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促销的新选择:把双杯优惠的「第二杯」存起来

促销的新选择:把双杯优惠的「第二杯」存起来

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在商场里“买一送一”、“第二杯半价”几乎是随处可见。因为单人用户的消极反馈,商家们就提出了“把第二杯存起来”的活动设计。这样有没有什么好处呢?还有什么更好的促销方式吗?让我们一起来看看吧!

作者:李春阳,人人都是产品经理实习生

题图来自 Pexels ,基于 CC0 协议

全文共 2477 字,阅读需要 5 分钟

过节促销季,大街上的奶茶冷饮店随处都可见“第二杯半价”、“买一送一”。但是作为单人出行的我们,应该不会为这个两份优惠买单。许多网友表示:

“两份冰淇淋都自己吃掉真的有点儿多了。”

“作为社恐,真的很难在现场找到人拼单。”

“我们只想要享受这一份单品,但有优惠活动时,就想加多一份,但是又找不到和自己一起买的人,就挺苦恼的。”

看到这些用户反馈,有些商家就提出了将“第二杯存起来”的活动设计纳入促销方式的想法。

这种活动设计到底合不合适呢?为此天天问的小伙伴们展开了激烈的讨论,让我们一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~




天天问每周精选239期:「买一送一」「第二杯半价」支持把第二杯存起来是一种好的活动设计么?

文章内容部分来源于@Dion @左迁 @cAkKer @败家女 @Morisma @Demi 等人的精彩回答。




为什么要设置“第二杯半价”、“买一送一”

这种促销方式?

商品本来定好了价,有一定的营业利润,销量也还不错。但是为什么这么多商家都要相继推出“买一送一”、“第二杯半价”?

1. 用户角度

在这种促销方式中,顾客可以享受到额外的产品或折扣,带来额外的价值。让用户感到他们得到了更多的产品,增加了购买的满足感和忠诚度。

“买一送一”、“第二杯半价”这种营销方式在一定程度上让用户觉得自己“占了便宜”,从而会提升他们的购买体验。

这种方式在很多品牌推出新品之际用的比较多,通过该促销形式吸引用户尝试新产品,同时也为其拉新、转介绍奠定了基础。

2. 商业角度

第二杯半价或者买一赠一原本是一种数量换折扣的策略。增加总销量,适合冷饮这种边际成本很低的品类。

此外,先升后降,由于价格锚点,能让大家的关注点从一杯多少钱,转移到折扣了多少钱。

同时,活动还具有引流属性,这种快速能被人理解的活动有助于打开销量。这有助于提高产品的市场份额和销售额。

通过促销活动,商家还能够吸引新客户和留住老客户,建立良好的客户关系,进而促进长期的销售增长。

3. 产品和品牌建设的角度

这种促销方式可以提高产品的竞争力,吸引更多消费者选择自己的产品而不是竞争对手的产品。

通过这种促销方式,商家可以向消费者传递产品的优势和特点,让他们更好地了解和体验产品,从而建立产品的信誉和口碑。

此外,这种促销方式还可以帮助商家清理库存,促进产品的更新和迭代,保持产品的新鲜度和时效性。

这种促销方式很适用于几个人同时出行的时候。但在单人出行时,用户很可能不会去购买两杯优惠,所以许多商家推出了“把第二杯存起来”的活动机制。

要不要推出把“第二杯存起来”的机制?

对于“把第二杯存起来”的活动设计,很多商家用户表示很支持,但有些商家持反对意见。让我们一起来看看他们的观点。

1. 支持方

1)促进消费

当你有一杯预存的时候,顾客会有意识的记得这件事,促进顾客去提货,只要顾客到店就有二次消费的可能。

所以这样设计对于消费者来说,可以享受优惠。对于商家而言,引流的同时,也能增加复购。

2)让利用户,提高销量

对于商家来说,买一送一是为了增加商品消耗,提高销量,让利给用户的。而对于买一赠一的行为,其实也是顾客花了一份的钱,但是实际得到了两份商品。

而对于赠送的那一份商品,不管用户接受与不接受,都是商家愿意赠送给你的,那么也就是说,如果用户自愿放弃那么说白了是赠品也不会损失什么。只是商家多获得了一点点利润而已。

其实对于商家来说,既然愿意让利,这一点点利润也不在乎什么。

2. 不支持方

从上面观点来看,这种活动机制可以很好地促进销量。但是我们不能只以增加利润为目标,还要考虑企业内部的压力。

1)产品价值

这种“廉价”和“量大”的销售方式难以建立高品质和高价位产品的定位,不利于品牌和产品的长期发展。

可能会让消费者对产品的价值和品质产生怀疑,难以形成持久的品牌认知和忠诚度。

2)库存管理

存起来的第二杯可能会导致库存管理的挑战。如果存储过多的未消费的产品,可能会对库存流转和产品质量产生影响。

3)滥用风险

某些顾客可能会滥用这种活动,例如通过多次分开购买来累积免费或折扣产品。

在设计时需要考虑控制措施以减少滥用的风险。

4)利润考虑

这种活动可能对利润率产生一定的影响,特别是如果存起来的第二杯被大量顾客兑换。

因此,需要进行利润分析和预测,确保活动设计在经济上可行。

有没有什么更好的促销办法?

看了以上的分析,我们都知道,促销是商家提高销量的重要一关。所以我们接下来分析下还有没有什么更好的营销方式。

1. 设置有门槛的优惠

设置一定门槛的优惠,例如单笔消费满一定金额后打折。这样可以避免只购买一杯和两杯的情况,同时激励用户增加购买量,增加销售额。

2. 限时限数量

推出限时限数量的产品套餐,创新产品组合方式来激发消费者的购买热情。通过提供特别的产品组合,可以突出产品的价值,吸引消费者尝试新的产品组合。

还可以实施积分赠送会员限定活动等措施,建立客户忠诚度,推动用户的重复消费。这样可以使用户更加关注品牌和产品,形成持久的购买习惯和忠诚度。

3. 增加社交属性

日常观察中,很少有年长者放弃赠品,往往放弃“赠一”的人群大多数是年轻并且单身的青年。

这样的话,我们不妨可以转变成一种“留下联系方式,赠给有缘人”的行为。比如让下一个用户抽签获取免单或者半价,这样说不定可以因为奶茶成就一段缘分。

一方面利用年轻人好奇的心理来获得奶茶趣味,另一方面也可以为奶茶店赢得一部分的知名度。

结语

将“第二杯存起来”作为买一送一或第二杯半价的活动设计,可以吸引顾客、促进销售和增强客户忠诚度。

然而,需要仔细权衡其潜在的挑战和风险,以确保活动在商业上可行并符合企业的利益。


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