让旅客买长乘短？12306回应

近日，多名网友在社交平台发文称，在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况，怀疑是否让旅客“买长乘短”。

据南方都市报，9月21日晚，12306客服表示，铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。

12306官方客服表示，每趟旅途有相应数量的车票出售，从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票，铁路部门会根据客流量动态调整，将余票投放到沿途站点。

今年8月，中国铁路曾发文介绍，在运能阶段性紧张时，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，以实现运力资源利用的最大化。

中国铁路票额分配说明

该介绍中表示，在长途票额充足时，铁路部门会根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。

对于上述规定，不少网友表示“怪不得全程票一直显示充足，但中途票候补好几天了也没买上”“长途也不好买，为了回家真的不容易”。

有网友质疑称：“是不是有点不公平？本来是短途，现在还要多花钱多买几站。”

但也有网友表示理解，“这个操作没毛病，要是大家都零零散散买短途占位了，那完整长途票更买不到了”“这应该也是为了预防买短乘长”。

来源：综合每日经济新闻、中国铁路微信、南方都市报等