七月中旬的下午，36氪在活动的酒店里见到了快看CEO陈安妮，她刚结束了年度发布会的演讲，紧接着后面还要去见投资人。这位92年的CEO，在微博上曾经依靠漫画走红，拥有千万粉丝，但如今，她几乎不再发微博，最近几年，每年年中的发布会，是她为数不多公开露面发声的时刻。过去三年，尽管以一年一次的速度在融资，相比其他独角兽，快看显得十分低调。但也是在最近三年，如果你是快看资深的用户，你也一定能感受到这款产品有巨大的变化。去年将“漫画”从品牌名去掉的它，不再只想做一个原创漫画平台：多了漫剧、社区、电商等板块，今年还举办了线下IP展KKWorld，第一部自制动画明年也会上线。陈安妮告诉36氪，漫画的主业务已经实现盈利，所以他们会将相当一部分资金放在新业务的探索上。去年他们上线了漫剧业务——将漫画做成类似动态漫的竖屏短剧，一年下来，拉高了超过10%的用户使用时长，消费用户规模超过了千万。出海也成为了快看未来的重点战略方向。在此之前，他们已经做了两年的内容发行，今年七月，他们上线了独立的海外APP，并开始布局元宇宙业务，推出数字藏品。我们和陈安妮聊了聊这三年从“快看漫画”到“快看”的业务进程，对这家几年前已成为行业第一的公司而言，如今拓宽业务的边界，拉高想象空间，可能才是最重要的事。
36氪：你们出海业务是两年前开始的，这两年做了哪些事情？陈安妮：这两年主要是作品出海，和全球80多个漫画发行渠道合作，授权作品接近400部。因为早期想了解每个地区的人们喜欢什么样的作品，得先摸个底，而自建平台是很耗时耗力的事。而且和平台合作内容发行成本也低，是一个不错的试水方式。36氪：结论是什么？日韩地区跟欧美市场它的口味会有区别吗？陈安妮：区别没那么大，但我们能看到一个趋势：中国风漫画作品，不管是在英语区还是在日韩，都越来越受欢迎，日本当地的漫画书店，都有中国风漫画的专区。陈安妮：海外漫画发行做了两年了，已经积累了一些数据，其次独立运营APP需要耗费比较多资源，原来团队比较小，聚焦在主APP上，但现在已经有了一定的资源和团队储备。前两年主要做内容发行，收入是平台方的收益分成和保底金，规模肯定不如自建平台大。而且我们只是内容版权方，无法控制作品在别的平台上所被给予的资源，这些都会影响收入规模。这两点也是我们做独立APP的原因之一。我们大概算出来，自己做平台，收入会高很多，甚至有希望去超越在主站的收入。新的海外APP，第一个上线的还是英语圈，后面应该会是日韩，出海是我们未来重点的战略方向。陈安妮：国内肯定是一个最重要的实验站点，下一步就是复制中国的模式去出海，有点像迪士尼的乐园，先聚焦做内容平台，当内容有影响力之后，再把KK World等这类IP尝试搬过去。陈安妮：我觉得海外地区的人们，对中国文化的接受程度是有不同的，也会受到一些大的国际形势影响，每个国家的情况可能不一样。36氪：元宇宙业务概念现在正火热，今年开始的NFT新业务，会怎么做？陈安妮：数字藏品的话，我们现在没有建自己的平台，主要还是通过IP资产的方式去跟别的平台合作，国内知名的NFT平台我们基本上都有合作。陈安妮：内部其实有规划过，但我觉得NFT还是要聚集在一个社区或者社交媒体的概念里，它才能够发挥足够的价值。你的藏品其实反映的是你这个人的case，它是你跟世界交互的一种社交方式。底层是在于你是不是能构建一个社区，并在这上面去经营你自己的信用，跟别人进行产品的交互。所以我觉得做NFT平台，本身都不是很难的事，关键还是要有自己的社区和IP，这才是NFT的关键，这两个事情，快看都有，所以我们并不着急要去做平台，目前先继续把IP做好，把社区做好。陈安妮：最开始就觉得好玩，其实我们做一些业务，我不太关心它流不流行，大家是否关注这个话题。我们内部讨论时，说NFT的本质不就是一个放周边的谷仓柜吗？用户线下买了周边，可以在社区里晒照片，但如果买周边时，扫一个二维码，同时在他们的社区上展示他们虚拟的周边柜，就变成现实生活跟虚拟生活重叠了，这不就是元宇宙吗？这是我的理解，所以我觉得这个事对快看而言，就是一个顺其自然的过程，压根就不用讨论说何时做，怎么做，重要的是用户有了这个需求，我觉得用户肯定是有的。
36氪：快看的用户超过一半都是00后，00后有什么样的特性？陈安妮：我们85%以上的用户都在25岁以下，我觉得00后还是挺不一样的。首先他们对国漫的热爱可能会远高于海外漫画。80、90后对日漫有比较深的情结，但快看7年前刚上线时，00后可能才上初中或者小学，他们是由国漫启蒙的。第二个是，他们对不同文化会更开放、包容，而且“不装”。在我们社区，会看到他们穿三坑服饰，且愿意混搭，贵的便宜的都可以混搭。这批用户会是国漫孵化非常忠实的粉丝。陈安妮：三年前。我们发现，有相当一部分比例的用户，进来不一定看漫画，他们可能就看看社区、漫剧或者评论区。
KKWorld现场
36氪：漫剧是你们去年开始重点去做的业务，当时是怎么确定这个方向？陈安妮：当时是发现，用户真的有需求看视频，我们也想找一种形式，能够更加快且大规模的让漫画被更多人看见。我们也有在做动画，但一部动画制作可能2-3年，太久了，资金也非常庞大。而且我们的漫画作品很多，但并不是所有漫画作品都能做成动画。所以我们打磨出了竖屏漫剧，它能快速把绝大部分作品变成视频形式，让CV去演绎，这就能够让很多的漫画作品有更大可能被大众看见。陈安妮：去年下半年就做了200多部漫剧，有的平台一年就才出十几部动画。到现在漫剧的站内播放有20个亿，站内深度消费漫剧的用户规模超过了1000万，快手和抖音的数据还停留在去年年底的数据，反正是站内的好几倍播放量。陈安妮：目前主要还是体现在拉长了超过10%的用户使用时长，另一个价值在于，漫剧让读者认识了很多的CV（声优），CV和音乐就成为了另外一个粉丝去追逐的点。如果不是漫剧而是漫画，可能就没有一个新的吸引用户来回流的理由。36氪：我注意到快看现在和最初的风格有很大不同，可以讲讲变化的过程吗？陈安妮：我们刚刚上线的时候，是条慢刚刚爆发的时代，偏流行话题的短条漫比较多，但随着漫画生态的积累，包括这两年跟起点、晋江这些平台的合作，内容题材变得越来越厚，有独立的世界观，连载的周期更长，会变得重一点。但重一点就代表它其实可开发的价值，或者说商业价值会更重，变成了一个长周期IP的运营。陈安妮：差不多一两年前。我觉得大家有时候会很介意，漫画是不是书改的，用户也会问这个问题。我个人的观点是，小说是不具象化的，小说对于漫画而言，其实只是剧本的底子，不管是原创漫画还是跟小说平台去合作，它都是独一无二的视觉再创作，还要让别人带入并认同，这并不容易。陈安妮：主要是编辑的洞察，我还是更看重团队，你要打造一支有审美有品位有要求的团队，他们自己就会去选，我基本上也不管他们选什么IP。36氪：你在发布会上提到，原创漫画比例占了70%？陈安妮：从数量上看，是的，而且随着快看UGC投稿放开，原创漫画的比重还会提升。但从流量上看，因为改编作品都是头部IP，本身人气就高，所以在作品榜单会处在比较靠前的位置。陈安妮：应该也是两三年前开始的，目前有四部自制动画在进行中，明年会有1-2部会上线。A:我们一直以来做的东西都挺重的，漫画是自制的，动画也是，以后自制的比重也会越来越大，现在周边也开始有很多是自制的。A:也有，但是比较喜欢的重磅作品还是去尝试自制，我们未来希望把动画做到像漫画一样专业，成为一个很强的内容出品公司。
谈团队：“比起工业化方法论，挑选人才是最重要的工作”
36氪：外界评论你们的知名IP孵化不是那么快，做IP孵化的难点和关键是什么？陈安妮：难点还是在于精品打磨，本来就是慢工出细活，慢才值得期待，快刀斩乱麻或者流水线生产内容，绝对不可能是精品，我觉得这就是答案。我觉得孵化的关键，还是你有没有一支团队是对内容和创作是足够理解的。IP孵化是一个漫长的过程，它需要的是热爱、专业和耐心。36氪：这方面会有一些相比竞争对手来说的话困难的部分吗？陈安妮：自信的原因，还是来源于团队，做好的作品，本质上还是要有一支足够热爱，足够专业的团队。36氪：你多次强调了团队的重要性，如何选出好的团队？陈安妮：这是一个非常关键的问题。甚至这几乎是最核心的，很多人采访我说内容工业化等等，我觉得这些都是工具和方法而已，关键的还是人，人的筛选其实是一切的根源，你有一个好的团队，你不用什么工业化方法论，你就让他自己发挥，他也做得很好，所以挑选人确实是一个最重要的工作。陈安妮：投入度是我很关注的点，任何一个人的竞争力都来源于当对他做那件事情的理解有多深，你的理解越深，你的竞争力就越强。怎么样判断？我会看他对这件事情能不能拆得足够细，拆得足够细的情况下，能不能抽取出最关键的部分，来进行标准化。第二点就是，是否为一件喜欢的事情投入足够长的时间，这个是我非常看重的。如果他能在一件事情上花上万个小时，也做出过相应的成绩，那么他对这件事的理解就是深刻的。陈安妮：对，我们一直都没有太大的扩张，我们公司好像一直保持在几百人。去年和今年很多公司裁员，但我们公司人还在涨,主要我们原来人太少了。陈安妮：18-19年，突然从200多人涨到500多人。那时候年轻，在管理上有点失控，经验不够，突然很多人，把我弄得很不知所措，后来我想，不要再招太多人了，就去做了控制。陈安妮：到500人的时候，觉得公司很多人不认识了，很多管理方向不是我想要的方向，所以19年的时候，不管是组织还是业务上都做了比较多的调整。确实是觉得有点太快了，但再快，也就是多了200多人，跟别人比起来，好像也是小气、不值一提的感觉。陈安妮：确实是很有意地去做，主要还是胆小，不想要一下步子迈太大。今年虽然是扩张，但是节奏也没那么快，今年整个大形势也并不特别好。36氪：近两年快看公布的月活在4000万左右，会觉得遇到用户增长瓶颈吗？陈安妮：我觉得漫画在中国和在全球都还有比较大的空间。我们漫画发行的方式越来越多，除了主APP，还会有其他的渠道，比如各大网站平台、M站（猫耳FM）、小程序等渠道，都可以接触到不同类型的用户。另外我觉得海外市场还是很空白的。我觉得在未来2-3年内， 中国漫画活跃用户天花板可以到2-3亿，海外可能就更大了。36氪：你们三四年前已经是赛道的第一名，做业务决策的时候，会不会跟早期不太一样？陈安妮：我们从来不对标，也不在乎别人怎么做，有没有人做过。还是从用户需求出发，然后始终领先用户半步。陈安妮：太多了，能留下来的都是已经成功的，有很多实验效果不好的，你们没看到而已。创新的话，你得接受失败，你要是永远不敢接受失败，你就永远无法创新。36氪：一个业务可能做多久的时候，可以判断能不能继续？陈安妮：其实这个问题根源还是在于，它是不是你长期要做的方向。比如说漫剧、动画、社区，比如说周边电商、出海，这些事情是我们的愿景，是一定要做的，这时候就不管失败与否，失败就再试。可能会有一些不是我们笃定要做的事，我们也会让大家去试，短的一两个月，长能几个月甚至一两年，但这两种业务属性是不一样的。陈安妮：会开始让用户感觉到，但未必要占据一个非常主要的位置。我们接下来也会在主页面底部上周边的电商版块，我们称之为官谷仓。周边建设后面可能对我们会比较重要。36氪：你们近年来，几乎一年一轮融资，你们会怎么样去挑选投资方？陈安妮：投资方他够不够理解我们，够不够懂我们，这是第一个。第二个他们有没有什么好的战略资源帮到我们，主要是这两方面。36氪：作为一个粉丝上千万的漫画博主，为什么很长一段时间都没有更新微博？陈安妮：今年基本没发。我们同事老是叫我发，我都不听他们，后来也就不再叫我发了。以前做网红的时候很喜欢发，一天发很多条，现在真的对发社交媒体就不是很感兴趣，懒得发，可能是心理上的一种补偿机制。你看我们第一次办这么大的活动，我一条微博都没发。
