长滩Grubhub外卖员被曝偷吃顾客餐食

综合abc7与ktla 10月14日报道 长滩的一家餐馆老板称，他看到一名Grubhub送餐员吃掉了顾客点的餐食。

（图片来源：abc7 ）

Mexhanas Hibachi Grill餐馆老板马丁·卢萨尼拉（Martin Luzanilla）说，本周早些时候，当他看到司机用牙齿撕开食品袋，开始狼吞虎咽地吃东西时，他惊呆了。

由于当时很愤怒，卢萨尼拉走出去直接质问送餐员，但对方告诉他，那是自己的食物。卢萨尼拉事后仍表示怀疑，当他去查看监控摄像头时，他证实，那名男子确实撕掉了塑料标签，用牙齿咬开袋子，并吃了不属于他的晚餐。而这一事故就发生在餐厅前的停车场。

（图片来源：abc7 ）

卢萨尼拉说，他给顾客打了十几次电话，最终联系到了对方，顾客称，食物已经送到了，且被完美地重新包装好。卢萨尼拉告诉顾客把食物扔掉，然后为其准备了另一份餐，并选择亲自送至顾客的地址。

据悉，在过去几年里，Grubhub和Doordash等平台备受欢迎，企业也从在线食品配送系统中受益，卢萨尼拉估计，他有多达40%的订单来自外卖服务。

（图片来源：abc7 ）

“小偷”可能认为，除了让别人饿肚子外，这不会有什么后果，但卢萨尼拉说，这不仅仅是敲诈顾客，更可能因此给餐厅带来差评。

针对这一事件，Grubhub拒绝了采访请求，但发表了一份书面声明，部分内容如下：

“我们绝不容忍我们平台上的不当行为。我们绝大多数的订单都是在没有事故或投诉的情况下完成的，当事情没有按计划进行时，我们会努力把事情做好。在听到这种情况后，我们立即采取行动，并将该司机从我们的平台上移除。”