航班推迟3次！竟是因为乘客在厕所地板上大便！？全机人都不服气

2023-10-18 21:10

由于乘客在卫生间的地板上大便，航班被取消

当一家航空公司在飞往伦敦的航班第三次推迟时，乘客们沮丧地齐声呻吟，这一次是因为有人在洗手间的地板上大便。

《纽约邮报》获得的视频显示，周六，这架从西班牙特内里费岛（Tenerife）起飞的易捷航空（easyJet）航班上的飞行员告诉乘客：“因为有人觉得“在前面的厕所里大便很有趣……所以现在我们要在这里过夜了。”

飞行员告诉乘客：“我们现在所有人都要下飞机，航司给你们安排了酒店，然后我们明天早上再起飞。”

一瞬间，乘客从座位上站起来时发出一片嘘声。

一名乘客说，这一消息是在EZY8054航班多次延误后宣布的。

按计划，该航班于10月15日晚8点05分从特内里费岛起飞，于次日凌晨12点20分抵达英国。

但在飞机起飞前，航司说该航班超售了，无法容纳所有已购票的人，所以要向乘坐该航班的乘客提供了近610美元的换机券。

据称，当没有人愿意接受代金券时，易捷航空“不得不让10个人下飞机，这引起了很多争论，花了几乎两个小时。”

乘客继续说道：“一旦他们把那10个人弄下来，飞机就会很重，因为我们已经满负荷了。然后，他们又随机地把我们的行李卸下来放到飞往盖特威克(伦敦机场)的其他航班上，这又花了几个小时。”

直到情况最终得到解决后，飞行员才宣布航班取消。

由于所有乘客被迫在特内里费岛再住一晚，乘客们表示，易捷航空无法为所有人提供酒店住宿。

据报道，该公司网站上关于航班追踪的一份声明称：“由于需求极高，不幸的是，我们无法在该地区找到酒店房间。如果你需要酒店房间，并能自己安排，我们将退还合理价格的房间费用、餐费和往返酒店的交通费。在这种情况下，我们需要您寻找三星或同等级别的住宿。”

一些乘客决定在社交媒体上发泄他们的不满，一位乘客在推特上写道：“易捷航空真是太好了，在没有沟通的情况下将航班延误了3.5小时，然后因为有人在厕所地板上撒尿而决定完全取消航班。

“电视剧都编不出来的剧情。”

另一个人说：“所以，我们得到了一个厕所被排便的借口，作为航班取消的原因?!”

“@易捷航空这是不可接受的!!你们的客户服务太糟糕了。数百名乘客被困在机场候机楼!做点什么!”

乘客在接受采访时还表示，“整个事件处理得非常糟糕，因为这本来是一场真正的事故。

“我们的航班有很多问题，所以有人可能不小心把自己弄湿了。”

易捷航空的一位发言人随后在给《独立报》的一份声明中证实了这一情况。

声明说:“易捷航空可以确认，10月15日从特内里费岛飞往伦敦盖特威克机场的EZY8054航班最初因飞机超重，出于安全原因，一些行李被卸下，由下一班航班携带。”

该公司补充说：“由于飞机需要额外的清洁，该航班随后推迟了一夜。”

“我们为所有客户提供了酒店住宿，然而，由于该地区附近的酒店有限，我们也建议任何自己预订的客户，他们将得到报销。”

“我们的客户和机组人员的安全和健康是易捷航空的首要任务，虽然这超出了我们的控制范围，但我们要为造成的不便道歉。”

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来源: qq