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创历史新高!官方支招“如何提高火车票购买成功率”

创历史新高!官方支招“如何提高火车票购买成功率”

公众号新闻
自9月13日开始发售国庆黄金周运输第一天即9月27日火车票以来,至9月16日开始发售放假第二天即9月30日车票,铁路火车票售票火热。9月13日至16日,铁路共发售火车票7405万张,其中9月15日创下单日售票量2287.7万张的历史新高。

今年中秋国庆假期
铁路出行如此火热
如何提高买票成功几率?
官方“秘笈”来了!
↓↓↓

方法一:候补购票

铁路12306候补购票功能候补兑现成功率达到75%以上。旅客可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。

具体操作方法:
查询车次没有余票时
显示列表中会出现“候补”字样
可根据需求点击
相应车次席别对应的“候补”区域
系统将加入当前候补购票需求列表


候补购票功能使用规则:

◆ 每位用户可提交2个候补订单
◆ 每个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期
◆ 每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求
◆ 每个候补订单最多可添加9位乘车人

制图:乔谦

提交候补车票订单后,需要同步支付票价预付款,售票系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。

方法二:中转换乘

如果无法买到直达车票,旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。

铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。


为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。





来源:中国青年报综合自中国铁路、《人民铁道》报业有限公司辽宁记者站(沈阳局集团公司融媒体中心)、长春客运段、长春站融媒体工作室

编辑:张琦琪
审核:岳靓
终审:王郁


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