雪糕界的劳斯莱斯钟薛高回应欠薪：正在解决纠纷，运营一切正常

近日，多位自称钟薛高员工的网友在社交媒体爆料称被拖欠工资。对此，钟薛高对界面新闻回应称，公司正在积极解决相关纠纷，目前运营一切正常。

早前报道：被爆“欠薪”，官微官博停更，线下遭“甩卖”……钟薛高怎么了？

据潮新闻客户端报道（记者 何慧婷）近日，多名网友在社交平台喊话知名雪糕品牌钟薛高，要求“还钱”。

有自称钟薛高客服部门“前员工”的网友表示，在公司效益不好优化期间，该员工等6人与公司人事提出优化补偿，并签署了离职同意单，约定补偿金和工资10月15日发放，当天公司未履约。该员工讨要说法，“公司回复账户上没有钱补偿，说要等，没有具体的时间点。”

还有内部人士爆料称：“8月份的工资说延迟发，到了约定的时间也不发，没有任何说法，找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量员工都拿不到血汗钱，赔钱更是遥遥无期……”

上述“传言”是真的吗？钟薛高是否面临较大资金缺口？针对上述问题，潮新闻记者向钟薛高方求证，截至发稿尚未获得回应。

官方微信微博近两月未更新

员工、合作方纷纷留言“要钱”

曾以“网红效应”、病毒式营销见长的钟薛高，其官方微信和微博，近两个月都未更新。

潮新闻记者搜素发现，其官方微信上一次更新停留在8月11日，发布内容仍为推荐联名新品，发布跨界合作的消息。官方微博的更新日期则停留在8月22日，该微博下方还有疑似合作方讨要执行费用，并表示：“3月份给贵司做的项目，发票4月初就开了，现在也未付款。”

该网友的留言时间从9月19日持续到10月19日，近一个月多次在钟薛高官方微博留言。

在其小红书官方账号下，也出现了“还钱”、“要赔偿金”的留言。还有消费者反映：“积分不给兑换，客服声称没有货。”

零售端反映“卖不动了”

“低价甩卖”也少有人问津

“我以前买的时候是25元一支，刚在商城买的109元10支，还送20支Sa’Saa（雪糕），我是不是赚了？”早在今年7月，就有网友发帖表示，一向以“贵”著称的钟薛高，今年怎么这么便宜？

不少网友发现，线下渠道的钟薛高也在“甩卖”。“原价13元至18元不等的全系列雪糕，促销价4.99元一支。‘雪糕刺客’变普通雪糕了？”有网友疑惑道。

还有网友感慨：“钟薛高沦落至此。”

在杭州一家便利店的冰柜里，曾经占据冰柜半壁江山的钟薛高雪糕，如今被挤在一个小小的角落里。不过，潮新闻记者发现，门店在售的两款钟薛高雪糕，零售价仍在10元以上。

“现在钟薛高一天也就卖一两支，哪怕是天热的时候卖得也不多。”便利店工作人员感慨，现在小年轻消费方式变了，高端冰淇淋都不好卖，“我听有顾客说工资是没少，但想要存点钱，不能再大手大脚花钱了。有时候，哪怕买一送一也刺激不了消费了。”

在城西某零售商店，潮新闻记者也在冰柜的一角找到了钟薛高。老板告诉记者：“去年一天还能卖10来支，现在一天有时候一支都卖不出去，太贵了没人买，现在货进的也少了。”

曾经定位高端的钟薛高

放下身段但消费者不买账

回顾钟薛高的发展历程，从2018年诞生开始，就是定位高端产品路线，价格从13元至20多元不等。

钟薛高创始人林盛是资深广告人，制造卖点吸引消费者眼球是他的长项，所以钟薛高从来不缺话题。

例如，2018年“双十一”期间，售价66元的“厄瓜多尔粉钻”冰淇淋限量发售2万支。同时，钟薛高还邀请了厄瓜多尔驻华总领事管理的领事品尝美食，成为别具一格的代言人。

2021年，钟薛高推出“杏余年”和“芝玫龙荔”两个口味的家庭装盒装雪糕，因限量发售一度被代购炒到200元一盒，还要求“配货”，堪称雪糕界的“爱马仕”。

为了吸引更多的消费者，钟薛高在明星代言、宣传、网红体验打卡等方面都不吝啬，李佳琦、罗永浩等顶流主播都曾为钟薛高“带货”。一系列动作让钟薛高获得了“冰淇淋网红”的称号。

有数据显示，从2021年5月到2022年5月钟薛高总共卖出了1.5亿只，增长高达176%。除此之外，2020年和2022年的双11冰品类目中销量也是强势排名第一。

然而，2022年，钟薛高因“烧不化”事件，引发配料合规质疑，受到高度关注，并被网友评价为“雪糕刺客”的代表。

今年3月底，钟薛高推出AI雪糕Sa’Saa，定价3.5元，内部代号“钟薛不高”，有红豆冰、绿豆冰、冰牛奶、可可冰四种口味。

当时业内人士分析，钟薛高的“平价路线”调整，是对市场的“低头”。然而，该系列产品并未在市面上激起较大的水花。

有消费者评价：“以前钟薛高的产品口味还比较有记忆点的，新品系列口味太平常了，反而没什么竞争力。”

据艾媒咨询调研数据显示，2022年，我国受访消费者中，超六成消费者对雪糕高定价的态度是认为其溢价太高，营销成本堆起来的。只有18%的受访消费者认为物有所值，物料成本确实高。此外，天眼查数据显示2022年中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3-5元之间，占比37%；其次是在5-10元之间，占比33.9%，15元以上的接受度很低。

2021年完成2亿元A轮融资

后未再传出融资消息

在此轮网友爆料帖中，有爆料人提到钟薛高方面曾以“在等融资方投钱”为由拖延发薪。

潮新闻记者从天眼查获悉，在2021年完成2亿元A轮融资后，钟薛高未再传出过融资的消息。

不过，受到资本宠爱的钟薛高自出生之后，就一直处于风口浪尖之中。

在2019年，钟薛高就曾因为虚假宣传，受到过两次行政处罚。天眼查App显示，近期，上海臻料贸易有限公司与钟茂食品科技有限公司等诉前财产保全裁定书公开。

文书显示，申请人上海臻料贸易有限公司于7月21日向法院申请诉前财产保全，请求对被申请人钟茂食品科技有限公司、钟薛高食品有限公司名下银行存款550万元或者对相等价值的财产或财产性权益予以冻结或查封。

如今，线下再难觅钟薛高的品牌直营门店，其经营状态令人担忧。欠薪、诉讼等事件，也让钟薛高的处境更为艰难。

前段时间，还有网友发现钟薛高旗下已有不少分公司被接连注销，尽管钟薛高方后来回应，注销公司主要受当地快闪店等活动结束的影响。但不可否认的是，钟薛高近来的实际表现，多少透露着些无奈。

在记者发稿前，曾联系钟薛高方面相关人士，希望能够就其现状就行采访，但一直未得到回应。

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