气愤！在美国Costco遇到了这样差劲的服务，我应该投诉吗？

事情是这样的：

今天我带妈妈去Costco，进去的时候我们在food court点了一个pizza，因为知道一般现烤的pizza要至少45分钟才能拿到。我们点完带着票据先进去购物。大约接近45分钟之后，我们推着一车物品去排队结账，这时候我让我妈妈拿着pizza单号去领。妈妈不会英语，所以我教了她念741，please。她去了之后前台的女服务员一直摇头，把单子给她，她也一直摇头。全程我看见了，心想可能是妈妈不会讲她没听懂，但是不理解为什么给单号也不懂。于是我结完账自己拿单去问。

我：excuse me, I ordered this pizza an hour ago. Ticket number is 741, can you pls check to see if it’s ready. 抱歉，我一个小时前下单了pizza，你能帮我查一下看看好了没有吗？

女服务员看都不看直接回答：No, it’s not ready. 还没好。

我又确认一下：really? It’s been almost an hour.真的吗？已经快一小时了。

女服务员：No. 没好。

无奈我继续等，这时候发现周围挺多人在等，奇怪都是穆斯林，包着头纱的女生。大约10几个人。不像一家人，因为分开站，还有一些拉丁美洲的。

等了半个小时，一个白人女的被从里面出来的一个男服务员叫号上去，她是800多号，拿了4个pizza。我发现不对，问男的，我741还没好，为什么她800多却好了。

他疑惑了一下说：741？it’s ready. We have been waiting for you. 早就好了，一直等你。然后从前台旁边柜子拿了我的出来。

我指着女服务员（此刻她也向我们走过来），我说：we asked her twice but she said it’s not ready. 我们问了她两次都说没好。

女服务员走到我面前，看这我说：Yes, Okay. So? 对，那又怎样？她给我摊个手🤷‍♀️表示，就是她说没好的，你又能怎样。

我瞬间生气，但是内心想着算了，男服务员挺忙的，尽管白等了那么久，但pizza拿到就算了。但这时我后面三个穆斯林朋友急了。他们发现原来这个女的说谎，他们探着半个身子进去前台叫那个男服务员说他们的pizza呢，这时候后面其他穆斯林人也围上去。我才意识到，她不仅骗了我，还骗了后面好几拨人。

我不想随便什么事情就绑上种族的标签。但是好巧不巧，被骗等的除了我这个华裔的，剩下几伙穆斯林人，而这个女服务员是个白人妹子。

我记下了她的名字了。就是想问，朋友们，你们觉得我应该投诉吗？

往小了说，只是浪费了半个多小时，并且pizza放冷了。往大了说，她欺骗顾客，还不止我一个。本人不喜欢惹事，而且也有可能是个例。但又觉得不有所作为，似乎这种事情以后还会发生，我也是一年$120会员费，为什么要接受这样的服务？！

你觉得呢？

粉丝留言：

kittKitty: 要是我，我就直接要求见manager了，当面投诉，她经理不管的话，直接要求见store manager。或者把她名字记下来去Customer Service投诉。并要求他们重新给我做Pizza，因为那个女的的行为饭都凉了。

纪尧今天要吃神马: 必须投诉 不想事事上升到种族的人也觉得这就是歧视问题 而且摊手so感觉就差把so what说全了🥲

THE END

编辑：Dan

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