阿联酋航空部分航班可能面临 Wi-Fi 和手机信号中断的问题

图源：Khaleej Times

阿联酋航空公司称，其部分飞机上的乘客可能面临 Wi-Fi 和移动连接中断的问题。

阿联酋航空公司指出，由于卫星问题，部分 A380 航班的服务也可能受到影响，该公司称这超出了其控制范围。

阿联酋航空公司表示，阿联酋航空的所有舱位乘客只要注册了阿联酋航空 Skywards，就可以享受某种形式的免费网络连接。这一举措使得每周额外有 3 万名经济舱乘客连接到免费的机上 Wi-Fi。

免费网络连接受到了阿联酋航空乘客的欢迎，平均每月有45万名乘客使用，与去年同期相比，2023年的乘客使用量增加了30%。

航空公司在其网站上发表声明说："由于我们无法控制的卫星问题，我们的客户 Wi-Fi 和移动服务可能无法在部分 A380 航班上使用。我们对造成的不便深表歉意，并希望能尽快恢复服务。"

迄今为止，该公司在机上网络连接方面的投资已超过 11 亿迪拉姆（约合 3 亿美元）。

购买 Wi-Fi 计划

阿联酋航空的乘客还可以在飞行期间购买 Wi-Fi 计划。第一种套餐的价格为 2.99 美元至 5.99 美元，具体价格取决于飞行时间的长短，乘客可以使用 WhatsApp、iMessage、Facebook Messenger、微信、Line 或 Viber 聊天，并提供纯文本服务。

第二种Wi-Fi上网套餐适用于整个航班，价格为9.99-19.99美元，视航班长度而定。

文/迪中传媒集团