体验丨钱存了,余额没变!我在香港的银行老能遇上奇葩事!
初到香港的时候,因业务处理,需在香港银行开户。
当然首选大银行作为开户行,网点多,自助点密集,处理业务快。
虽然是从中国其他地区到中国香港,但地域文化不同,造就很多差异性的存在,需要适应的事情就很多。
其中,和银行打交道是花费了我较多时间去适应的一件事。
去银行办柜面业务或者电话业务,排队是必经流程。
在香港银行开户倒是不难,提供资料,顺利办理,安排支票,回家等邮寄就搞定啦。
但密码管理真的好似间谍工作一般。
最初搞定网络银行和手机银行app,也常常一件小事搞很久,真的令人不堪其烦。
一个密码,需要很多个问答的密码去保护。
安全性是有了,但一时间不知该记哪个密码,但其实都记不起来。
只能用最原始的方法,用笔杆子记录在本。(我想这应该不安全吧,但是对于现代人来说,需要记录的密码如云,也唯有如此了。)
另一个就是电话客服,好像永远都是很忙的样子。
一通电话需要一段时间才能接通,接通之后先要选择语言。
紧接着就是若干的细分项目等着你去选择,到最后选到需要办理的业务,才能松一口气。
若想要接通人工服务,不走对流程和选项,你很难找到真人在线对话(当然,香港缺人,在人工服务方面,确实是差强人意)。
由于人手少,不论电话接通服务,还是柜面服务,真的很难做到精准稳。
就算是VIP服务,到贵宾厅办理,某些热门网点一样排长龙,等待一个小时也算常态。
当然有个别的网点,合适的时间,排队人少,业务办理快也是存在的。
尤其是周一或者节假日,等待的时间更长。
我曾经有一次过年前办理普通业务,在VIP区域足足排了三个小时队。
排到怀疑人生,感觉自己是否选错银行。
后面办理了其他银行的卡,的确排队没有这么难,但业务方面也真是奇葩(后有细述)。
在香港遇到最离谱的一次去银行的经历是,钱进去了,余额数字没有变。
一次逛完商场,顺便去自动存款机,存个小额现金。
结果,钱进去了,卡突兀地出来了。
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-未 完 待 续-
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/本 文 作 者/
香港市民
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