登机前才知要付行李费，乘客大呼被骗！Spirit同意赔偿…
美联社资料图
美国Spirit航空律师周三透露，该公司已同意支付825万元，以了结一宗有关行李费的集体诉讼。
曾在2011年至2017年期间通过第三方旅游网站预订行程的乘客提起诉讼，声称他们首次乘坐的Spirit航空没有适当披露其行李费和其他额外费用。
这些乘客说，Spirit故意隐藏了随身行李费用，以获取利润。
诉讼写道：“Spirit航空错误地误导了原告和许多其他消费者，并继续误导消费者，使他们相信他们购买的是低价机票，而实际上，Spirit以欺诈和无端收费赚回了它声称给消费者的折扣。”
诉讼继续写道：“Spirit的引顾客上钩和‘骗到你了’（gocha）策略旨在迷惑、欺骗和诱导消费者，对公众造成损害。”
原告介绍，那些没有提前支付随身行李费用的乘客，可能会在登机口被收取高达100元的费用，才能将行李带上飞机。提前托运行李的费用通常在40元左右。
诉讼中还写道：“Spirit航空的收费并没有在其网站或第三方供应商的网站上明确显示，消费者往往直到购买了最初看起来很诱人的机票后才意识到Spirit航空的巨额收费。”
根据协议，要求退款的符合条件的旅客将获得最高75%的退款，不过实际金额可能会更低，取决于有多少消费者申请退款。根据该动议，820万元的最高赔付将包括律师费。
来源：美国中文网
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