观点 / 刘润 主笔 /景九 责编 / 黄静
这是刘润公众号的第2008篇原创文章
身处这个变化的时代,特别无奈的一件事,可能不是不够努力,而是看不到机会。机会来了,但你不明白趋势,看不懂变化,只好和机会失之交臂。不是在办公室里研究报告,也不是在书房里琢磨新闻,而是多去外边看看。为了保证自己高质量的输出,写文章,做演讲,我必须让自己大量地输入。而对我来说,除去大量的读书,听书,还有一个非常重要的输入方式,也是出去看看。去哪呢?去那些我认为非常值得去看的企业,去参访、学习。每年,我都会花一些时间,和问道中国小组的企业家成员们,去那些我觉得特别值得学习的企业,和他们的创始人、高管交流,用眼睛看,用耳朵听,做实地调研。在上个月下旬(8月23日),我就和20多位来自多个行业的企业家(包括电商、教育、服装、餐饮、游戏等行业)去了一趟合肥,参访了几家企业,分别是三只羊网络,科大讯飞,阳光新能源。而看懂他们奔跑的方向,奔跑的姿势,以及,为什么。对你来说,可能特别有帮助。为什么这么说?这次参访,我又看到了哪些机会,学到了哪些东西?
主播是两个95年出生的双胞胎兄弟,大杨哥和小杨哥。哥俩在带货。刷到了,就看看吧。可没想到的是,足足看了一个多小时,也没划出来。走不了。这太可怕了。你想啊,“刷”抖音,就是看看,然后划一下,看看,然后划一下。但划到了小杨哥的直播间,居然就不划了,一直看,一直看,待了一个多小时也没走。所以当时我就觉得,太厉害了。他们的内容,做的太好了。有网友评论说,就爱看小杨哥的“反向带货”,比综艺节目还好看。到现在,小杨哥在抖音的粉丝数量已经破亿,并且创办了三只羊网络科技有限公司,发展的越来越好。有多好?据合肥在线2023年5月报道,2022年三只羊网络在抖音平台总交易额近60亿元,营业收入8.6亿元,实缴税收2亿元。2023年一季度营业收入3.5亿元,较去年同期增长60倍,预计全年平台销售规模达150亿元。于是,我们问道中国一行,就抱着这个好奇来到了这家公司,进行参访学习。
我本以为,这么厉害的直播间,当然应该全副武装,做到专业顶尖的水平。手机,至少要好几部吧?灯光、相机、吊轨,都得一应俱全吧?两个人呢?就是大杨哥、小杨哥这哥俩,两个人对着这部手机一直讲,一直讲,就这么一场场的播。如果你进入他们的直播间,就会看到两兄弟的头一直围在手机面前,看用户的留言和评论,和用户互动。没有那么多专业的设备,没有那么多专业的打光,整个直播间,甚至有一点“简陋”。有的人忍不住问,为什么不多置办一点专业设备?又不是买不起。但小杨哥觉得,直播最重要的,可能是和用户之间的互动,灯光和画质,其实没那么重要。有时候花钱投流,来看的人是不少,可没看几分钟就都走了。观看时长太短。是啊。观众进来是进来了,但你直播的内容,观众看一眼觉得没意思就走了,不会在直播间停留太久,又怎么指望有销量呢。但是,你在小杨哥直播间里,可能就很少看到这个问题。他们做内容,主要就是做喜剧,搞怪,逗乐。灵魂就是快乐。哪怕是带货,也想方设法地做各种节目效果,明明号称不粘锅但打个鸡蛋就粘锅,卖苹果但苹果都烂掉,让人看了忍不住开心。( 图片来源互联网 )
没错,是快乐。如果你去看他们的大号主页,也可以看到,他们给自己定下的使命,就是传递快乐。所以,如果你想要接住流量,提高你直播间里的观看时长,第一件事,可能就是把直播间的内容做好。小杨哥的直播间有内容,让人看到了就不想退出去。他们内容的灵魂,是快乐。而快乐,是内容的最大公约数,也是内容传播特别关键的因素。
大部分人看内容,本质上可能都是为了满足自己的需要。但大家要的东西,可能又都不一样。有的人要钱,有的人要做生意,有的人想要留学。但如果非说一个每人都大概率想要的东西,那可能就是“快乐”。而大小杨哥,正好就能够发自内心的快乐,而且能够传递快乐。不断满足用户的需求,用心去对待用户,做用户的代言人。有一次直播,马上就要开播了,大杨哥找到品牌方,说能不能再便宜10块钱?因为他想了又想,觉得这个价格不够实惠,我们的用户吃亏了,所以临时要求再降10块钱。之前谈好的价格,临时要降价。但这毕竟是小杨哥直播间,肯定卖的特别多。还有一次,小杨哥在直播间里问品牌商,说这个产品卖多少钱。小杨哥打断他们,说怎么可能卖1999,直接说卖多少就好了。他之所以打断他们,就是因为他觉得品牌商在欺骗他们的用户。这些都是细节。但当你看到这些细节,你马上就能明白,为什么小杨哥带货的时候,粉丝这么支持他,而有些主播带货会翻车。因为他们没有想过,做用户的代言人。总是一厢情愿地觉得,我的粉丝就该来买我推荐的东西,不论好坏。他本质上是帮品牌商卖东西的,而不是帮用户买东西的。所以,到今天,只要是做直播电商做到头部的,他们可能都做对了这么一件事。当用户和品牌商同时掉到水里,你不需要怀疑,他们一定会去救用户。一旦发现自己的用户受到了损失,他就会极度的焦虑,极度的着急。这样做,虽然利润可能会很薄,但也会因此聚起更多的人,不断地走正向循环,最后越来越好。我们不去割粉丝的韭菜,我们希望粉丝来割我们的韭菜。做好的内容,让人爱看。坚定地站在用户这边,让用户不吃亏。就是这两个特质,让用户看了他们的内容还想看,看着看着就想要下单。
直播切片
小杨哥直播的内容,大家很喜欢看。
所以,就有人把他们直播的内容录制下来,剪辑成短视频发布到网上。可对于小杨哥来说,这不就相当于盗版吗?是不是要起诉他们?他去给这些直播切片点赞、留言,有的时候还会投流推广。因为他意识到一件事。自己费心费力做的内容,只是通过直播间释放出去的话,太浪费了。小杨哥找到这些做直播切片的人,把授权开放出去,然后问他们,愿不愿意在短视频下边挂上链接,帮他带货。不用自己费心费力琢磨怎么生产内容,只是剪辑发布小杨哥的直播录像,就能赚钱。而在挑选合作对象的时候,他们还有一个专门的筛选标准。想找工作,但是找不到的宝妈,或者残疾人,待业的学生,你来做这个直播切片带货,我给你优先。2022年,共有11000多人获得了三只羊网络的切片授权,人均收入17000元。所以,小杨哥相当于从自己的佣金里拿出了接近2个亿,来帮助一些没有社会资源的弱势群体。但同时,也大大延长了自己的内容的生命周期,并且多带了好多货。平均1:9。直播间里卖出去的商品,和通过直播切片的短视频卖出去的商品,比例大概是1:9。有一次,小杨哥徒弟的直播间卖一个类目的商品,卖了3000单,但没想到经过剪辑切片,做成短视频之后,几个星期的时间,卖到了20多万单。你不出来看,你真的不知道,原来直播电商,能这么做。很多人可能一直以为,直播电商,就是研究怎么引流,怎么推商品,怎么看数据。而到底什么是本质,或许小杨哥给了我们一个可能的方向。想做好直播电商,可能你需要先做好两件事。第一个,内容,第二个,站在用户这边,做用户的代言人。什么意思?
科大讯飞和人工智能
人工智能,今年真的太火了。
有无数的人都在不断地说,你应该拥抱AI,用AI改变生活。有很多人在做大模型,通过某些接口应用,你问它问题,它就能回答你答案。可能只有聚焦在具体的行业,具体的问题上,人工智能才能迸发出真正的价值,带来生产力的提升。这次,我们在科大讯飞,就了解了他们的“星火大模型”,以及它衍生出来的行业解决方案。
教育:每个学生都有专属老师
有个人,我们就叫他老王吧。
老王的孩子,学习不好,跟不上老师上课的节奏,尤其是数学。如果选择补课来解决,那么教育这件事,就会很容易陷入“按钱分配”的怪圈里。而一旦教育按钱分配了,整个教育体系就会进入军备竞赛,充满无意义地内卷。家长们掏钱掏的痛苦,但又不得不掏;学生们学习学的痛苦,但又不得不学。但老王就问了:我的孩子学习不好,我想帮帮他,这难道不应该吗?有没有一个办法,让每个人都能接受到特别高质量,又大概率都支付得起的教学呢?这样,每个学生的成绩,都能在他的天赋范围内,做到最好。但现在,不一样了,人工智能来了。科大讯飞,就给我们展示了一种可能性。比如,现在有个学生,答了一份卷子。卷子考察的内容,主要是勾股定理部分的知识。现在,把这份卷子交给机器,进行扫描识别,AI马上就能把分数打出来。这样一看,你就能很直观地知道,你哪个知识点掌握的比较薄弱。什么是知识图谱?知识图谱就是由各个知识点和相互关系,组成的一张大网。它会告诉你,在这个大网里,你哪一块掌握的不好,哪一块还需要再巩固巩固。而每个知识点,都可以找到全国顶尖的老师来讲解,录制视频,方便你学习。最后,它还能根据你掌握不好的知识点,再给你出一套加强题。那么,勾股定理知识网里的每个点,你就掌握的很好了。通过这一套技术,可以让学生对题目有不懂的时候,随时都能找到解题思路和相关的知识点。而且,如果每个科目,都这样走上一圈,让学生学上一遍。就相当于每一位用这个系统的学生,都有一位水平顶尖的全科老师,单独教他。这样,理论上每个学生,掌握知识的水平,都可能达到自己天赋范围内的最好。这就是科大讯飞让我们看到的,关于“教育+AI”的可能性。有的。比如说医疗。
医疗:让普通医生成为专家
我们在科大讯飞看到的第二个人工智能的可能性,来自医疗。
每一位医生都像一位侦探,根据病人描述的症状,和各项检查的数据,尝试抓出病因的“嫌疑人”。而更棘手的是,有时候嫌疑人还不止一个,可能是“团伙作案”,多种病因导致多种病症。有时候,如果你要挂一位主任医师的号,等上两三个周也不稀奇。而且,就算是这么厉害的医生,也还是有误诊率。根据亿欧智库《2020年中国医疗影像产业链研究报告》,中国临床医疗总误诊率为27.8%。那么,怎么办呢?有没有办法,可以让所有人都享受到高水平的医疗呢?他们利用人工智能,把之前积累的一些优秀诊断数据,进行了集中学习、分析,做出来了一个智能助手。这个助手,并不直接代替医生进行诊断,而是帮助医生做决策,比如分析病因,协助检索等等。老王说,之前有脂肪肝好多年了,平常肚子也会痛,但没有这么痛过。医生想了想,感觉可能是脂肪肝加上最近饮食不太注意,所以腹痛的程度变厉害了。但当他把这些症状填写到AI助理界面的时候,它提示有疑似诊断,可能是急性胆囊炎,急性胆管炎,或者胆囊结石伴胆囊炎。医生马上紧张起来,点开界面上的内容,对照查看了一下,发现老王有很多症状,的确和这些病症很相似。天呐,如果老王真的拿着护肝药回去吃,最后病情延误会发生什么,真不敢想象。在它的帮助下,医生的误诊率可以得到大幅度降低,尤其是一些经济不太发达的地区。但如果借助强大的人工智能辅助,普通医生也有可能达到专家的诊断水平。相同的逻辑,还可以出现在法律行业,出现在咨询行业。只要有“专家系统”的行业,都可以尝试用这个逻辑,去做一遍。原来,把人工智能和行业里的实际场景结合起来,可以产生这么多可能。但这还远远没有结束。还有另外一件事,让我们看到更多可能。那就是基于星火大模型的大学生创业竞赛。
未来,是年轻人的
我们在参访科大讯飞的时候,听到外边有动静,还很热闹,就忍不住出来看了看。
一看才知道,原来在室内广场举办了一个活动,是基于星火大模型的大学生创业竞赛。参赛者们都非常年轻,都是二十岁左右的年纪,而且来自一些非常优秀的大学,像是中科大,上交大,还有哈工大。把公司所有的规章制度都给它去学习。然后在办公系统里边设置一个聊天框。所有员工,哪怕是刚入职的员工,只要对公司制度有疑问,就可以去问它。比如说有的男性员工要请陪产假,但不知道可以请多少天,怎么请,就可以问。通过聊天,判断你今天的心情和状态,然后根据你的喜好和今天的状态,推荐给你适合在今天看的电影。和这些小同学接触过,聊过之后,我有一个特别大的感受。新技术虽然就在那里,但到底能解决什么问题,还是需要年轻人给出答案。用他们的创造力,热情,激情,给出这个世界最需要的答案。于是,我就向我们一行的二十多位企业家说,如果你们想要做人工智能,快想办法加到这些年轻人的活动群里去,一个个把微信加上,要招人就从里边招。他们学历都很好,动手能力都很强,而科大讯飞把他们给聚集到一起了。多好的机会啊。有时候,你在家看百遍新闻,可能不如实地看一天产品。因为只有你看到了实实在在的产品,看到了这些同学,看到他们虽然还有些稚嫩,但充满了热情和想象力的想法。接下来,我们又去到了一家新能源赛道的公司,阳光新能源。
在阳光新能源,我们看到了一个新时代的到来
如果说全世界对于哪一件事,大概率是有相同看法的话。
全球变暖,会导致海平面升高、生态失衡、人类生存环境恶化。所以,一定要控制全球变暖。到21世纪末,温度升高的范围要控制在1.5℃。而目前导致全球变暖的重要原因,就是化石燃料的使用。化石燃料燃烧,导致二氧化碳等温室气体的排放,太多了,全球温度就一点点升高了。所以,世界各国纷纷开始鼓励和补贴新能源的开发和使用,像是水电、风电等不会产生温室气体排放的发电方式。而阳光新能源,就是新能源行业中,一家表现非常亮眼的企业。截止到2023年上半年,阳光新能源开发建设的光伏及风电项目超过3500万千瓦。根据标普全球的数据,阳光新能源已经连续两年位列光伏电站开发商全球第一。做什么事情,能做到全世界第一,那一定有他不一般的地方。怎么说?
发电成本,降下来了
因为只有成本降下来,电费才能足够便宜,用户才会自发地使用新能源电力,新能源才能真正推广开来。比如,在上海。根据上海市发改委官网资料,正常情况下,在6:00-22:00这个时段,居民用电的电价大约是0.6元/度。假如,用光伏发电机组发的电也接入了电网,但是由于它的发电成本高,导致电价比0.6元要贵,是1元钱。所以,目前新能源发展的方向,就是想办法把发电成本给降下来。如果用一个标准来精准地衡量这件事,那么这个标准可能就是“度电成本”。而现在,随着技术的进步,新能源发电的度电成本,正在逐渐下降。而且,以后会越来越低。在今年上半年,煤炭的度电成本为0.58元/kWh,光伏度电成本为0.28元/kWh,光伏+储能度电成本为0.6元/kWh。这意味着一个新的时代要到来了。而且,它背后还藏着巨大的商业机会。之前企业用户使用新能源电力,可能是因为政策原因,也可能是因为社会责任。但现在,不一样了。用新能源电力,可以省钱啊。这就会让很多企业用户,自发地把用电换成新能源电力。这就是需求。有了需求,相关的生产、配套和升级,都会有很多的机会。听到这里,一位企业家马上就说了,这个光伏电站,是不是也可以装到很多工矿企业的屋顶上?对啊。那些工业、矿业企业有很多厂房,有很大的闲置屋顶面积。如果能把光伏电站安装上去,而且用电又这么省钱,他们大概率会同意的。而另一位企业家也立刻回应,说他本来就和很多工矿企业打交道,这事他应该可以联系。所以他们就开始讨论了起来,是不是建立一个线下的销售团队,去挨个拜访,就聊给屋顶装光伏电站这件事。后来的情况如何进展,我不知道。但这件事,听起来至少是合乎逻辑的。可能,也是行得通的。
在参访的过程中,听到这些新能源的进展和信息,我忍不住和我从事相关行业的朋友,也进行了一些分享,同时想要问问他们的看法和意见。问到最后,我发现这些相关行业的朋友,有很多要么正在往外跑,要么是刚回国。往外跑,就是为了看怎么做出口,怎么做当地新能源发电和储能的生意。非洲很多地方电力基础设施的建设,并不完善,本来电价就比较贵。所以,如果能往非洲出口新能源设施,在非洲进行新能源基础设施的建设,输出电力,大概率会比他们之前的电价要便宜。而你的电价便宜,那么就会有大量的需求,这就是一个巨大的机会。这件事的逻辑,不光是在非洲能走得通,在一些中东国家,也能走得通。到现在,新能源相关产业,已经支撑起了我国出口的“新三样”。作为外贸增长新动能,“新三样”出口前5个月表现十分亮眼,接下来有望延续良好增长态势。如今“新三样”加快发展,对整体出口增长的拉动力持续提升。
要真正把电力用起来,发电只是其中一环,储能也非常关键。
因为像是光能、风能,他们的发电都不太稳定。需要有风,需要有光。所以光是发电还不行,你还需要把它们储存起来,等有需要的时候派上用场。它们有一个共同的需求点,在更小的空间里存下更多电量。能量密度越高越好。但是,一个电站旁边的储能设备,就不会有体积或者重量的要求,而是稳定、安全第一位。某种意义上来说,它也是电池,相当于把过去千百万年前被树木吸收的太阳能,又释放出来了。有这么一种储能办法。有阳光的时候,通过太阳能发电,然后用剩余的电力驱动水泵,把水抽到水库里。在这个过程中,就相当于太阳能发的电,转化成了水的重力势能,放在了上游的水库里。等晚上没有阳光了,需要用电的时候,你就可以再把水放下来,又可以带动发电机发电。但这样也有一个问题,如果你想用水库做电池,那你必须要有水库才行。又有人想出另外一个办法,原理和水库差不多,只不过它用的是铁块。如果有阳光,就利用太阳能发电多余的电量,把铁块慢慢抬升起来,相当于充电。而需要放电的时候,就控制铁块慢慢下落,产生大量的电流。可它还是太大,太占地方。锂电池呢?密度又低了点,续航不太够。有的,液氢。它燃烧起来热量高,还几乎没有温室气体排放。但目前制备液氢的技术,还不够成熟,成本还是太高。比如用电解水制备氢气,然后压缩。但未来,随着新能源发电成本进一步降低,或者其他方向的技术有了突破,低成本制备液氢还是有可能实现的。原来所有储能的技术,其实都可以看作是电池。原来技术的发展方向,这么多种多样。但感慨归感慨,看到这些新技术,又有什么用呢?又没办法马上帮我赚钱。别着急。虽然现在看到,可能不会马上对你产生价值,起到很大的帮助。但只要你看过了,心里有了印象,等到未来的某个场景,你说不定就会想起来,并且马上找到创业的机会。因为几乎所有的创业,都是因为你见过了足够多的东西,找到了它们的关联。
不管这个世界变成什么样子,总有人在前边,一路狂奔。其实,我平常的工作,挺忙的。但再忙,我也要挤出时间,走出去,出去看。因为只有去撞见那些你不知道的东西,见到那些,已经做你不知道的事情做了很久,做得特别好的人,正在狂奔的人。你才能不断提高自己的认知,拓宽自己的边界,找到一些全新的可能,找到创业的机会。所以,从2019年开始,我就开始不断地带着企业家,不断地向这些走在前边的企业去学习,去问道。每一次学习结束之后,大家都很激动,都觉得自己进步巨大。现在,又是时候了。欢迎你和我一起,去向这些优秀的人学习,进步。品牌推广 | 培训合作 | 商业咨询 | 润米商城 | 转载开白
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