西女醉驾肇事,澳洲华人干洗店被严重撞毁!理赔一拖4个月,残垣断壁令生意大幅受损
墨尔本一间华人干洗店遭遇飞来横祸,被醉驾西女撞至严重损毁。
时隔4个月,保险理赔仍遥遥无期。
现场一片狼藉(视频来源:供图)
店主Vivian在断壁残垣中艰难维持经营,仍难免营业额大幅跳水。“店门整个就是瓢的”,只能仰仗老客户支援维持。
她因此对保险公司的拖延愤懑难平,“你收了钱,就有义务给我修!”
“你不能把我排到好几年后啊”
华人Vivian在墨尔本Bentleigh区East Centre路上经营干洗店。今年早些时候,一场飞来横祸导致店铺经营步入困境。
3月5日晚10点左右,她接到警察打来的电话,得知店铺被车撞了。当她和丈夫赶到时,现场已经围满了警车和消防车。
警员和消防员赶抵现场(视频来源:供图)
Vivian了解到,肇事司机是一名西人女性,事发时酒精浓度超标4倍。她驾驶一辆皮卡,先是撞到路边一辆私家车,然后冲上人行道,最后撞向店铺。
今日澳洲App记者得知,车祸导致门面玻璃和墙体撞裂,燃气电气管道卡死。出于安全考虑,不得不暂时切断煤气和电力供应。
店铺门面损坏严重(图片来源:供图)
事发次日,Vivian联系保险经纪商讨理赔,最终由Sedgwick保险公司承保此次事故。
她告诉今日澳洲App记者,保险公司的人前来拜访过一次,但后续发了一封邮件就没了下文。具体如何赔付、理赔日期等细则均不得而知。时至今日过去4个月,仍毫无进展。
示意图(图片来源:网络)
“他们说特别忙。我就不理解,接不下来这个活你就不要接,你不能把我排到好几年以后啊!”
营业额下滑4成,“店门整个就是瓢的”
Vivian告诉今记者,撞击造成的损毁严重影响了干洗店的正常经营,也产生了极大的安全隐患。
“被撞坏的门面被木板覆盖,里面就像监狱一样,一点都不透光。过了这么长时间,下雨板子开裂了,我都害怕哪天会崩开。”
未及时修理的门面影响生意(图片来源:供图)
“从外面看就像在装修,很多客人打电话说,经过这里都没找到我们。新客人根本不会进了,现在全靠一些老客户在维持。”
她告诉记者,干洗店生意在疫情后好不容易有所好转,今次酒驾撞毁后的保险赔付拖延,直接影响到店铺营收。
“和疫情后那段时间相比,现在的营业额下滑了大概30-40%。”
“这么多个月了,店门整个就是瓢的,都是胶板铺上的。”她表示,近期时常有入室盗窃、抢劫案件报出,让她对店铺安全产生担忧。
干洗店外墙靠木板支撑(图片来源:供图)
今日澳洲App记者尝试邮件联络Sedgwick保险公司,未获回应。
目前,Vivian已经找第三方催收公司与保险公司联系,后者或需承担25000澳元的第三方服务费用。
“你(保险公司)收了钱,就有义务给我修,为什么还要我通过其他办法来督促?”
截至发稿前,Vivian告诉记者,在催收公司介入后,保险公司终于开始着手处理她的理赔。
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