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好望水CMO夏明升:卖不到20亿不算爆品!

好望水CMO夏明升:卖不到20亿不算爆品!

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“10亿,只是过了饮料行业的门槛,我们还有很多的路要走。”

——夏明升

文 | 普格

采访 | 王凯旋 普格 冰块呢

摄影 | 刘馨阳


聪明的创业者会选择“蓝海”,更聪明的创始人会选择“红海”,好望水,就属于后者。勇敢闯入竞争惨烈的饮料行业,而且做得很不错。


2018年品牌成立,两年后销售额即突破1.2亿,2021年近3亿,2022年5亿,今年朝着10亿规模迈进。


最初,大家更多是从望山楂开始记住好望水的。现在,其家族成员越来越多,望杏福、望梅好、望桃花…… 消费者翘首以待,下一个单品,它会“望”向哪里?


好望水“望”系列产品


近几年,在“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的新消费品牌创业疆场里,好望水作为瓶装饮品脱颖而出,实现破圈突围。平时在火锅店、牛蛙面馆等餐饮店,我们可以经常看到好望水的身影,小红书、抖音上达人的种草也令人心动不已。


好望水茁壮成长的秘诀是什么?新创品牌,如何捕获年轻消费者心智?品牌在不同阶段,如何打造自己的“护城河”?带着这些问题,我们专访了好望水联合创始人&CMO夏明升(因创办「跑圈」,江湖人称“跑哥”)。


想象中跑哥是一位肌肉发达的运动健将,见面才发现,1992年出生、理科毕业的夏明升,十分温文儒雅,谦逊低调又不乏野心。


总结夏明升分享的干货,阅读本文你将看到:

  • 跨界创业团队,如何打造破圈突围的果饮品牌

  • 好望水从0到1成长过程中,积累的实战秘诀

  • 品牌如何打造社交货币,让网友成为“自来水”

  • 初创企业,如何凭“广纳贤才”打造核心竞争力

  • 一个90后创业老板的一天,是什么样的


*从左至右:普格、冰块呢、夏明升、王凯旋


01.

“销售额不到20亿不算爆品,好望水还是小品牌”


果汁碳酸饮料,是很多人美好的童年记忆,国内布局的品牌也不乏少数。但是,能够做到火爆出圈,消费者纷纷拍照打卡,受资本方青睐热投的并不多。


好望水,成立两年销售额就破1亿元、成立三年后销售额近3亿,今年更是朝着更高目标冲刺。当我们问到好望水为何能够成为果汁饮料界的爆款时,夏明升微笑摇头表示,在饮料行业销售额做不到20亿都不算爆款


他认为饮料品牌的销售额达到10亿以上,才算刚刚迈进门槛。“真正的爆款都有几百亿的销售额,好望水只是切了对产品有更高品质要求的小众人群,然后通过线上、线下的方式触达他们。同时我们还做了非常多的推广活动,让大家觉得好望水出圈了,其实面对前辈品牌,好望水还有很长的路要走。”


“小品牌”好望水,2018年初创时名字其实叫“望山楂”。模特出身的品牌创始人孙梦鸽,因平时需要减肥“经常吃草”的不快乐记忆,所以希望把望山楂打造成为“草本健康快乐水”。后来随着望桃花、望杏福、望梅好等“望”系列产品的拓展,2020年就有了“好望水”的品牌名。


取一个好名字,品牌往往就成功了一半。中国人向来喜欢相互祝福,祈望美好未来,“好”及“望”系列产品,从命名上就很容易拉近与消费者的距离。简单易记,又令人心生好感,从品牌传播上,可以省下大笔的广告费。


夏明升表示,望山楂,是好望水的第一款产品,也是目前的拳头产品,公司把它当做大单品在培养,在整个产品系列中占比在55%以上。在培养出望山楂这一大单品以后,希望未来能培养出第二、第三个大单品。


02.

“面对愈发挑剔的消费者,品牌要让他们Wow起来”


“得年轻人者,得天下”。在新的商业体系下,谁能跟上年轻人的脚步,谁就能在激烈的竞争中占据上风。随着当下年轻人见多识广,他们的审美需求不断提升,品牌要想捕获年轻人的心,仅有一个好听的名字是不够的,还要在包装创新、口味创新、购买渠道、健康理念等多角度满足其不断挑剔的需求。


菲利普·科特勒在《营销革命4.0:从传统到数字》中提到,在注意力缺失和信息碎片化的时代,品牌需要为消费者创造“Wow Moment”。如果一款产品不能从情感和体验上创造惊喜,便很难留住他们的注意力,品牌忠诚度更无从谈起。



在包装创新上,据夏明升介绍,好望水的总体设计风格偏东方美学玻璃瓶身上,用粗笔画的毛笔字(据说是孙梦鸽喜欢写毛笔字的设计师朋友写的,看来狂人要多交几个书法界的朋友)勾勒出产品名字。饮料色彩鲜艳有特色,视觉冲击力很强。比如望山楂红彤彤、望杏福黄澄澄、望桃花粉艳艳,每个玻璃瓶透出来的饮料的颜色非常诱人,本身就变成小小的视觉锤,从审美上让消费者获得好感。


口味上,好望水定位气泡草本饮料,整个产品工艺学习精酿酒的发酵工艺,同时加了草本和果汁。精酿能够把山楂味、草本味包括果汁味分段提取,在“汽”的加持下,让人喝的时候感到快乐,并产生回味。不能喝精酿啤酒的小伙伴,可以喝下精酿果汁解解馋。


夏明升强调,望山楂的配料表是山楂、陈皮、甘草、洛神花、红枣、果汁等,没有添加食品添加剂,也没有用代糖,配料表很干净,还很健康,这也是消费者喜欢望山楂的重要原因。


在渠道上和场景上,好望水向王老吉、加多宝等一些餐饮品牌学习,主打佐餐饮料。“怕上火喝王老吉”早已深入人心,望山楂“依样画葫芦”推出的品牌口号是“吃辣就喝望山楂”,主攻火锅、川菜等吃辣的餐饮场景。夏明升透露,线下餐饮、便利店等渠道的销售占70%以上,其中餐饮占到40%以上。


系列海报


近期,望山楂邀请了艺术家龚琳娜,共同创作了歌曲《龚琳辣》及一系列“辣味十足”的海报。据了解,抖音上#吃辣就喝望山楂的话题已超过6.5亿次播放,将望山楂的使用场景,很好地植入了消费者心智。


对于品牌来说,走近年轻人的生活,才能走进年轻人的心。夏明升表示,好望水的系列产品,根据自身口味、配料的特点,从不同角度切入年轻人的生活场景。比如望山楂倾向于午餐、晚餐或者夜宵;望桃花倾向于悠闲的下午茶;望杏福倾向于特渠的酒店或者是婚宴和家庭聚餐;望梅好倾向于华东喜欢喝酸的人群。


03.

“虽然是个地狱级别的赛道,我觉得充满机会”


有人曾说中国的饮料行业是“一个地狱级别的赛道”,因为市场被巨头垄断,他们可以控制成本、控制渠道,且有多年品牌沉淀、庞大用户基数和大量营销预算,比如可口可乐十几年不涨价,这就给新品牌极小的生存空间。想要在便利店抢占一个有利的货架位置都不易,做出差异化产品和培养消费者忠诚度更是难上加难。


那为什么选择这个赛道?夏明升表示,一方面和创始人孙梦鸽最初餐饮店“大肆撸串”的创业经历有关,从餐饮中孵化出了望山楂单品和好望水品牌;另一方面,虽然饮料行业竞争激烈,但它的天花板也比较高,相对来说这个行业跟民生息息相关,如果有能力、有耐心,其实是可以做得很大。


“中国本身有很多前辈企业,在赛道上已经发展得很好了,它虽然是一个很难的赛道,但也是一个充满机会的赛道。”拥有互联网创业经历的夏明升,在内容营销上有着丰富的经验,对饮料赛道充满信心。


关于定价12.8元每瓶,和可口可乐,甚至一般奶茶相比,没有竞争优势的问题,夏明升表示创业初期,必须先聚焦一个小圈子,效率反而是最高的。所以早期先定价格带,先去服务部分人群,才有活下去的机会。不然一开始价格没有优势,再没有工厂、供应链的优势,也没有规模的优势,低价格这条路很难在初期走出来。


所以只能先选择先服务一小部分人,并且服务的过程中有足够的子弹去运营品牌。其实核心用户对这个价格没有那么敏感。产品没有添加剂,没有香精、色素,在国内的汽水饮料里面,配料表比较干净。用好的产品是可以说服核心用户的。


从早期烧烤店的佐餐饮料,到因用户因为口感和颜值去网上搜索,而开了淘宝店;线上销量有了较大的提升,再到后来计划投放李佳琦直播开了天猫店,销量冲上新台阶,接着开始大范围小红书、抖音等达人投放和用户种草。好望水的线上线下知名度越来越高了,以相对顺利的步伐走完了从0到1的升级。


对于接下来将如何打造品牌更坚固的护城河,夏明升谨慎说,伴随每个阶段的发展,护城河也在阶段性地加固。早期优势在线上互联网端,在年轻受众群中打造了一定知名度,然后用这个优势撬动线下渠道,逐渐线下渠道成为新的阶段性优势。


再后来,产品研发成为新的阶段性优势,研发团队确保产品可持续创新。比起一些传统的饮料品牌,好望水各方面能力相对比较全面一点。不同的阶段去积累不同的优势比如品牌力、产品力和渠道力,护城河城墙也越来越厚。


当被问到如果一些大厂入局,做好望水的竞品,怎么办?夏明升坦言,是所有行业和新手都会面对的问题。好望水通过阶段性的聚焦,打造出优势后马上再聚焦。早期拼速度敏锐度,到一定的阶段积累成自己的护城河,让别人在短期之内赶不上,然后再用这个时间差,再去积累竞争力。“好望水目前还是在积累阶段。”夏明升补充说。


同时,他又自信表示,产品的竞争力有时候并不是通过配方来实现,尽管可能会出现新商家推出气泡饮料等产品,但关键还是持续围绕消费者触达来保持竞争力。


“随着线上品牌的逐渐发展,好望水将渠道打造成品牌的竞争壁垒,来赢得竞争力。在渠道建设完善后,我们可能会推出一些更具创新性的产品,并持续进行消费者教育,这是一个环环相扣、持续性的动作,让我们在行业中持续的保持生命力。”


04.

“新创企业,要不惜成本地吸纳人才”


在星巴克门口,约访“跑哥”


与有实战经验的人交流分享,尤其是奋战在一线的品牌方,总是会有很大的收获。


这次约访“跑哥”,是在他结束周会之后,见缝插针在好望水上海办公司附近的星巴克兑现,他说好望水现在有200名员工,上海办公室有点乱,明年如果销售额翻番,人数可能也会扩招一倍,要更换新的办公楼。狂人小小激动了一下,马上问道好望水希望招什么样的人才。


夏明升表示,第一,底层的价值观要一致比如说有学习能力,心态积极向上,有爱心之类等这些底层的价值观是很重要的,它是人才发展的土壤;第二,有成功的工作经历。现在会吸纳很多有成功经验的人,他能够快速的去帮助小伙伴与团队去进步。


“如果一个小伙伴价值观非常符合团队,同时也有非常多的成功经验,能够帮助团队一起进步,这就是我们最期待的人才。”


对于新创公司来说,人才是最重要的。夏明升特别强调,敢于甚至是不惜成本吸纳人才在创业初期,人才可以解决很多问题,比如发展的问题。他建议创业老板,不要怕hold不住人才的薪资,hold不住他的个性和能力,只要觉得人是很棒的,就要想办法把先他吸纳进来再说。人才是一个初创企业的核心竞争力。


人才都是从新人成长而来的,对行业新人,夏明升提出了自己的建议:首先,要努力学习,积累更多的成功经验每个人都是从年轻过来的,年轻的时候,积极的工作状态和比较勤奋的工作态度,这是你唯一可以拿到手头上的筹码,年轻一不怕犯错,二是有时间


只要看得清楚自己手上有哪些筹码的年轻人,都是比较有灵气的小朋友,都是有机会的,重点是找到自己的闪光点,然后跟公司很好地结合”同时,夏明升也和我们分享了一个“甜蜜的烦恼”,就是在快速发展的阶段,虽然公司现在有很多人才,但是没有把每一个人才都用好。每个小伙伴都有自己的想法,有太多的想法的时候,反倒没办法最高效。


“如何在团队里把大家的能力发挥到最大,这是值得考验的,我们也正在接受这个考验”,夏明升表示,公司发展太快,就会吸纳大量的人才进来,每个人才身上都有自己的优点,也有很多缺点,想法也很多。所以永远都有新的问题。


05.

“没有和广告公司合作,自己先摸索”


结合之前的专访经验,我们知道很多新创品牌都会和一些咨询公司、策划公司或者创意公司合作,凭借他们第三方智慧“保驾护航”一起成长。


但是夏明升表示,好望水在发展过程中,目前还没有有广告公司或者咨询公司的参与。因为团队有很多小伙伴都是广告背景的,相对来说也熟悉外部的工作流程。他解释说:第一目前阶段没有太多的预算找外部公司第二阶段公司也在探索,在自己最了解品牌的情况下,做一些减法。不然即使找到很厉害的广告公司,也会担心自己想不清楚。自己更了解产品,更了解市场,了解消费者。


夏明升坦言:“有时候甚至我们自己都不了解。现在最好的办法就是和消费者共创。比如接触很多的用户,接触很多小红书的博主、抖音的博主,跟他们去共创品牌的内容和供应商品牌,把很多的精力放在超级用户的培养上。(所谓超级用户都是忠实用户,他们有自己的见解,甚至在不同的领域都有自己的建树可能是知名的摄摄影师、设计师,或者一些做本地生活的探店的美食家。)”


为更好地破圈和消费者下沉,好望水投放了很多颜值类博主健身类博主二次元博主宠物博主,去共创营销的内容。夏明升表示,有刻意聚焦在哪一类别上有的数据相对比较好,被更多人看到。早期围绕种草做的比较多,现在为了破圈,会做一些泛营销。


06.

创业公司的老板的一天:睡满七小时都很奢侈


“没有经历过黎明痛哭,不足以谈创业。”创业之路,对很多人来说除了表面的光鲜亮丽之外,背后有很多的辛酸和努力是常人看不到的。


夏明升露了一下招牌式微笑后,说道:创业对一个人的耐心跟韧性的磨砺是非常强的。必须要有非常坚定的步伐、坚定的信念往前走,过程中肯定会遇到很多困难,取决于你的心态怎么面对这些困难。每个阶段看到的风景是不一样的


其中,最大的困难是改变自己阶段性的思维跟认知,难的东西就会变得不难。很多时候会因为小事而心力憔悴,因为有增长的需求,有增长的目标,当你面对这些目标的时候,没有达到预期,就会很累。但是近几年成长很多,没有之前那么着急了,相对来说心态更稳了。随着管理的人数量发生了变化,也会通过观察小伙伴的进步,自己也会进步。很多东西都是会潜移默化的发生在身上


我们都比较好奇,创业老板的一天是怎样安排的,夏明升说他有一段时间每天早上6:30起床去健身,但坚持一段时间之后发现睡不够。后来就7点半起床,晚上12:30到1点左右睡,尽量保证每天七小时睡眠。创业确实一部分拼的是体力,真的是这样。很多时候会出差见客户,见合作伙伴。


“平时在杭州,每周一来上海开周会,品牌部小组也会有自己的周会。最近周二、周三会把面试的比例拉高,每天会重点跟进一些重要的事情。周末的时候,会去看各个部门的周报,也要写周报。下午在家里洗洗衣服,或者跟朋友吃个饭,晚上回家整理工作。创业早期,所有的东西都是一头乱麻,后面更多人才进来以后,组织架构开始理顺了,有分工了就会好一点。以后组织越大也会越来越顺。”


当被问到有没有一本书对创业是非常有帮助的夏明升有点害羞地表示,这几年看书很少,每次看到一本好书别人推荐都会买,以至现在家里有上百本书,但都没时间看。以前看的挺多的,过很多文学类的书。


“现在可能买的很多,包括一些人物传记等。现在确实有点懒,还没完全进到看书的状态里,经常买本书看看前面20页,就放在一边了,以后争取多读一些。”



写在最后


面对不断变化的市场环境,普通人看到的是消费降级,高手看到的是消费两极分化。用优质的产品和服务,为消费者带来更好的体验,他们愿意为品牌的溢价买单,而且更有品牌黏性,在与品牌沟通中,产生更多理念上共鸣和情感碰撞。


当年轻消费者需求越来越细分、越来越挑剔,从年轻人中走出的创业者,以更了解年轻人的诉求的姿态,开创了一批快速成长的新消费品牌,一时风光无限,热度盖过很多传统大品牌。他们在某个细分领域,解决当下消费者的痛点与需求。


好望水在让更多的人喝到健康饮料的同时,如何把价格做得更亲民,如何持续的在产品线上去做创新,如何讲好品牌故事,或许成为它未来更好地实现破圈成长的关键。采访的最后,夏明升表示,好望水还在摸索、还在路上,希望能为那些对生活品质有更高要求的消费者提供更优解。


 采访花絮 

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