澳男因这事被拒登机! 怒买别家机票后成功起飞, 批航司设局
//前言//
澳男直呼航空公司坑人,
一个能顺利登机入境,
另一个则拒绝登机,
还不给退款,
不少澳洲人已经被坑!
#01:
澳男吐槽
买了机票却无法登机
就在上周二,来自西澳的Mike准备前往巴厘岛旅行,预定的是Batik Air,就在他在珀斯机场准备登机的时候,突然被工作人员告知,他的护照受损,被拒绝登上航班。
图片来源:yahoo news
Mike表示:"我在办理登机手续时,那位女子立刻把我的护照拿给经理,他们直截了当地说'你不能登机了'"。哪怕他拥有机票,付了钱,依然被飞机拒之门外。
只因为他的护照有损坏,在护照上面有一个小小的裂口。
图片来源:yahoo news
对于这个解释Mike非常不满,他表示自己之前同样乘坐过Batik Air前往巴厘岛,却没有遇到这个问题。
而且他刚刚从美国返回不久,从来没有航空公司因为这个问题拒绝过他。
可不论他如何解释,工作人员始终就是一句话:被禁止登机。
Batik Air表示,如果Mike想要乘坐航班,只能办理一本新的护照。
对于这一点Mike并不认同,他现在的印尼签证已经和护照关联,而且明年护照就要过期,再说他根本不能临近登机了马上去更换护照。
#02:
可能是航空公司套路
已有人被坑
眼看着自己无法登机,Mike直接来到了旁边的Air Asia柜台询问是否可以购买机票,同时想要了解自己的护照能否登上航班。
还特意指出了自己护照上面的裂口。
对此AirAsia表示没有任何问题,于是他又一次购买了飞往巴厘岛的航班,在机场等待5个小时后顺利登机、抵达,然后顺利的通过海关,所谓的护照损坏根本没有造成任何影响。
图片来源:yahoo news
但是因为重新购买机票,他多花了600澳元,而之前的Batik Air则拒绝退款。
Mike认为这可能是航空公司的一种套路,之前也有澳洲女子在乘坐Batik Air的时候护照有些脏,被工作人员发了一个蓝色表格,结果在入境印尼的时候直接被罚款1500澳元。
对于这一点Mike非常不理解,他之前在印尼工作了30年时间,熟悉当地语言和规定。他强调:“我理解规定等等,但不合理的地方在于不一致性,如果他们真的因护照瑕疵追究责任,就应该事先告知旅客!”
已经有澳洲媒体联系了Batik Air寻求评论,但始终没有得到回复。
图片来源:7news
根据澳洲外交与贸易部的规定,严重的损坏,例如页面被撕掉或者在身份照片上有痕迹,可能会导致乘客被航空公司拒绝登机。
澳洲政府关于损坏和有故障的护照的网站上写道:“重要的是页面上没有撕裂或切割,尤其是照片页面。”
然而,在Mike的情况下,问题出现在护照的脊椎上,这一规定对他的情况并不明确,所以究竟具体的规定是如何确定呢?
最后
现在Mike显然认为这是航空公司的一个设计,一个说不能登机另一个则是允许且顺利入境。
大家认为这是不是圈套呢?
Reference
https://au.news.yahoo.com/aussie-man-rejected-on-bali-flight-over-tiny-detail-absolutely-ridiculous-033128838.html
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