无耻“开课吧”，退钱！

这是“顽石”的第 164 篇文章

每月完成6成的听课率，就能收到六分之一的退款；若考证学院未获得证书，还能得到一定的“激励金”；参与考试，未通过，学费全额返还……

相信很多人都在生活中看到过这些“打包票”的宣传。

每一个条款都充满诱惑，让无数学员不惜贷款也要报名。

一个什么样的企业会织好这样一张美好的“网”，又无情地将“网”捅破，让所有人遍体鳞伤？

这就是开课吧，一家向大学生和在职人员，提供职业资格考试、专业能力进阶等人才服务的公司。

到现在提供服务10年，企业规模最多时六千余人。

今年6月底，开课吧接连被爆拖欠员工工资、不缴社保公积金。

最近，开课吧又陷入直播课断更、学员学费不按约定退款的舆论风波。

我从未想过一个企业能这么厚颜无耻。

逃避和冷处理解决不了问题，开课吧，别装聋！

2021年，开课吧为了融资推出了“奖励金班”和“0元班”。

购买课程前，每一个学员都曾得到开课吧发自肺腑的“承诺”。

铺天盖地的推广，让许多人为之心动，也一步步走进开课吧设计的“骗局”里。

小阳是一名宝妈，2021年，她在抖音看到开课吧的广告，0元买了一个直播课。

课后销售人员开始推销，小阳觉得不错，又花16800元买了考研课程。

合同上明确写着考不过会退还学费，小阳就没多想，但最后她没有通过考试。

小阳联系班主任退款，对方一再改变退款日期，说会陆续退款。

一晃到了7月份，昔日对接的销售和班主任突然联系不上了。

她没想到，等对方联系自己时，竟是让自己换课。

7月份，开课吧的众多老师向学员表示，公司经营不善，无法及时退款，目前在安排换课，根据缴纳学费兑换不同数量的课程。

但换课协议里的条款简直就是无耻至极！

若学生接受换课，原有的奖励、退款、保障金等福利统统作废！

小阳拒绝了，因为没有什么比拿回自己的血汗钱更重要！

开课吧最后给出两种选择：要么接受换课，要么无限期退款。

这和街上的强盗有何区别？开课吧摆明了不想退钱！

2万块的学费，对小阳来说是一笔大数目。

小阳只能不停投诉，找回属于自己的权益。

像她这样怀抱希望报名，投诉无门的人数不胜数。

除此之外，开课吧还利用席瑞、黄执中、杨奇函等明星效应、名师效应，诱导学员报名，缴纳高额的学费。

另一名学员小月，3月份时决心考编，所以在抖音搜索了大量资料。

看到开课吧的推广后，因讲师是《奇葩说》辩手席瑞，她决定报名试听课。

对方给予了相同的“包退”承诺，小月有点心动，但自己无法支付全部学费。

开课吧销售让她考虑贷款购买课程，小月当晚便花19800元，分期买下了考编课程。

很快小月意识到不对劲。

开课吧发来的合同样本，里面处处是陷阱。

自动生成打印签名，合同中无乙方信息；

没有课程详细介绍，导师、内容、质量等；

无甲方具体责任条款及违约责任；

指定通过北京仲裁委解决纠纷，仲裁费用单人单科高达1.7万。

每一项都是坑，而这只是开始。

上课后，她发现席瑞的微信并非本人，是由其他老师假扮的。

随便一搜，就有十几个不同的“席瑞”，也并非宣传的1v1课程。

席瑞也并未履行导师义务，没有伴学，没有选岗意见，更没有上过任何课程，面试课是其他老师的录播课。

一切都是套路，一切都是骗局。

小月剩下的遭遇和小阳一模一样。

她投诉无门，所有老师失联，客服电话无法接通。

4月，开课吧停止月返，授课老师大批辞职，负责课程管理的班主任换了一波又一波。

承诺的月返，激励金、全额返最终变成了泡影。

部分学员支付课程学费后近5个月未开课，也没有收到任何退费。

班主任口中的奖品，也不过是延长退费时间的手段罢了。

还有的学员没什么经济来源，一边工作，一边考研。

他们就被说服用花呗、信用卡、芝士未来等贷款买课。

现在课程已经停更，他们还要顶着生活压力，还清分期。

要是想维权，只能到北京仲裁委解决纠纷，可仲裁费用单人单科高达1.7万。 

除了学员退费艰难，开课吧员工4月份就开始欠薪，5月直接断缴员工社保。

很多人因此耽误了买房子和孩子上学。

开课吧的前员工接受采访时表示自己“从来没有收到过一次的薪资”。

他入职两个半月，社保都是自己缴纳的。

像他一样身处囹圄的，也包括席瑞，差不多有五六千人，均未收到薪资。

更令人咋舌的是，在公司资金缺乏的情况下，今年6月，开课吧依然在推广全额返的课程。

电梯、公交站、短视频平台、包括朋友圈都能看到他们的广告。

许多学员再一次掉入“陷阱”里，开始新一轮的“循环”。

用学费打广告做营销，招揽新学员，不就是另一种形式的以贷养贷，明摆着就是把学员当做负债的接盘侠！

6月29日，开课吧CEO方业昌以一封全员信作出回应。

在这封信中，他回答了公司对员工欠薪、裁员、停缴社保，以及对学员退费缓慢等问题。

2千余字，涉及到对员工歉意的，只有短短54个字。

但在这些话语里，隐藏着一些“真相”：

提高短视频直播获客方式比重，意味着开课吧仍在投放广告，招揽学员，但无法支付工资，也无法退还学费；

减少人工成本，意味着裁员，让员工没日没夜地工作，但没有对等的工资，反而强调经济价值；

这些与网友的自述和媒体采访内容，恰好一致。

这是无良资本家才会有的行为！无耻！

社会所倡导的公道呢？诚信呢？我看不到！

前两天，我看到了关于俞敏洪的新闻报道。

同样是教育行业，同样是疫情+双减，

有人欺瞒消费者，拖欠员工薪资，坏事做尽；

有人正常退学费，遣散员工，给予相应补偿。

自己负债，不应该让其他人买账，这是所有人都明白的道理。

对比之下，我觉得太过于讽刺！

现实中还有很多人，就算贷款也要报课。

而开课吧抓住了这些人的心理，欺瞒学员，供应商，压榨员工，对所有人的困境视而不见！

当你在阳光下发现一只蟑螂，只能说明黑暗里已经挤不下了。

人活一辈子，最重要的无非两个字：良心。

到现在，开课吧待退学费将近一亿，大家都在等待一个结果。

请拿出你招生时候的魄力 ，对你的门徒负责！

对所有“陷阱”里的人负责！

参考资料：

1.头条新闻：“开课吧”被指诱导贷款消费 承诺退费如同一纸空文

2.经济观察报：开课吧“调整阵痛期”退费难、欠工资 公司表示在加速转型

3.红星新闻：开课吧被爆1元课套路学员上万元！CEO自称负债10亿，公司：正转型

4.网友部分案例材料

本文已完结
撰文：董卓瑶
主编：海盗

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