诺说，他在大约6个月前安装了新的管道系统，为了安全起见，他叫了水管工来检查房子，确保没有漏水。目前卡斯托雷诺陷入了紧张的财务状况中，他希望市政府能尽其所能，尽快解决这个问题，因为他还有房贷要还，还有孩子要养。

根据报道，KHOU 11联系了市政府，市政府表示，在卡斯托雷诺签署一份同意书之前，他们无法对他的情况发表评论，也无法提供有关他账户的任何信息。不过，卡斯托雷诺已签署了同意书，并将其寄回给了市政府。市政府官员表示，他们正在审查该账户，并将在几天内回复KHOU 11。

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