劣币驱逐良币:消费市场的信息茧房
长期以来,外国品牌在中国市场似乎天然享有一种“光环”,那就是收取品牌溢价的“权利”。
无论是时尚、化妆品,还是家电,众多消费者都愿意为外国品牌支付比国货更高的价格,这种现象被称作“品牌溢价”。
为什么会存在这种溢价?随着国货品牌的发展,这种趋势有没有可能发生变化?
品牌溢价这种东西跟经济学里面另一个概念非常相似,那就是财务报表中“商誉”的概念。
商誉通常出现在公司并购中,一家公司的桌椅板凳、厂房、设备等价值在财务报表中体现为净资产,但是我在收购这家公司时出的价格却高于这个价值,那么收购价高于被收购公司净资产的部分就是商誉。
我之所以愿意出比净资产更高的价格去收购它,是因为一个公司的价值不仅包括厂房设备这种硬资产,还包括它的声誉、客户关系、技术等无形资产。
而品牌溢价,则是指消费者愿意为某品牌的产品支付的价格,超出了它的实际价值或者生产成本的部分。
我们发现一个产品的品牌溢价其实和一个公司的商誉非常类似,这两者都代表了一种无形的价值,但是他们背后的形成逻辑其实是不同的。
如果用经济学的理论来理解,品牌溢价其实是由市场的信息不对称造成的。
你会发现在菜市场里面是一个良币驱逐劣币的市场,卖高价的商家必然拥有高质量的产品,所谓一分价钱一分货。
因为瓜果蔬菜这种东西信息透明度很高,消费者可以很大程度上了解张三家茄子与李四家白菜之间,哪个品质更好。所以在这样的市场中,属于优胜劣汰,良币驱逐劣币。
张三的蔬菜更新鲜,那他就可以卖出比李四更高的价格,而且价格与质量相匹配,也就是品牌溢价不会很高。
但是在消费者越不了解,信息不对称越严重的领域,事情就反过来,变成了劣币驱逐良币。
你会发现时装就比菜市场更容易出现品牌溢价,有的品牌不一定就在用料或者设计上比别的品牌要好,但是它就是可以卖出高价。有的企业在国内生产代工,仅仅只是贴上去一个标签,产品价格就能翻好几倍。
在一个信息不对称的市场当中,商家卖出一个很高的价格并不一定需要这个产品有多高的质量。那么对于这个商家来说,出于利益最大化的选择,他反而更倾向于降低产品的质量,通过降低成本来获取更大的利润。
这就导致努力提高质量的商家反而利润微薄,而粗制滥造的商家赚得盆满钵满,出现了劣币驱逐良币的现象。我们常常说一个行业“水很深”,其实就是指这个市场信息不对称非常严重。
在这种情况下,品牌才有了诞生的土壤。
在复杂的市场中,消费者往往难以完全了解每一个产品的所有属性和质量,这导致了消费者很难去做决策,或者说要想做出理性决策所需要花费的成本非常高。
为了降低这种不确定性和选择风险,消费者会更愿意相信他们熟悉的品牌,即使这家品牌可能要收取更高的价格。
但是对于消费者来说他们宁愿支付这种品牌溢价,因为这家品牌帮助他减少了识别信息不对称的精力,减少了消费者的交易成本。
所以我们现在搞明白了国外品牌高溢价的根源,其实就是在过去,我们国家的市场很多情况下是一个信息不对称的市场。选择一个大品牌,哪怕是支付不少品牌溢价,也可以减少自己的交易成本。
但是近些年,我们发现一个现象,那就是过去那种国外品牌溢价很高的现象正在逐渐减少。消费者越来越关注产品本身的质量和用料,而非一味关注品牌本身。这从我们国家新能源汽车的销量后来居上,越来越多的人选择国产手机的趋势中可见端倪。
出现这种现象的原因恰恰是因为国产品牌的不断崛起。
因为众多的国货品牌选择了一条不同的发展道路。那就是反其道而行,致力于解决制造方与消费者之间的信息不对称。
更多的国货品牌开始将资源和成本投入到提高产品质量、技术创新以及消费者体验上,并且努力让消费者知道,他们的成本都花在了哪里,做到价有所值。
为了消除市场的信息不对称,一些前沿品牌甚至开始公开他们的生产用料和制造过程,使消费者更加透明地了解产品的价值。这种透明化的策略有效降低了消费者的交易成本,从而减少了品牌溢价。
比如近两年崛起的国货之星:徕芬——一家致力于技术普惠的品牌。他们的目标是希望更多的消费者能够使用到更高质量的产品,但又不需要支付过高的品牌溢价和技术溢价。徕芬追求的是一个最佳的质价比——即高质量与合理价格的完美结合。
徕芬的主打产品——徕芬高速吹风机,掀起了近两年国内吹风机行业的内卷风暴。
传统的吹风机电机转速低导致风力弱、吹发干得慢,风温越吹越热不可控制。
我们经常发现使用传统吹风机时发丝之间容易产生静电,特别是在高温情况下静电问题更加严重。长期使用容易烤伤头皮,导致头发本质受损,干燥打结,甚至导致脱发。
而徕芬高速吹风机,采用的是自研自产的高速无刷电机,转速快、风速快,传统吹风机的转速大概只有3万转/分,但是徕芬吹风机LF03款的转速高达11万转/分,风力强劲。同时内置微处理器智能芯片和温度传感器,LF03款可实现每秒100次的温度实时监测,保证出风口温度的恒定输出,减少对头发的热损伤。
徕芬吹风机在质量上下的功夫还不止于此,徕芬吹风机内置的负离子发生器可以释放2亿每立方厘米的高浓度负离子,并且比传统吹风机产生的噪音要低得多。
与传统吹风机相比,高速吹风机在模式和性能上有着质的提升,但前期市面上几千元的售价把大部分消费者都留在了观望阶段。
因此,【徕芬】组建团队攻克高速无刷电机技术壁垒,历时700多天,连续攻破了结构设计、线圈设计、精雕叶片工艺、转数、动平衡、电磁噪音、稳定性、寿命等二十多项严格测试,最终实现了高速吹风机自研自产的生态链,让国内消费者可以以几百块的价格,就能享受到前期几千块钱才有的高速吹风机的高品质体验,达到技术普惠的理念践行,提升了大众吹发体验的幸福感。
这其实就是国货品牌的“质价比”新思路。
打破与消费者之间的信息壁垒,消除与消费者之间的信息不对称,让消费者知道,自己的每一分钱都花在了哪里,是花在了用料上而不是品牌溢价和技术溢价上。消费者在掌握了透明的信息之后,自己会做出消费的选择。
凡是购买徕芬高速吹风机的用户,皆可以享受徕芬30天无理由退换的超强售后服务,消费者可以放心选择徕芬!
总的来说,随着国货品牌在这条路上越走越远,消费者对产品信息的透明化需求越来越高,品牌溢价这一经济现象正在逐渐发生改变。而像徕芬这样的国货品牌,旨在为消费者提供最大价值的企业,无疑是这一变革的先锋和代表。
另外我还接到消息徕芬在10月16日要推出一个新品,号称下一代电动牙刷。据说可以刷新大家对电动牙刷的认知!到时候全网都会有直播,大家可以期待一下~
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