过分了!保险公司用无人机拍摄客户后院,发现危险的直接取消保险
随着加州野火季节的到来,越来越多的保险公司不再给新客户投保,甚至开始调查老客户的房子状况。
近日,加州一名屋主表示,保险公司竟派无人机拍摄他的后院,发现他后院杂乱怀疑有火灾隐患,直接取消了他的房屋保险,让屋主抓狂!
屋主名叫斯文(CJ Sveen),居住在东湾的Oakley,他一直使用的是加州汽车协会 (CSAA) 保险集团(一家 AAA 保险公司)的保险,时间已经长达15年,但是最近收到保险公司的信,声称取消了他的保险订单,原因是保险公司在他的院子里发现了“碎片、危险状况、轮胎或一辆破旧的汽车”。
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咦!保险公司是怎么知道他后院的情况呢,他们从来也没派人来调查过。于是,斯文给保险公司打了电话,保险公司的人对他说,他们派了无人机过来,从他家上空飞过拍到的。斯文要求保险公司提供拍到的图片,但被拒绝了,斯文又说可以清理院子,但要求恢复保险,保险公司也拒绝了。
斯文的保单还是15年前购买了,15年以来虽然有所涨价,但相对于现在的保单仍然便宜了近一半,因此斯文希望能够恢复他的房屋保险,因为15年来他也从来没有提出过索赔。
斯文承认自己的院子有点乱,但他表示自己是个动手能力很强的人,“破旧的汽车”是一辆1966年的雪佛兰,这是他的第一辆车,每年他都会更换轮胎。他还在房顶安装了太阳能板,当然安装东西会留下很多的垃圾,没来得及清理。他希望保险公司给他个机会让他清理掉垃圾,而不是立即取消他的保险。
针对保险公司称他的房子可能处于危险,斯文说:这并不危险,也没有被忽视,这是我们正在使用的东西。
据称,目前越来越多的保险公司使用无人机拍摄客户的房屋,还有的会使用Google地球的3D服务,来查看客户的院子以及屋顶状况,来衡量是否给客户继续投保。
至于使用无人机拍摄是否违反了法律,据称,加州法律仅仅禁止使用无人机偷窥,对于这种商业使用并没有明确的法律限制。
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