“不明不白！”斥重金买金鱼，寄养店中竟离奇死亡！澳洲华女欲维权，店家鸣冤：“寄养费分文未收”

一桩买鱼引发的纠纷，日前正在悉尼华人区沸沸扬扬上演。

斥资上千澳元购买的金鱼，寄养在店中却莫名死亡。

店家则称，寄养费分文未收，故对此意外“法律上不存责”。

谈及退款，双方却各执一词了……

“这么贵的鱼，不明不白就死了？”

今年4月初，Y在途径悉尼某华人区的一家观赏鱼门店时，被几条兰寿金鱼吸引驻足。

“找了好久，终于看见它们，毫不犹豫就买下了。”

Y购买的金鱼（图片来源：供图）

她告诉今日澳洲App记者，为这3条“宝贝”鱼花费共计$1020澳元。尽管花了一大笔钱，但能买到所爱，她还是倍觉珍惜。

因为要出差和其他原因，交易完毕后，Y与华人店主沟通店内寄养，计划日后再返转来取。

“对方答应得爽快，”据其回忆，尽管曾主动提出支付寄养费用，但店主“大方拒绝”了。

数日后，双方曾就这3条金鱼的状况进行过沟通。

“店主发来它们的照片，向我表示一切都好。”

Y称，几次沟通中，因对方并未明确提出希望尽快将鱼接走，加之自己仍在出差奔波，便再次推迟了取鱼时间。

据信为双方的聊天记录（图片来源：供图）

一晃数月，转眼已至9月。Y与店主沟通取鱼事宜时，却被告知“噩耗”。

“我到了店里，才知道它们已经不在了。”

得知消息的Y略感突然，彼时不在店内的店长发来几张照片，告知3条兰寿金鱼已死亡。

兰寿金鱼（图片来源：供图）

Y表示，曾追问死鱼的原因及细节，未获对方明确告知，这令她感到气愤。

“这么贵的鱼，寄养在店里，不明不白就死了？！”

“主动提出3次退款，但对方没收”

关于上述事件，店方负责人E却有不同说法，并代表门店向今日澳洲App记者做出回应。

E表示对此事知情，但否认店方存责。

他称，暂不清楚死鱼的原因及时间，但店方在寄养过程中并没有收取任何寄养费用，“并无任何法律责任”。

交易收据（图片来源：供图）

此外，E表示，在近5个月的时间里，店长曾与客人进行过3次沟通，店方始终在积极解决问题。

他告知，店主分别在4、5、9月与买家沟通，但后者均表示因个人原因暂不便取鱼，并一再推迟到店时间。

关于未能在第一时间告诉客人鱼死亡的情况，E表示，因店内生意繁忙，加之买家电话沟通不畅，未能立刻告知。

谈及退款事宜，E否认店方存在过失。

“主动提出3次退款，但对方没收，我不知道她的诉求是什么。”

他表示，店方在事后尝试积极解决问题，但买家却将该事件发布至社交媒体，对生意造成了负面影响。

“我们愿意赔钱，也愿意让店员道歉，但对方帖子确实出现了恶意攻击。”

“有条件退款？”双方各执一词

在该事件的主要矛盾上，双方依旧存在纷争。

买家Y表示，曾把退款账户给到店主，却迟迟未能等来到账。

后续将买鱼经历发布至社交网络后，对方就提出需要“删帖退款”。

据信为双方的聊天记录（图片来源：供图）

“我发社交媒体，仅仅是悼念死去的小鱼，对方却要求删帖才能退钱，我认为这不合理。”

此外，Y表示，已就该起交易存在争议为由向银行发起退款。

另一方，店内负责人E却表示，删帖并非退款必要条件，且店方目前并未收到来自银行和相关部门的任何通知。

“我们内部确实有沟通问题，但从未改变过主动退款的意愿，我将保留法律追诉的权利。”

Y则告诉记者，她想表达的是，“相比价格，我更在乎对鱼的感情。”

对于今次事件，您怎么看？欢迎评论区讨论。

（记者 Flora）