居家办公为何效率更低？

... ... 大多数人仍需不时在家和办公室之间往返。无论是步行、骑自行车、踩踏板车、搭乘公交、有轨电车或是地铁，选择多种多样，多姿多彩。有些人会坚持认为通勤的种种麻烦根本不值得。但是，如果有好的心态，通勤也未必就会糟糕得让人心力交瘁。笔者每周三次乘地铁去《经济学人》的伦敦办公室，发现这样的旅程不仅有用，甚至出奇地充实。

跟所有的奔波往返一样，即使是每日通勤这种按部就班、老套乏味的奔波也能提供时间和空间，让人体验更多平日在家中或在工作中体验不到的身体和心灵感受。在1984年上映的电影《坠入情网》中，梅丽尔·斯特里普（Meryl Streep）和罗伯特·德尼罗（Robert De Niro）月复一月地在从郊区到纽约的同一列火车上相遇，直到有一天两人开始了一段感情纠葛。电影情节平庸，对白也没什么亮点，但它传达出的一段旅程可以带来冒险刺激感和可能性的看法却是深刻而切实的。

究竟多有用、多充实，要看你通勤的具体情况。早上准备出门上班的过程中你会做一些计划安排——有时甚至还有些期待。走出家门，走出舒适区，你会自然而然地感到自己更有活力。步行前往火车站时，你的目标得以外化和浓缩在其上。下午，你可以把通勤时间视为幕帘，将日间的工作与晚上的时光分隔开来，探究一下内心世界中挥之不去的种种，但仍然感觉与现实世界相连接。在通勤途中，笔者任由自己的思绪自由驰骋。虚度的时光也是收获的时光。... ... ...

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📚 衍生阅读 | 混合办公时代，管理者怎么做绩效考评？

大流行近三年后，新冠对欧美白领工作模式带来了深刻的变化。办公室并没有消亡，但许多专业人士已经习惯了一种混合式的工作制。灵活办公优势多多，但如此巨大的转变必然会引发棘手的问题。比如，如何应对新员工和年轻员工在办公室的时间缩短所造成的影响？在团队应该进办公室的日子里如何严格执行出勤规定才能保证公平和效率？如何定义绩效指标，让管理者们不用耗费精力担心有人在家偷懒？需要制定全公司层面的日程，还是团队级别的？混合办公的时代才刚开始，但可以肯定的是，弹性工作制也需要一些刚性框架来支撑。商论App内搜索关键词【巴托比】获取更多该专栏主题文章，了解后疫情时代的管理学新思路。

《经济学人·商论》2022-12-14

The open questions of hybrid working

巴托比

关于混合工作的悬而未决的问题

对许多人来说，办公室和家相结合已经成为常态。但还有许多细节需要厘清

混合工作有许多可取之处：员工可以灵活自由地安排工作时间和节奏，在家有大块时间专注地工作，时不时地在办公室里合作有成。哈佛商学院的拉杰·乔杜里（Raj Choudhury）、塔伦·坎纳（Tarun Khanna）和凯尔·希尔曼（Kyle Schirmann）以及哥伦比亚商学院的克里斯特斯·马克里迪斯（Christos Makridis）在一篇新论文中描述了一项实验。在该实验中，孟加拉国一家大型非营利组织BRAC的员工被随机分配到三个组，每个组居家工作的时长不同。居中的那一组花23%到40%的时间在办公室，在各项业绩指标上表现最好。

但是如此巨大的转变必然会引发棘手的问题。在已经转向混合工作的工作场所仍有许多悬而未决的问题。一是如何应对新员工和年轻员工在办公室的时间缩短所造成的影响。纽约联储的娜塔莉娅·伊曼纽尔（Natalia Emanuel）、爱荷华大学的艾玛·哈灵顿（Emma Harrington）和哈佛大学的阿曼达·帕莱（Amanda Pallais）的研究表明，当团队坐在一起时，软件工程师会收到更多关于他们代码的在线反馈。年轻的工程师和女性工程师从近在咫尺的同事那里获得的反馈尤其会增加。当疫情迫使所有人转向远程工作时，这些开发人员也最有可能离职。

并非所有研究都得出了相同的结论。在最近一项对伦敦采用混合工作模式的员工的问卷调查中，最年轻的群体比年长群体更有可能认为，远程工作时自己更容易挺身而出承担重要任务。但是斯坦福大学的尼古拉斯·布鲁姆（Nicholas Bloom）认为，让新员工比其他人花更多时间在办公室可能是让他们融入公司文化的好方法。无论公司对采取混合模式的大部分员工有何期待，多花一天时间通勤对新人来说可能都是有意义的。

对混合工作的最大担忧之一是它会鼓励“邻近偏差”现象，即老板更青睐与他们面对面接触更多的员工。......

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