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前段时间有一个特别好笑的热搜，说的是“男朋友的报菜名聊天法”。网友贡献了一些自己和男朋友的聊天截图，女孩儿在这边分享菜肴，分享旅游景色，男孩儿在那边回，“宫保鸡丁”，“海”。怎么说呢，确实做到了事事有回应，但回了跟没回一样。其实局长觉得这样的男朋友多少还是有点可爱的，所以这些帖子看得嘎嘎乐。对面都这般回复了，这边还是很开心地什么事都想和对面分享，这说明 ta 们的感情其实非常好。但是这种可爱是建立在截图的主人公们已经处在一段成功的关系里了，如果不是的话，这其实是一种非常令人苦手的聊天风格。我们成年人现在想要交到好朋友，或是展开一段新恋情的时候，一开始勤快地聊天和互动是必不可少的。毕竟你没有办法跟陌生人一下子就培养出那种“我们的爱沉默如山”。然而，很多人在做这件事的时候就会遇到一些问题，比如聊不下去，不想聊了，多来几次就会仰天长啸，“成年人要建立新的亲密关系怎么这么难”。诚然，每个遇到这个问题的人有不同的性格和习惯，不过今天局长想从语言学家 Deborah Tannen 的一些著作里，为大家找一找对大部分人都可行的解决办法。Tannen 教授在研究两性的聊天风格的时候，发现男生更倾向于使用“报告式聊天”，而女生更倾向于“关系式聊天”，这就是她的对话风格理论（conversational styles theory）。报告式聊天是指，这个人的聊天方法更注重“信息的传递”。使用这种风格的人通常会（希望自己能够）直接、明确、有逻辑地表达观点。使用这样的聊天风格，表示这个人 ta 希望在对话中能够保持主导地位。这就是为什么当对方说了一些自己不知道怎么回复的话时，ta 们会开始“报菜名”，表示 ta 们“嗯嗯知道了”。关系式聊天是指，这个人聊天当中更注重关系的维护。比如，ta 们可能会使用更多的间接语言，会更注重听众的感受。使用这样的聊天方式时，ta 们会倾向于通过分享生活和情感，目的是与对方建立平等的亲密感。当然，Tannen 这些著作出版于1990年代，时间过去了三十年，性别文化已经有轻微的改变。虽然从统计上来说，或许男生更“报告式”，女生更“关系式”，但还是那句话，个体差异比性别差异大多了，所以日常生活中我们遇见报告式的女生，和关系式的男生一点也不奇怪，更不要说大多数人其实都是两种风格混用的。然而我们能确定的是，如果我们希望和聊天的对方建立亲密关系，无论是寻找伴侣，还是想找一个好朋友，用关系式的聊天是最有效的。Tannen 教授一开始区分出这两种不同的聊天风格，是为了解答一些男女之间为什么总是不能有效沟通的疑惑。在她的研究中，她发现男生在聊天中总是想“赢”，而女生在聊天中，是在找“同盟”。这就会使得女性觉得对方一直试图占上风的行为很莫名其妙，男生也会觉得“她怎么就听不懂呢”而一头雾水。这种莫名其妙、这种一头雾水，就会导致一些明明可以增进亲密的对话，变得不欢而散。我们在交友和约会初期，有些人会急于展示自己的优势，希望能够吸引对方，比如总在聊自己的经济实力和成功的学业事业，或者试图通过对对方的话进行一些训导和总结，以展示自己有“过人的智力”。其实这些都属于报告式聊天，是很难有效建立关系的。因此假设你真的想和这个人建立良好的关系，聊天时的第一个关键点，就是要积极寻找共同点，而不是急于展示非凡点。对方可能根本不在意你说的收入和学历，孔雀开屏烦得很。
如果你（有幸地）没有遇到 ta 说的这些情况，但是有一些比较类似的问题，则可以说：“是啊，然后全给我炫嘴里了。”
——工资水平没有共性，但是没存款这件事有共性啊。
“想去打渔，至少鱼不会评绩效。”
——领导半夜骂人这件事没共性，但领导烦人是有共性的。
“我英语最烂，世界已经把我abandon。”
——高数水平没共性，但是有一科学得不好是有共性的。
当对方发现你也有相应的共性时，会倾向于认为你能更好地共情自己。而被共情，则是建立亲密的基础呢。
另一个关键点是，自上而下地聊天，而不是自下而上地聊天。自下而上是什么意思呢？当对方琐碎地说了一些小事以后，你试图给这些事情和情绪提炼总结，给小事们定个性，从具体到抽象，把对方的生活经验用一些评价和看法来总结。常见用词有：“大家都是这样的”，“扎导就是最棒的”，“很符合经济学原理”，还有“我告诉你啊……”，“你这种情况属于就是……”而自上而下的聊天则是，在对方描述的事件和情绪中，寻找更细节的线索，把一件事摊开聊出好多件事，配合分享自己的生活琐碎，聊掉1个G的内存。当你自下而上给出一个结论的时候，聊天是很难进行下去的，对方要不然接受了你的结论走掉了，要不然不认可你的结论但也不想多跟你废话，争执两句也走掉了。但是当你自上而下地不断挖掘细节时，对方也会根据你的细节给出 ta 的细节，这就是一个大崽生小崽，小崽生小小崽的过程。对方：不辣，我很能吃辣，你怕辣吗？（分享个人信息，感兴趣对方的信息）你：在你面前可能不够看，但是我已经是我家里最能吃辣的了。（分享更丰富的个人信息）对方：你个弱鸡/ 辣这么好吃，你们怎么不吃。（下结论、做评价）对方：哈哈哈，我有个表妹跟你情况相反，她啊……（细节生细节，话题拓展）
最后一个关键点是，真诚兴趣。
以上两点能够顺利发生，都是建立在你对这个人的真诚兴趣之上，也就是你是真心对 ta 感兴趣，想和 ta 交朋友、谈恋爱。如果不是，一方面你会觉得很累，很浪费时间，另一方面如果对方对你产生了信任，而你不能报以相同的感情，则会伤害到对方。当然，以上两点也是可以用于判断你是否对对方有真诚兴趣。当你面对一个感兴趣的人，上面这种“关系式聊天”会让你觉得享受，不知不觉就聊到深夜，而如果不是，你自然会觉得没什么必要。最后，这也不是在说两个人就不能“报告式”了。当有生活事件需要解决时，转换使用报告式的聊天方式，可以增加信息传递的效率。以及，在亲密关系已经建立起来以后，关系式聊天也可以巩固感情，继续促进亲密。以上！就是局长今天的分享，希望大家学以致用，不要辜负局长的一番心意，早日脱离“没有此类生活经验”的队伍！
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Tannen, D. (1991). You just don't understand: Women and men in conversation (p. 352). London: Virago.
Tannen, D. (1994). Gender and discourse. Oxford University Press.
Tannen, D. (1995). The power of talk: Who gets heard and why. Harvard business review, 73, 138-138.
