7月8日，来自吉林长春的黄女士反映，其71岁的母亲几天前前往辽宁大连的一个洗浴疗养中心的游泳池游泳期间溺亡，现场救援措施缺失，但对方拒不负责。涉事的大连安波光明温泉疗养中心一名负责人称，当时救助及时，家属未提供尸检报告，死亡原因不能确认。大连市普兰店区文化和旅游局一名负责人表示，经调查事发时涉事场馆救生员确实不在场，目前已经要求游泳馆停业整顿，并将做进一步调查。

据黄女士称，7月4日，母亲王女士和10多个朋友一起来到大连安波光明温泉疗养中心进行疗养。这个场所包含温泉、住宿、游泳、休闲等多个项目，每天收费50元，含餐80元。 

黄女士称，大连普兰店区安波镇被外界称为“温泉小镇”，往年王女士也来过。 

7月5日晚上，家人突然接到电话，称王女士死在了温泉疗养中心的游泳池。家人连夜赶往当地。 

黄女士称，经过事后到涉事场所查看监控大致了解事发经过。黄女士称，从监控可以看到，事发当天下午4点多，其母亲独自来到疗养中心的游泳池，但没多久下水后就出现了异样。在1.2至1.3米的区域可能呛水了，但由于紧张可能迷失了方向，最后到了1.6米至2米水深处的斜坡处，“扑腾扑腾几下身体就浮起来了”，才被发觉。当时水中没有其他人，只有一名疑似游泳的人坐在水池边，他发现异常后，叫来其他人员，先是有一名男子用类似竹竿的物品拨动王女士的身体，但没有成功，后来另一名男子下水将王女士救上岸。

120急救人员赶到后，将王女士送往医院，后经抢救无效死亡。

黄女士等家属了解情况后认为，游泳池周边没有救生员和救生设备，游泳池经营方应该对王女士的死承担责任。

 黄女士同时称，母亲会不会游泳她不知道，母亲71岁，但没有其他身体疾病。涉事水池水深1.2米到2米，事发时王女士大约处于1.6米至2米的斜坡位置，从出现异常到被救上岸有几分钟时间。

涉事的大连安波光明温泉疗养中心一名负责人则对记者表示，自认为抢救及时。

 “她当时没有什么挣扎的动作。”这名负责人所称的救援时间与黄女士所说不一致，其称从发现异常到救援只有30秒的时间，游泳池面积100多平方米，事发地点水深只有1.2米。王女士是被一名“看管人员”和护理员救上岸，后一直有人给她做人工呼吸和心肺复苏，直到急救医生过来。 

双方均未能提供现场监控对现场具体情况予以证实。

大连安波光明温泉疗养中心上述负责人称，家属未提供尸检报告，死因目前不明确。目前，他们正在配合公安、文旅等相关部门做进一步调查，游泳池已经停业。

“我们不是拒赔，可以走法律程序，需要我们赔多少我们承担。”这名负责人称。

王女士提供视频显示，涉事游泳池在8日早上又开始注水，疑似还准备营业。

大连普兰店区安波医院的急诊日志显示，初步诊断为“溺水呼吸心跳骤停”。

大连市普兰店区文化和旅游局一名负责人表示，执法部门于7日前往调查，调查发现，事发现场配备有救生器材，现场公示了救生员名单，但事发时涉事场馆救生员确实不在场，是现场另一名在泳池边休息的顾客发现后叫人施救。

这名负责人称，在调查时，涉事场所负责人称当时救生员上卫生间去了，叫另一名朋友在场看护。

这名负责人称，涉事游泳馆明显违反游泳池救生保障相关制度，已要求停业整顿，并依据调查情况做进一步处理。至于家属反映游泳馆未经批准疑似再次恢复营业的情况，他们将继续上门进行调查。